名譽不一定帶來錢財,但可以滿足人的“自我成就感”。要想駕馭別人為自己辦事,給予對方一個倍有面子的“頭銜”,是最有效的心理策略。
小梅擁有敏銳的觀察力,但是她在就任通用電氣公司的行政主管時,老是犯錯誤。不就,她就被轉崗擔任顧問兼工程師。上面的領導在想,怎樣才能讓小梅繼續為公司發光發熱呢?
給予頭像就是公開讚譽一個人,面對榮譽就像餓著肚子的人面對美食,沒有人能拒絕它。食物能夠填飽肚子,榮譽可以滿足人們的自尊心,因為被他人,被社會肯定而激動不已,為了維護自己的這份榮譽,更加盡心盡力的辦好事情。聰明的讀者,肯定有疑惑,小小頭銜真的有這麼厲害?
是的,就是這麼厲害。這當中是有心理依據的:
第一,個體心理學。當一個人受到嘉獎,被給予某個頭銜的時候,他對自己的“自我認知”潛默移化發生了改變,他潛意思裡將自我定義為“頭銜”中定義的這種人,以後他都會按照這個被定義的“人設”去做事,以維護這份榮譽。比如,做家長都熟悉的幼兒園的“小紅花”。
第二,社會心理學。當一個人被賦予特定的頭銜時,實際上是被賦予了某種給社會角色。比如,軍官證明、院士證明、教師證明等。
著名心理學家津巴多就做過這樣一個實驗:
參加實驗的志願者被分成兩組,一組扮演“看守”,一組扮演“犯人”。
好了,遊戲開始。只用了一天時間,所有參與者都進入了角色。“看守”變得十分暴力,甚至主動相處各種酷刑來折磨“犯人”。反觀“犯人”,則變得低眉順眼,逆來順受,有些還成了“看守”的狗腿子。
實驗證明:人有一種將自己的言行和縮扮演的角色統一結合的本能,一般人很難跳出“頭銜”設定的人設。
美國勞工協就是憑藉這個心理策略,成功創立起來的。創立者塞廖爾在剛開始遇到了麻煩,萬事開頭難,此時的他缺錢更缺人力,但是他想到了利用心理策略,先創立“民間委任狀”,這個組織專門為那些願意投身工會法陣的志願者授予榮譽稱號。按照這個策略,不足一年時間,塞廖爾就獲得80個忠實志願者的大力支援。從此時起,美國勞工協會的會員數目,節節攀升。