相信大家都遭遇過這樣的困境，別人向你提出請求，你明明想拒絕，可這個“不”字卻很難說出口。
生硬拒絕的話，會傷了彼此感情，逐漸疏遠。違心答應了對方，自己又會擔上巨大的心理壓力，在兩難中事也沒辦成，費力不討好，無形中損害了信譽和形象。
電視劇《歡樂頌》中，剛進入公司的關雎爾不願拒絕別人，幫同事完成了一份方案。由於時間緊，沒來得及檢查就交給了上司。結果上司發現數據出錯，嚴厲批評了她。其實出錯的部分是同事寫的，她替同事背了黑鍋。雖然後來誤會解開，但不懂得拒絕別人的後果仍然值得我們注意。
其實，拒絕請求而又不得罪人並非沒有方法，下面就來介紹三招巧妙說“不”的方法，助你擺脫困境。
01非不願，乃不能也從心理學上說，對方發出請求，如果被直接駁回，會產生很大的受挫感。面子文化也會讓他感覺下不來臺，心理壓力倍增。
人是情感動物，如果你滿足不了對方的需求，就儘可能給予情緒價值。
情緒價值有五種核心需求：賞識、認可、歸屬感、同理心、自主權。
在拒絕他人時就要滿足認可和同理心這兩種需求。
首先態度要堅定而溫和，絕不激怒對方。
你看那些優秀的客服人員，永遠是微笑對人，“親”字不離口，但該拒絕的絕不會妥協。俗話說，舉手不打笑臉人。態度上就讓你降了幾分火氣。
其次，要給予理解，明確表示願意滿足。
急於說“不”會讓人以為你沒有提供幫助的誠意，給人留下自私冷漠的印象。
當別人有求於你，而你又無能為力時，要耐心聽完對方的陳述，對他遭遇的困難表示同情，真摯表達自己願意提供幫助，但受條件所限力有不及。
要讓對方感受到，你並非不願，而是不能。
楊紫在參加《中餐廳》時，沈夢辰和杜海濤作為嘉賓來餐廳幫廚。
三人相處融洽，楊紫特別真誠地對這對戀人說道：“我是你們倆的CP粉，你們一定要趕緊結婚。”
楊紫趕緊笑著擺手拒絕，幽默地回答道：“當伴娘我真怕我自己嫁不出去，我可以給你們倆當送戒指的花童！”
楊紫的這種拒絕方式就值得借鑑，用“擔心嫁不出去”的自嘲委婉拒絕了沈夢辰的“伴娘邀約”，還提出送戒指，既替自己解了圍，又不會落了沈夢辰的面子，可以說非常的高情商。
02邏輯誘導面對領導或客戶提出的一些不合理要求，只使用第一招有時很難讓對方滿意。
這時就需要轉個彎利用邏輯誘導，讓他們自己認識到自己的要求和命令是錯誤的，從而收回成命。
戰國時，韓宣王想重用兩個寵臣，便問大臣摻留的意見。
摻留知道這兩個寵臣都是沒有德才的小人，重用他們不妥。但直言其“不”，一方面可能會觸犯逆鱗，激怒韓王；另一方面會讓韓王以為自己嫉妒賢能，有損他對自己的信任。
摻留思忖片刻說道：“臣子不能妄議君王的任免。只是臣聽說魏王曾因重用這兩個人而丟過國土，他們就跑到了楚國。楚王也聽信了他們的話，打了敗仗，丟了國土。現在他們又來到了我們韓國，如果大王重用這兩個人，將來他們會不會又把我國土地出賣給別國呢？”
韓王一聽覺得有理，便不再提重用的事了。
摻留沒有明著阻止，而是巧妙地用別國先例誘導韓王產生警惕意識，最終順理成章地達到了目的。
無獨有偶，美國前總統羅斯福也用這招，以己之矛攻己之盾，巧妙地拒絕了老朋友。
他在沒當選總統時，曾擔任美國海軍部部長。
一天，他的一個老朋友向他打聽海軍建立潛艇基地的計劃。
這等軍事機密豈能告知外人？但羅斯福和他畢竟是多年好友，直接拒絕太傷感情。
於是，羅斯福沒有立刻接他的話，而是一臉警惕地環顧四周。老朋友看到他的樣子也緊張起來。
確定周圍沒有人，羅斯福才壓低聲音對老朋友說：“你能保密嗎？”
對方立刻回答道：“那是當然，我一定會保密的！”
這話正中羅斯福下懷，他隨即詭秘地一笑，說道：“那麼，我也一定會保密的！”
那個人也反應過來，自己問了不該問的。兩個人不約而同地大笑起來，緩解了尷尬。
03找我沒用以上兩招還是有合理的拒絕理由，要是不便說出真實原因又找不到可信而合理的藉口時，可以把拒絕的焦點從自己身上轉移。
小張夫妻都是性格溫和人緣頗佳的人，但結婚幾年都沒攢下多少錢。兩人的工資除了日常開支，不是給朋友隨禮就是被親友借去，而且一借不還，小夫妻臉薄又不好意思去要，錢就全打了水漂。
後來，小張的妻子小何懷孕了，孩子的養育將會帶來很大的開銷，兩人決定精打細算攢錢。
每當親友向小張借錢，小張就苦著臉說：“老婆懷孕了，怕我花錢大手大腳，將來生孩子缺錢，就把我工資本沒收了，我現在是兜比臉乾淨。”
要是有人管小何借錢，小何則說：“不是說一孕傻三年嘛，我老公怕我買東西稀裡糊塗被人騙嘍，就管控我財政大權了。現在吃點零食都得讓他給我買。”
要是兩人在一塊兒時被人借錢，小兩口就把藉口推到父母身上，公婆不放心正替他們管賬呢。
兩個人配合默契，別人知曉小何懷孕的事，也不好再開口借了。
當然，拒絕的技巧不止以上三招。學會拒絕他人是我們一生都要面對的課題。知道了方法還要用於日常的實踐。
拒絕別人並不是一件難看的事，不敢拒絕的尷尬模樣才更難看。學會說“不”會使你的交際生活更輕鬆、更舒服。畢竟我們的快樂不需要透過取悅別人來獲得。