情商六字口訣:眼耳鼻舌身意
其實發現真正的情商並不是能說會道,而是能夠讓人有一種舒適願意相信的感覺,哪怕無言,也能給人信任感,讓人願意靠近。而言語的表達只是情商表現手段的一個方面。
概括來講,情場商場中情商高的人就會擁有更高的機會獲得勝算。既然情商是給別人舒適的感覺,那麼就要從別人的感官視角來給予別人舒適的感覺,別人的感官視角也就對應別人的眼耳鼻舌身意。
眼部視角
有人說這是一個看顏的時代,臉好看的人擁有特權,顏值稍微低的會因為其貌不揚而才華埋沒。其實客觀來講,顏值本身就是一種才華。但顏值也不是意味著只看五官多麼精緻,要知道,即便是明星也是需要打扮的。顏值可以是一個廣義的概念,比如說還包括一個人五官端正、穿戴整潔、舉止優雅。只要人們目光所及能看到的你給予別人的資訊,都可算作顏值範疇。所以為了提高情商,建議鍛鍊身體,塑型瘦身,建議護膚,做好髮型……至於如何展開來做這些,這就是另外再討論的話題了,這裡暫不展開。
耳部視角
這裡耳部視角說的就是別人的耳朵能夠捕捉到的資訊,是站在別人的觀察角度來說,簡稱“視角”。別人的耳朵捕捉資訊就源於你給別人傳遞的聲音或者你與別人交流時環境渲染到的聲音。所以情商高的人,在商業談判交流時,會把客戶或者合作伙伴約到環境安靜,輕音樂些的環境場所交談。同理,戀愛男女為什麼要到背景音樂有情調的咖啡館約會也就可想而知了。除了環境,另外關於個人之間傳遞聲音也是一樣。你想聽別人總是否定,批判你麼?我想你不喜歡,那麼也請你不要輕易批判,否定別人。你想聽別人對你說話粗魯,帶有明顯的命令口吻麼?你不喜歡,那麼也請不要以此對待別人,正所謂:己所不欲勿施於人!
鼻部視角
也就是氣味,對別人資訊的傳遞。這個氣味還是考慮兩點:環境帶給別人的氣味和你個人本身帶給別人的氣味。我想不用教每個人也都應該知道,你與物件約會時應該會選擇環境清香的場所,並且自己也會適當噴些香水氣息用來提升個人魅力,增加舒適度吧!
舌部視角
也就是對方舌部捕捉到的資訊,這個是你個人提供的。為什麼我還要拿約會舉例子,因為情商這個東西真的跟男女戀愛聯絡的非常緊密貼切。直白點講,戀愛中,你與對方接吻過程,讓對方舌部資訊捕捉的不舒適,那就不算是情商高的表現,這裡不展開。我們再說說商場中,為什麼中國流行“酒桌文化”?其實“酒桌文化”告訴的就是我們一個提高情商的方式。談生意,請別人吃飯,別人的味蕾感覺好了,自然專案容易達成。另外還要提醒的是,不是你認為對的,別人就覺得舒適,而是要站在別人的視角考慮問題。打個比方,請我吃飯的話,我不喜歡喝酒,如果對方頻繁的找我喝酒碰杯,那也是情商不高的表現。如果對方喜歡喝酒,我不多去找別人喝酒碰杯,那也是我情商不高的表現。那麼到底誰迎合誰呢?那要思路清晰,看你究竟想要什麼,並且為了得到想要的願意犧牲付出什麼,所以這樣看,更多潛規則的“交流”,本身也是投其所好高情商的一個表現。
身體視角
也就是肢體語言。相信大家都聽說過,人們交流遵循一個55/38/7法則,即55%是交流的語境,他由說話的態度,面部表情,肢體語言所決定,38%是說話語氣,口吻,7%才是說話的資訊內容本身。所以你想表達你的觀點說服別人的時候,是急於輸出你的語言資訊還是面帶微笑,說話有張有弛,講究尺度分寸也就可想而知了。
意部視角
這個資訊傳遞過程就相對抽象些了。意,即是一個人的意識,感覺。別人對你的感覺是什麼樣的就是意部視角。你比如,兩人交流,頭腦風暴碰撞後,如果同對方交談能夠對我認知思維有所提升,即便對方說話的語氣是呵斥蠻橫不講理的,我也會非常喜歡,並且感謝對方給我學習提升的機會。當然如果對方更在意交談過程中擁有開心浪漫的感覺,那麼多稱讚對方就可以了,至於對他本身有沒有思維認知提升可能就不是對方當下最關注的事情了。
剖析過眼耳鼻舌身意的具體內涵就會發現,其實提高情商翻來覆去講的一個觀點就是:要站在別人的視角看問題,而不要自己覺得開心怎麼舒適怎麼來。但這個這個過程不意味著非要委屈自己,成全別人。因為無論在愛情或者事業上,你總能找到同頻的對方。即你的表達方式對方覺得舒適,對方的表達方式你也覺得舒適,你為了成全對方想要的表達方式而犧牲自己原本喜歡的表達方式,對方也願意為了你而改變自己之前的表達方式。如此改變的過程就是提高情商,趨於成熟的表現了。等到你改變後的狀態恰恰是你喜歡,別人也喜歡的方式。那麼,你也就到達了孔夫子講的從心所欲不逾矩的狀態了。