我走在燈火輝煌的街頭,看到有情侶在吵架,那個男生在不斷地抱怨女生亂花錢,做事沒有規劃什麼的,最後那個女生也大聲吼了起來,你是不是男人啊,兇有什麼用?他們開始吵了起來,似乎忽略了周圍的場景和不經意圍觀的路人。女孩子持續地辯解著,男生一味地批判著。我就在想已經這麼晚了,還在外面吵吵鬧鬧,還不打車回去,在外面爭吵著,殊不知還有很多人在看著你們的笑話呢。
回頭想想我們很多時候也會對人用批判,說他的不對什麼的,但是想想這些批評能夠解決問題嗎?能夠改變一個人從前的習慣嗎?以我的經歷來看似乎我們很多時候做的這些都是無用的批評。同樣的事情不僅發生在情侶之間,常常也會發生在家庭和公司同事之間。例如,孩子從學校拿回來一張不及格的卷子給家長看,有的家長就會一直謾罵著孩子,而不是尋找方法去幫助孩子找原因,孩子在一邊酸著鼻子哭了,你以為這樣子批評了孩子下次就一定能夠拿回來及格的卷子嗎?我想這未必吧,可能以後孩子會把卷子藏起來不給家長看了。一個優秀的下屬因為得罪了一個客戶,一樁生意被毀掉,他回到公司會被領導罵,甚至在會議上當著所有人的面被指責,可是那個客戶就會回來嗎?我想不會,客戶不但不會回來,公司可能還會損失一個優秀的員工多一個競爭對手,因為可能這位員工會跳槽。由此可見,無效的批判就會導致惡意情緒的蔓延。
什麼才是有用的批評呢?其實很多時候我們都是帶著情緒去批評別人,很多時候帶著情緒批評別人就很難對事不對人,因為人是能夠感受到情緒的,而事就不會。情緒是人類專屬的,有效的批評不應該帶著情緒,而應該在批評之前思考一下這樣的批評會不會對結果有幫助。
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