做諮詢那麼多年,我收到過無數的問題。
很多人總是很瘋狂的尋找正確答案,可他們卻不知道自己的問題本來就是無效的。
我收到的無效問題,主要有三種。
第一種,模糊問題
比如說:
怎麼樣才能找到一個好工作?怎麼樣才能快速輸入?怎麼樣才能賺錢?怎麼樣才能實現財富自由?
這類問題一般都是抽象的、模糊的,只有期望沒有現狀描述。
第二種,困境問題
比如說:
沈老師,我特別不喜歡現在的工作,特別辛苦,同事之間的關係也很糟糕,請問我應該怎麼辦?
沈老師,我現在在三線城市,身邊的資訊很不發達,感覺這不是我想要的生活,我應該怎麼改變呢?
這類問題,當事人只是把目前的生活現狀描述了一番,表達了一下對現狀的不滿意,然後問我怎麼辦。
這類問題跟上述型別正好相反,只有現狀描述,沒有期望。
我也非常理解這些同學提問的動機,就是想要擺脫當前不滿意的生活。
但如果你不知道自己想要什麼,別人怎麼給你建議呢?
就算給出了建議,你怎麼知道是不是自己想要的呢?
第三種:不是問題的問題
這類問題也比較多,很多時候提問者自己都不知道自己想要表達什麼,可能只是想要得到一些反饋。
比如說,沈老師我失戀了,工作也丟了,感覺太痛苦了!
這類問題,更多的是一種情感上的宣洩。
我非常理解大家在困境中都會比較迷茫,比較著急,但也不能病急亂投醫。
你不可能對著一個保潔阿姨提軟體開發的問題吧,這對彼此來說都是浪費時間。
那我們應該如何正確提問呢?
原則1:做好準備和思考
記得我剛上班的時候,去問領導一個問題。
領導說:“這個問題,你是怎麼想的?”
我說我不會啊,我不會才來問的。
領導說:“你不會,但是也必須有思路,有想法。思路錯了我可以告訴你錯在哪裡,你連思路都沒有,我怎麼給你答案?”
這件事情都過去十多年了,我印象還是十分深刻。
你完全沒有準備,沒有經過思考就去問問題,還指望別人給你從頭到尾說清楚嗎?
首先,沒經過思考,你根本吸收不了。
其次,別人也不是欠你的,最基礎的資料到處都是,你應該學會自己搜尋,自己查詢。
搜尋引擎就是一個能夠快速獲得答案的利器。
當然,你在搜尋學習後依然有疑問這也是正常的,但這個時候你已經有了一些基本的認知,有了自己的思考。
這個時候問別人問題會更聚焦、更有效。
提問前做好準備,是對被提問者的基本尊重。
如果自己一直不願意研究,最終很可能會導致過度依賴他人,從而喪失培養自身搜尋能力的機會。
原則2:提供足夠的背景資訊
在解決問題之前,儘可能地多向對方提供背景資訊,這對解決問題非常有幫助。
對方需要了解你的喜好、專業、背景,你現在處在的階段,以及找工作的卡點,才能快速定位你的問題,給出相應的回答。
總之問題越具體,越有可能獲取你想要的資訊,越有可能獲得對方的幫助。
原則3:尊重被提問者
有些人提問的時候非常不尊重人。
比如有大半夜提問,質問別人為什麼不回答的,還有一上來就提問十幾個問題的。
我理解當你提問時候著急的心情,但有沒有想過對方已經睡了,對方可能在忙,而你的問題又不是三言兩語能夠說清楚的。
這個時候不斷的發訊息讓別人回答,真的非常不好。
如果他願意回答,你應該感謝,如果不願意回答,也不應該惡語相向。
因為對方沒有義務。
原則4:判斷資訊的合理性
當別人回答了你的問題後,你不僅僅要吸收被人給予的資訊,也要判斷這些資訊是不是合理的,然後整理出一個最符合你當前遇到問題的答案。
要帶著問題去學習,在學習中提出新的問題。
如此迴圈往復,才能更好的塑造自己。
《批判性思維工具》中有一句:一個不善提問的人,是不會成為一個優秀的批判性思維者,答案其實並不能推動思維的發展,真正能推動思維發展的是問題。
提問的過程,就是思考的過程。
一個又一個的好問題,會把我們帶向成功,而低質量的提問,只會把我們推向深淵,繼續渾渾噩噩過日子。
最後,給大家分享蘇格拉底的一句話:不經反思的人生,是不值得過的。