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我們每天都在跟人打交道,每天都在接觸各種各樣的人,比如你的同事,領導,或是下屬。這都離不開溝通這項技能。

很多人可能會說溝通不就是跟人說話嗎,沒錯,溝通就是人與人傳遞資訊,表達情感的橋樑。

好的溝通能力可以給你帶來事業上的成功,可以提升你的社會競爭力,給你的人生增光添彩。

樊登的《可複製溝通力》裡面講到我們的溝通並不是要讓別人“口服”而是要讓別人“心服”,也就是說最有效的交流是要讓他真正做到人心裡接受。

那我們要如何溝通才更高效呢?

第一我們要有明確的溝通目標。也就是我們想要表達的意思,想要達成的某種目的。而不是沒有方向沒有主題的去溝通。

第二就是要善用語氣,語調。比如說你的領導跟你說話的語氣非常衝,很強勢,那麼你會覺得舒服麼,自然心裡是非常牴觸的。

第三運用肢體語言為溝通加分。美國語言學家艾伯特·梅拉比安曾提出一個著名的溝通公式:溝通的總效果=7%的文字語言+38%的聲調+55%的肢體語言。適當的肢體語言可以為我們大大增添溝通的效果,有助於順利的溝通。

溝通是就是資訊的準確傳遞與接收,溝通時要準確的,直接的,利用合適的語調來表達自己的感受。而不是委婉地去跟別人拐彎抹角,別人不是你肚子裡的蛔蟲,哪有那麼多時間去揣摩你的心理。這句話我非常感同身受,因為我曾經就是這樣的一個人,這樣會影響你做事的進度,甚至搞不好會給你帶來很多麻煩。

溝通是需要建立在尊重他人,也要建立在尊重自己的基礎上,尊重是為了促進共贏。我們要多換位思考,最簡單的辦法就是想象一下別人對你的感受是什麼樣的,你就知道我該如何正確地對待別人。

瞭解對恐懼的反應。不知道你有沒有過這種情況,與某些人溝通時會有一種恐懼心理。那我自己舉例來說,我有時面對重要的領導時就會產生一種恐懼心理。但實際上這樣是不對的,我們要想清楚我們為什麼會有這種心理,我認為是沒有擺正自己的心態,沒有一個正確的價值觀。不要覺得他是領導我就要低他幾分,越是這樣做起事來就越畏手畏腳。

我們要正視自己的價值觀,首先我們要抱著互相尊重的原則,同樣是人有什麼好恐懼的。要有自信,把你想表達的表達出來就行了。

也非常感謝這本書籍可以讓我更好的認識自己,正視自己的價值觀,學理論是基礎,更多的要透過持續不斷的刻意練習,才能更好的掌握。

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