無論一個問題多麼複雜，如果能以正確的方法去看待，它都會變得簡單起來。

系統思考專家John Sterman的研究表明，人們在進行決策時，面對系統的動態行為方面，存在著一定的缺陷。

通常人們只關注於表象、因果關係，而忽略了反饋，忽略了行動和反應之間的時間差。

比如只關注特例，而不關注普通的現象；只關注眼前的利益，而忽視長遠；只關注問題的表面，看不到問題的本質······等等。

世界是複雜的，要想制定一個高質量的決策，那麼系統思考是不可缺少的一環。

今天我先帶你打好系統的基礎，瞭解一些系統的概念。

1 整體不等於部分之和

一說到系統，大家可能會認為，不就是由一些東西組合而成的嘛！

實際上，系統是由三部分組成的：因素、連線和目標。

簡單地說，系統就是一個連線了各個因素，實現某個目標的整體。

比如一支NBA球隊就是一個系統，它的因素包括球員、教練、訓練場地等；各個因素之間透過交流、指導等進行連線；目標就是贏球。

一個大系統可能包括有幾個小的子系統，比如一片森林是一個大系統，其中可能有動物子系統、植物子系統、河流子系統等。

當然，如果一些事物之間沒有內在的連線，只是隨機的組合，那麼就不能成為一個系統。

比如你去沙灘上捧起一堆沙子，這堆沙子就不能稱之為一個系統。他們之間沒有什麼內在的連線，也沒有什麼目標或者功能要實現。俗稱“一盤散沙”。

當你替換掉系統三部分之一時，那麼這個系統和原來的系統就不一樣了，就是兩個系統。

比如一支NBA球隊，交易來了新的球員，也送走了舊的球員，同時還換了主教練。那麼顯然這支球隊和之前的球隊是不一樣的，我們更期待球員和教練之間產生新的“化學反應”。

2 連線

我們知道系統是一個整體，它其實是有自己的適應性和變化的。

也就是說，系統可以根據外在條件自我調整，自我演變，在這個過程中有可能進化為一個新的系統。

我們想研究一個系統，最直觀的就是觀察它的因素。

但這樣做可能會“只見樹木，不見森林”。

因為有些因素是不可見的，是隱形的。

比如一支NBA球隊，它的文化、球員之間的信任、整隻隊伍的能力等等都是無形的因素。

所以說，我們希望將系統的所有因素都一一列舉出來去研究，是不現實的。

那怎麼辦？

我們其實可以研究連線，也就是將這些因素連線在一起的一些關係。

比如一支球隊的訓練戰術、教練和球員的交流、團建聚會等等，都是一些內在的連線。

那麼系統的連線其實就是透過資訊的交換而存在的，或者說，這些資訊流使系統聚合在一起。

3 目標

系統的目標只有一個，就是自我存在，且永久存在。

但系統的目標並不一定和個體的目標相一致，當他們的目標不同時，個人的行為也會對系統產生一些影響。

比如一支球隊的目標是贏球，但有些球員的目標僅僅是為了獲得一份好合同，那麼在目標有矛盾的情況下，就可能出現球員刷分、打獨球的行為，破壞整個球隊系統。

因此，我們說，一個好的系統，它是能夠保證系統目標和個體目標的一致性的。

另外，系統要素的更換對整個系統的影響並不大，更關鍵的是內在的連線和目標。

比如我們的身體幾周就會更換大部分的細胞，但這仍是我們自己的身體。一支球隊及時換掉所有球員，它仍是一支球隊。

但假如一支球隊的球員之間溝通更順暢，彼此更信任。也就是說，他們加強了連線，那麼整隻球隊顯然會面貌一新。

另外，目標的更換對系統的影響是很大的。比如一支球隊不為了贏球，只為擺爛，希望在來年選秀中獲得高順位。那麼這支球隊系統一定和其他隊是不一樣的。

說了這麼多，那麼系統的這三個部分：因素、連線和目標，哪個更重要呢？

都重要。

這三個部分是相互聯絡，不可分割的。儘管它們中有的起決定性的作用，有的影響不大，但這三部分卻是必不可少的，少一個就不能稱之為系統。