回顧下上文談到的三種方法：

溝通中的爭論要適可而止尊重他人的意見勇敢坦率承認錯誤

這三種方法只有真正深入內心，才能做得好。什麼樣的內心想法才會有什麼樣的行為，內外一致是對思想單純的人講的。如果內心思想混雜的，其表現行為一定是偽善的，透過他的眼神，他的言談舉止我們就能感覺到。所以我提倡真誠，方能打動人心，更快獲得他人贊同的首先是對我們這個人的認可。

4.友善待人，為廣交朋友開啟方便之門

誠心為善者，眼神裡透露著親和，語氣上透露著溫和，行為舉止都不做作，那是內心真誠的流露。也是我們心裡對別人的包容，無論對方是何種樣的人，不分貧富，不分身份，都一如既往地待人向善。

善的境界

與人為善，他人自會同頻感懷，無形中得到了對方的認可，真誠待人，是一種內心的美德，是一種主動的付出。有付出總會有收穫的。

與人為善，不能被別人利用了，後面我們再談這個問題的認知。

友善是我們對別人的尊重。

友善是獲得眾人敞開心扉接納我們的一把鑰匙

沒有人會拒絕友善。就是心懷叵測的人看到我們的真善也會內心感動萌生善念的。

與人為善，真誠於心。心善，內外一致，誠摯可深交。

5.得到對方的認可

得到認可前，先付出我們的認可。

他人的觀點有其認識的過程，存在一定的環境和時機，所以我們尊重他人的觀點。認可對方就是認可一定的客觀現實。不要輕易說“不”。

因為說“不”會他人心生戒備，容易挑起矛盾和爭論。要先會聽，先認可，不要計較當下的觀點衝擊到我們自身的觀點了而心裡不高興。

給予認可獲得認可

認可對方的觀點，能很好的建立親近的感覺，能拉近人與人之間的關係，能更好的建立融洽的交流氣氛。

認可對方的觀點，我們同樣獲得對方對我們的認可。

認可對方的觀點不表示我們的觀點就是錯的，要充分理解他人的觀點的正確性和存在的不足之處，當先不能理解透對方的觀點，不要緊，可以提問題進行反饋，將自己不明白的講出來，請對方適當的解釋。

如果建立這樣的氣氛，我們談出自己的觀點是不同樣得到對方的認可，也同樣提自己的認識和友善的反饋呢？

如果我們準備的觀點足夠充分，得到對方的提問或是評價其實不就是得到認可了嗎？反而在這個交流過程中還有助於我們改善自己。

無形的認可就這樣很快達成一致了。對方的反饋對我們來講可能是一種新的認知，幫助我們提高的，所以要做到這些更多的提高，我們還得遵循下面方法。

6.把說話機會讓給別人

我們在家裡和家人溝通交流，和同事交流，和朋友交流，和同學交流，和任何一個人交流是不是都在表達一個看法，一個或是多個觀點呢？

很多觀點是有衝突的，但是記住，人有多樣性，千人千面。都是合理的存在，不要爭搶，要想知道對方的觀點究竟和我們的有何不同，就要給別人足夠的說話機會。這就是我們高於對方的明智之舉。

傾聽別人暢所欲言

爭搶好勝並不能讓我們深的人心，只會招來更多的另類目光或是嫉恨，更談不上什麼所謂的贊同了。善行善念中才能獲得善的回報，即使對方再惡，也會削弱他人惡的力量，誰願意對著平靜的大海般的胸懷一直鬧個沒完呢，等他耗盡了這股力氣後就回歸平靜了。如果不給對方這個釋放力氣，說出內心想法的機會，他怎麼能放下心中的那個力量，敞開心扉聽我們的觀點呢，他沒有這個機會留給我們的。

給對方說話的機會，給對方表達的機會，對方只是想表達自己的觀點，找個知心人吐露心聲而已，不要求什麼回報，但是他可能會回報我們的。作為銷售人員遇到客戶時，如果不懂這個規律，你的業績是很難提升的，因為客戶想成交的願望是最後的，除非客戶急於要購買什麼東西，找尋多家後也得找機會向你說明自己真正想要的，這個單子才能成交。

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