關注不經意的動作

當然如果我們沒有那麼多的時間去得出這麼多的結論，非要從單一事件中提高我們判斷的準確率，還有一個方法，只要我們不給對方提前準備的時間，在即時交流中讓對方遇到沒有準備的話題或問題，對方不經意間洩露的神態或肢體語言，通常可信度是較高的。

有一部tvb的電視劇叫什麼名字不記得了，當時就有一個父親，說是真心改過，來找兒子，這個父親平時表現都很好，一切都像真心改過的樣子，人也非常地平和。但當兒子朋友的孩子不小心把東西撒在他身上時，他一個兇狠的眼神頓時把孩子嚇哭了。

這就是最真實的第一反應，有些你的好朋友看起來跟你關係都不錯，跟其他朋友相處也很融洽，人也很謙和，但當你跟他一起在餐廳吃飯時，突然服務員有個小小服務沒到位的地方，他就對服務員大發雷霆，這就是第一反應。

比如一個父親因為孩子考上大學宴請賓客，有個父親的好朋友為了能讓父親在酒席結束後得到折扣，藉著酒勁追打服務員和經理，逼著餐廳老闆給折扣。儘管他的目的是為了讓這個父親少付錢，但跟這樣的人就一定不能有什麼深度合作，利益當頭一定會賴賬。

第一反應、關閉理性以後的反應，這些都反映出了這個人原本的個性，這種反映遠比日常表現反映出來的東西要靠譜得多。

淡化重要線索

我們剛剛提到，要很好地判斷一個人，需要有多重線索的印證，但是多重線索是不是權重都一樣呢？這裡就有一個陷阱，就是我們常聽到的「錨定效應」。

當我問你我家裡客廳沙發的價格比10萬高還是低時，你可能會猜高，但高不過幾十萬；你也可能會猜低，但低不過幾萬。

但當我問你我家裡客廳沙發的價格比1萬高還是低時，你也可能會猜高，但高不過幾萬；你也可能會猜低，比如會猜是幾千。

你對沙發的價格判斷，完全受到了我給出的「基準」的影響：我說得高一點，你的下限也會高一點。

看人也是如此，我們在判斷一個人的時候，會對捕捉到的第一個顯眼資訊特別看重，因為我們的大腦要節省判斷他的精力，就要靠它去縮小範圍，這樣在拿到第二個線索的時候，就可以在它的基礎上去做微調了。

我們會認定他就是這樣的人，然後用其他事去佐證，這就是所謂的「首因效應」。

在這個佐證的過程中，但凡跟我們的首因印象不符的，我們會將其暫時擱置，甚至淡忘；而跟我們的首因印象相符的，則會大大強化我們對首因印象的堅持。

理由也很簡單，人的大腦是很懶的，如果能夠不改變自己的想法就會盡量不改變，所以加深印象這麼容易，而清洗概念卻如此之難。

那怎麼去規避這種來自首因印象的影響？

有一個方法，就是在第一眼遇到那些顯眼資訊時，我們先不要對人下判斷，多撿一些不那麼顯眼的細節資訊，讓它們處於同等權重地位，再綜合起來得出第一個結論。

我們普通人看人，最容易把顯眼資訊的權重加得過大，比如90%，那麼其他資訊在之後再怎麼反饋，也只能在原來的錨定值上下很小的區間裡浮動，很難撬動你心目中的刻板印象。

我們的確要對眼前的人得出一個定義，但初始的這個定義非常關鍵，不能由一兩條顯性資訊就輕易得出，而是手動去控制大腦對於顯眼首因的偏好權重，加入更多相同權重的隱藏線索，這樣我們去定義一個人的初始值才會更加準確。