每個人都有一張口,每個人都在開口說話,
可是,
同樣一句話,從不同的人口裡說出來,
產生的效果是截然不同的,
說話的目的是傳遞資訊,讓對方採取行動,
有的人說話沒有人搭理,
有的人說話別人就喜歡聽,
還有的人說出話來,別人會聽話照做,
馬上採取行動。
那麼,如何讓自己的聲音傳遞到對方的心裡?
如何說話最有效果?
在著名的語言大師弗蘭克•倫茨所著的《說話的力量》這本書中,就有精準的歸納。
第一,簡單明瞭。
何為簡單明瞭?
辨別的標準就是,
在與對方交流的時候,他們是否很容易接受到你的資訊,
能夠快速明白你的意思,
如果不明白,就用更加簡潔的語言來表達。
能夠用短句子表達的,
就不要用長句子;
能夠用三言兩語說完的,
就不必囉囉嗦嗦;
能用口語化的,就不要用書面語和專業術語。
第二,信任的建立。
狼來了的故事我們都聽說過,
當你第一次喊狼來了,人們聽話照做了,
可是狼其實沒有來;
當再一次喊狼來了,人們又一次信任你,
可是狼還是沒有來;
但以後你再說狼來了,就沒有人相信你了,
因為你已經透支了大家的信任。
林肯曾經說,你可以長期的欺騙一個人,
也可以在一段時間內欺騙所有人,
但你無法長久地欺騙所有人。
所以,建立信任是非常重要的事情,
如何建立信任?
那就是說到做到。
很簡單淺顯的道理,
在實際生活中做到這一點的人並不多,
比如我們承諾為別人辦什麼事情,
應該要有絕對的把握再去作出承諾;
比如,我們和對方約定會面的時間,
我們應該習慣性提前半小時到達;
因為,要考慮一些突發的因素,
比如半路上堵車了,提前一點時間就很重要了。
如此一來,就可以不斷提升我們自己的做人做事標準,
也會給別人留下良好的印象。
為什麼偉大的人物說出的語言總是能夠一直在社會傳播,
就是因為這些人物他們自己就是言行一致的人,
比如,羅斯福說:唯一值得我們恐懼的是恐懼本身!
肯尼迪說:不要問國家能為你做什麼,而是問你能為國家做什麼!
這些語言在當時激勵了成千上萬的民眾為夢想而奮鬥,
同時,這些有力的話語在今天仍然讓人印象深刻!
第三,先後順序。
順序不一樣,表達出來的意思可能完全不一樣。
比如,
我們看一個電影畫面:
一個小偷在夜色中鬼鬼祟祟地東張西望,
好像在尋找什麼目標,突然畫面切換到另一個場景,
一位女士從床上突然醒來並張大嘴巴,
我們會自然聯想到這位女士被小偷驚醒了,並感覺很恐懼;
我們再看另一個電影畫面:
一開始,還是上面哪位女士從床上突然醒來並張大嘴巴,
然後畫面切換到房間另一側的桌子上,
一個鬧鐘在大聲的響個不停,顯示時間是凌晨五點,
原來這位女士是被鬧鐘吵醒了,
然後坐在床上打哈欠,感覺還很困。
可以看到,同一個場景,
如果出現不同的順序切換,
讓人產生的聯想是不一樣的。
根據我們的大腦記憶規律,
掌握先後順序的表達可以讓人更容易記得住,
同時也更容易理解其中要表達的含義;
如果沒有順序,語無倫次,很容易陷入思考的混亂,
行為取決於思想,思想混亂就會導致行為混亂,從而產生不良的結果。
今天就聊到這裡,
相信以上分享可以給你帶來價值!