人與人之間的交流除了口頭語言外，肢體動作一樣可以傳情達意。甚至有些時候，肢體語言傳遞的情感和資訊，是口頭語言無法企及的。比如，擁抱給人溫暖，拍拍肩膀給人安慰等等。這所以如此，是因為肢體語言在一定程度上迅速地跨越了心靈的鴻溝。

尤其在與陌生人溝通和交流時，雙方因為不熟悉，所以戒備心理很強，你在舉手投足間往往能給別人傳遞不同的資訊。事實上，別人也正是從你的肢體語言上判斷你是否友善。

小王和小李都是名牌大學的高材生，大學畢業之後，應聘到公司來做技術顧問。公司之所以會選擇他們，除了看重他們的學歷之外，更看重他們倆大學裡獲得的幾次國家級的獎項。

儘管他們是同一個時間來的公司，可是三個月這後，小王跟公司的員工打成了一片，而小李卻仍然是孤家寡人一個，沒有人喜歡他，不和是工作中還是在業餘時間，總是一個人獨來獨往。

小王很開朗，這一點也不假，但是小李也很幽默，常常將同事們逗得哈哈大笑。可是不知道怎麼地，同們很少跟小李主動交談。而小王身邊總有三三兩兩的人，他們有什麼活動也會主動叫上小 ，這讓小李羨慕不已。

原來，小王在和同事們聊天的時候，兩隻手是交叉相握的，在發表自己的想和意見的時候，開啟雙手手心朝上，相比這下，小李在跟同事們說話的時候，總是揹著兩隻手，在傾聽別人說話的時候，還時不進地兩隻胳膊抱在胸前，一副容不下任何人的模樣。

當小李把自己內心的煩惱告訴小王的時候，小王笑著說：”大家之所以不喜歡你，是因為你在和大家交談的時候，弄錯了一些肢體語言，讓大家誤會了你。“

小李一臉無辜。小王接著說：”比如你在和別人交談的時候，老是揹著手。你知道這個動作代表啥意思嗎？'

小李搖搖頭。

小王說：“你想想，擺這個動作的人會是什麼人呢？一般只有領導工是長輩面前擺這個動作，而你和大家都是同事，你這樣揹著手無疑是把自己抬高了位置。”

小李很無辜地說：“不會吧，我沒有這個意思啊！”

小王說：“你沒這個意思，但是別人卻不這麼認為。還有你老把兩隻胳膊抱在胸前。你明白嗎，這意味著拒絕，挑釁和不服所。你這樣沒弄明白肢體語言的意義，就亂擺譜，難怪大家不喜歡你。”

故事中的小王在與人接觸的時候，注意用肢體語言傳達友善和包容，儘管他在言語上並沒有說什麼，但是別人感覺到了這份真誠，因此和他交好。相反，小李由於不注意肢體語言傳達的特殊意義，結果因為自己的一些錯誤的動作，拒別人於千里之外。由此可見，在人際交往當中，肢體語言能起到意想不到的效果和作用，完全可以彌補口頭語言的不足，甚至可以代替口頭語言傳情達意。那麼，在人際交往當中，如何運用肢體語言來表達意圖呢？

（1）眼睛要傳神

眼睛是心靈的窗戶。與他人交談時，要巧妙地運用眼神來傳情達意。一項研究表明，交談時，目光接觸對方臉部的時間佔全部談話時間的最佳比例範圍是30%～60%，倘若超過了這一界限，就會讓對方覺得你對他（她）本人的興趣要高於你們談話的內容；反之，又會讓對方覺得你只關注談話內容而忽略了對方的感受。一般情況下這兩種行為都被看作是失禮行為。因此，在與他人交談時，要敢於並善於同別人進行目光接觸，這不僅僅是一種禮貌，更是一種紐帶，幫助交談的雙方維持一種聯絡，也使談話在頻頻的目光交流中持續不斷。倘若你在交談過程中眼神閃爍不定，就會讓對方感覺你情緒不穩定或為人不誠實；倘若你在交談過程中不願與對方進行目光交流，就會讓對方感覺你在企圖掩飾什麼，或者是過於怯懦和缺乏自信，這些都會妨礙你與對方的交流。

當然，在類似發表演講、作報告、新聞釋出、產品宣傳等一些較為宏大的場合中，你不可能將目光一對一地投放給每一個聽眾，這就需要在廣闊的視野中或平視、或掃視、或點視、或虛視，與聽眾建立持續不斷的聯絡，以期收到最佳效果。

（2）表情要適時

表情就是要表達情意。面部表情，主要是指臉部各部位對情感體驗的反應動作。它與說話內容的配合最直觀，在各種交談場合使用頻率極高。適時的表情可以準確地傳情達意，讓對方一目瞭然。

生活中常用的表情含義有：點頭表贊同，搖頭表否定；昂首表驕傲，低頭表屈服；垂頭表沮喪，側首表不服；咬唇表堅決，撇嘴表藐視；嘴角向上表愉快，嘴角向下表敵意；張嘴露齒表高興，咬牙切齒表憤怒；鼻孔張大表憤怒，鼻孔朝人表輕蔑；目瞪口呆表驚訝，神色飛揚表得意；等等。這些表情時常會配合使用，以達到更加形象直觀的表達意圖。

（3）坐姿要恰當

除演說外，大多場合與人交談時是坐著的。從座位方位的選擇中，可以透露出人的性格和這個人與交談物件的關係等資訊。選擇中間座位的人，通常是善於表達自己，或者處於領導地位，讓大家圍坐在自己周圍，在交流中處於中心地位；而選擇較為偏僻或角落座位的人，通常是不善於表達自己，或者不願引起別人注意，對交談缺乏興趣，持迴避態度。與人交談時，最好的座位應該是面對聽眾，這樣可以讓聽眾清清楚楚地看見自己的面部表情，聽眾也可以及時捕捉到演說者面部表情和肢體語言所反饋的資訊，從而更好地達到交流的目的。

交談中坐姿很重要，尤其是對於初次見面的雙方而言，身體一定要保持自然端正，這樣給人一種視覺上的舒服感，在心理上也會感覺得到了尊重，從而更好地交流。千萬不要斜靠在椅中，或者盤腿，或者把手臂擱在椅背上，這樣往往會讓人誤以為你輕視對方，影響交談。

（4）手要舉放自如

與人交流時，一定要特別留心如何安放雙手。這個時候，安放它們的最好辦法是將其忘掉，讓它們自然垂直在身體兩側。如果你認為它們是累贅的話，不妨把它們插在衣袋裡或是放在背後。總之，自然的才是真實的，不必過多地注意它們是否有礙，更不必顧慮聽眾會留意你手的位置，越是在意就會越不自然，就越會妨礙你保持平和的情緒和進行流利的表達。若說話時將注意力集中於真情的流露，雙手就會成為你表情達意的工具，它們會幫助你說話。在需要的時候，它們會很自然地舉起或放下。不過要注意的是，千萬不要故意把雙手在胸前交叉，更不要勉強扶在講桌上，這樣會妨礙你的身體自由行動。而如果總是用手玩弄自己的衣服，會轉移聽眾的注意力，你自己也會因此顯得愚拙。

（5）腿要回避禁忌

無論是坐著還是站著，腿部往往會呈現出這樣三種姿勢：兩腿分開、兩腿併攏和兩腿交叉。兩腿分開屬開放型姿勢，顯示穩定、自信，並有接受對方的傾向；兩腿併攏的姿勢則顯得過於正經、嚴肅；而兩腿交叉屬防禦型姿勢，往往是一個人害羞、忸怩、膽怯，或者隨便散漫的表現。還有一種姿勢是架腿，也就是我們常說的蹺二郎腿。架腿姿勢通常是控制消極情緒的人體訊號，專家稱其“頗有不拘禮節的意味”，這種姿勢在交流中不可取，尤其是對女性而言，要回避這一禁忌。

當你發言時，最好採用第一種姿勢，即兩腿分開。站立時，兩腿張開，兩腳平穩著地成“丁”字形或者平行相對，或者一前一後，軀幹伸直，注意不要屈膝和彎腰弓背，否則會顯得消極懶散、無精打采。坐的時候要端坐，兩腿稍稍分開，間距不超過肩寬，女性更要注意不要過分叉開，腰板要自然挺直，以從容的姿態展現在聽眾眼前，這樣不僅使本人顯得情緒飽滿，還會感染到聽眾。