我們經常會遇到這樣的問題，如我適合做什麼？這個名詞怎麼解釋？大部分人面對這樣的問題時，要麼答非所問，要麼無從下手。

現在的很多事物都是速成的，只是好的問題並沒有那麼容易被提出來。而提不好的問題，可能會拿不到想要的資訊等等。所以提出一個好問題很重要。

01 提問的功能

我們參加各種聚會、會議時，能聽到很多的比喻和新觀點，而這些是在書上和網上找不到的。

這些新的有用的東西，都在前端被實踐著，暫時來不及把知識系統地組合出來。所謂“見識見識”，有“見”才有“識”，所以真正好的思想，要麼是在時代前沿的人的腦子裡，要麼在跨領域、跨時代的經典裡。想獲取這些思想精華的前提是，你要懂得如何問出一個讓人忍不住回答的好問題。

提問至少有三大功能：快速拿到資訊、增加多元觀點、最佳化決策。

尤其是社會化網路盛行的今天，在網路上提問的能力變得更加重要。美國培訓與發展協會在2010年在評估員工勝任力時，明確指出社會化學習的能力是必備的勝任力，而提問是社會化學習裡最重要的一種能力。

02 好問題的標準

好問題的背後是好思路。當問題帶有自己的思考路徑時，對方可以從中得到啟發，便於檢索自己的記憶，如此才能更好地得到真正想要的答案。

1.清晰

一個好問題一定是清晰的，不使用詞句本身就存在歧義或模糊化的問題，讓人聽了產生不同的理解，回答的答案容易偏離問題本身的意思，自然自己也難以得到自己想要的答案。

如“怎麼樣才能成為一個成功的人”換成“怎麼樣才能實現月入過萬”會更具體清晰。

同時涉及到相關背景是，要儘量提供充足的資訊，被問之人更容易針對問題做出較為全面的解答，而不是做重複性的答覆。

所以提問時，要儘量用他人能理解的、具體的清晰詞句，必要時提供背景資訊。

2.簡潔

好問題一定是簡潔的，一定不是拖泥帶水的，且是接二連三的問題。好的問題一定是簡單有力的，引發人的思考，這就是簡潔。

3.有用

什麼叫有用呢？有用的問題一定是指向行動的，當我得到這個問題的答案的時候，我一定會行動起來。

有用的問題首先不是能網上搜索到的，不然不能讓回答之人體現出本身的價值出來。

經過自己認真思考和已有的答案還不能解決的問題，去提問能夠解決問題的人時，會大大提高被問的人好態度，他提供切實有用的答案會，會認為自己是屬於1000美元中那價值999美元的一錘。

好問題的三個標準：清晰、簡潔、有用。

03 提出好問題的三種素質

1.要有小學生心態

《教父》電影裡，馬龍·白蘭度扮演的教父說：“要給他提出一個無法拒絕的請求。”小學生就是這樣一個無法拒絕的姿態和技術。

小學生心態，是能提出精妙的問題，同時又很謙虛，並且認真記錄回答者的回答。這是一種讓人無法拒絕的學習姿勢。

而對立的是炫耀者心態，自己其實有答案，但還是會問出來，別人答不出來時，自己就開始滔滔不絕講了起來。

2.要提讓人怦然心動的問題

好的問題是為雙方賦能的。即使世界上最聰明的大腦，在看到一個好問題的時候，也會從中收益很多。一套準備好的系列問題，會引導對方不斷地深入思考，系統地整理出他自己都沒有想到的地方。

當人家問你一堆問題，沒有目標沒有關聯性，可能只是想著能在其中找到一點有用的資訊。但這會讓回答者覺得接受不了。

古典老師被一個人問問題，他的問題不是一個，也不是一堆，而是一套組合拳。

“你覺得一個人真正入門的標準是什麼？什麼情況下就知道一個人差不多入門了？”

“除了讀書，這個領域還有哪些方式可以讓一個人快速成長的？還有嗎？”

“如果我已經讀完了這些書，我該做些什麼讓自己的認知再跳躍一步呢？”

“像你這樣的高手，對於這個領域的未來5年的發展有什麼洞見？”

“還有誰你推薦我可以見見的嗎？”

這樣真正精心設計的問題會讓對方很爽，因為被問的人也沒有如此深入地思考過，這是一個整合的機會。

所以，你也許沒法到達別人的高度，但是你可以站在別人的肩膀上提問。

3.提出好問題的技術

做功課：上網查到相關答案，儘量不要用這些問題打擾他人。因為這是一種尊重，證明你提前花了時間努力做了這件事情。

賦能：提前做功課，選擇能激發對方的問題，採取高能詞彙。如回答者所處的行業一般用什麼專業詞彙等，目的是為了讓回答者的答案更有力量。

用清晰地描述、限定性語言，幫助對方提供資源和決策。

04 如何提問後得到想要的答案

在明確以上好問題的標準和素質後，我們要用什麼樣的方式去提問呢？

1.封閉式提問

當你有了幾個選擇，但是很難確定哪個選擇更好，想得到明確答案的情況下，可以採取封閉式提問方式。

我這裡分享的封閉性式問題，更多偏向是選擇形式的問題。

如：你決定不這樣做了？

這種封閉式的提問方式，可以幫你明確你抉擇不定的答案。

2.開放式提問

當你想要更好地瞭解他人想法，或者想要更好地知道某個人對某個問題的真正看法時，可以採取開放式的提問。

開放式的提問和封閉性的提問剛好相反，沒有固定的標準答案。

如採訪類的節目，大多數採取開放式提問，如你們遇到了資金問題後，是如何解決的呢？

當你需要較深入瞭解某個人或者某個想法時，採取這種開放式的提問方式可能更合適。

3.追問式提問

當你遇到了複雜的情況或者你也不知道真正的問題是什麼，這種情況下就最好採取追問式的提問方式。

追問式就是透過層層遞進式的提問，以求尋找最核心的問題，再進行問題的解決。不管是你自問還是你作為諮詢師的角色來解決這個問題，採取追問式提問或許是更合適的方法。

如經典一臺機器不轉動了開啟五個為什麼追問式提問，就是透過不停地追問找到問題根源所在是需要安裝過濾器。

“為什麼機器停了？”

因為超負荷，保險絲斷了。

“為什麼超負荷了？”

因為軸承部分的潤滑不夠。

“為什麼潤滑不夠？”

因為潤滑泵吸不上油來。

“為什麼吸不上油來呢？

因為油泵軸有磨損，鬆動了。

“為什麼磨損了呢？”

因為沒有安裝過濾器，混進了鐵屑。

透過追問式提問方式，把一個看似複雜的難題變成了簡單的問題，找到更核心的問題，更有效地解決了該問題。

小結，要提出令人愛回答的問題，首先知道好問題的標準是什麼，根據提問的目的在提問前需要自己去尋找答案，尋找不到在透過三種提問方式中合適的一種進行提問。

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