閨蜜小梅說，一大清早就跟同事幹了一架。

事情經過是這樣的：剛開完早會回座位，同事Ken就跑來找自己，說有個事很急很急，需要馬上解決。

小梅說自己手頭還有好多事沒做，好幾個人都在追呢。

Ken說不行啊，我這個很急，你快點做呀，應該很簡單，幾分鐘就做完了。

小梅說，這麼簡單，那你自己做唄。

Ken就飈了，大吼，不做就不做唄，大家都別做了。

小梅氣瘋了，一上午都沒心情做事。

美國人際關係學家戴爾·卡耐基也曾說：“一個人的成功，技術知識佔15%，口才藝術佔85%。

我們每天接觸各種各樣的人，有親人，有同事，有陌生人。精準有效地描述自己的感受，表達自己的需求，是一門大學問。

話說好了，工作上的難題就有人幫忙了; 生活上的麻煩就有人解決了; 與周圍人的關係也會得到改善。

反之，工作生活會有極大的不便，甚至受到傷害。

河南濟源市秘書長翟偉棟，在機關餐廳吃早餐時，書記問“你怎麼在這裡吃飯？”，翟反問“我怎麼就不能在這吃？”

書記一激動，甩了翟一個耳光。不久，翟偉棟心臟病發作，住進了醫院。

一個簡單的寒暄，本可以回之以簡短的語言。然而，翟略帶挑釁的語言，“收穫”了粗暴的迴應。

禍從口出，大抵就是這樣。

古語說“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”

人生漫漫，願我們越來越會說話，會辦事，會做人！