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俄國戲劇教育家斯坦尼斯拉夫斯基說過,沒有頑強的細緻的勞動,即使是有才華的人也會變成繡花枕頭似的無用的玩物。細心是女人的天賦,細緻工作,是女人的強項。

曉曉就是一個善於運用自己心細特質的女孩。她就職於某國際採購公司,一天早上,曉曉的同事媛媛接到業務部門轉交的一份元器件訂單。客戶的字跡很潦草,訂單上料號的最後一個字既像2又像7。接到訂單時,正好接近總部的下班時間,偏偏下單的業務員外出,一時又無法聯絡。媛媛想也不想,就撥通總部電話,篤定地按照料號2下單。曉曉心裡覺得不妥,於是建議媛媛聯絡上業務員再作決定,萬一出了錯,不僅會延誤出貨,也破壞公司的信譽。媛媛不以為然地說:“這個客戶不是頭一次要貨,每次要的都是料號2,不會錯的,等聯絡上業務員,總部那邊早下班了,反而要延誤一天。”

下班後,看著蜂擁而出的人群,曉曉心裡一直犯嘀咕,萬一客戶要的貨是料號7怎麼辦?為保險起見,她主動留在辦公室裡,一遍遍地與業務員聯絡,結果證實,客戶果然要訂料號7的新元器件。抬頭看時間,大概是清晨7點多的樣子,再過兩小時,總部的同事就該陸續上班了。為節省時間,她買了盒飯在辦公室守到9點,直至同事上班,請他立刻取消昨晚的訂單,並重新採購料號為7的元器件。

曉曉將此事記錄在周工作報告上,並在例會上發表了自己就此事的看法。她覺得不能圖一時省事而自以為是,因為那個後果可能要付出雙倍甚至更多的努力進行補救。

曉曉公司的客戶多是國外的,歐洲國家的工作時間和北京時間存在不短的時差,有時候,要處理緊急訂單卻常常碰到對方已經下班。為便於聯絡,曉曉將手機號和住宅電話告訴了西雅圖的一家長期供應商,並囑咐他們如果有特殊情況,可以隨時隨地與她聯絡。

2007年3月的一天,凌晨兩點鐘,電話鈴聲響個不停,驚醒了曉曉的美夢。西雅圖的供應商來電告訴她原材料採購出現短缺,某號訂單的貨不能如期交貨。對方說,離交貨日期只有一個星期的時間,希望曉曉儘快解決問題。曉曉立即聯絡新供應商,他們的貨還沒有下單,後來,曉曉終於在上班前找到了新貨源。再看床頭的手機,不知何時自動關機了,心中好一番慶幸——當初要是怕被打擾而只留手機號碼,肯定不能及時接到通知。商場如戰場,或許曉曉晚一步,就撲空了。之後,西雅圖的供應商親自致電給曉曉的上司,表揚了曉曉的細心和奉獻精神。

生活中,大量的工作都是一些瑣碎、繁雜、細小事物的重複。每天都是反反覆覆做著同樣的事情,看似簡單、容易,卻不能粗枝大葉。就是一件簡單的事,不同的人也會做出不同的結果。

就拿拖地板來說,有的人可能用水把拖把弄溼了隨便拖之;有的人可能先用掃把掃了雜物,再用拖把拖洗;有的人可能在按第二種方法做的同時,還用上了洗潔精進行細刷,再用拖把拖洗乾淨。從這樣一個拖地板的過程可以看出,細緻會讓你收到更好的效果。

魅力女人的優點之一就是細心,如果能夠從細枝末節處入手,處處為上司和公司著想,必然會得到認可和重用。

職場上,成功的員工往往把自己的優秀體現在一個個細節中,她們對細節的關注給人帶來的是一種體貼入微的舒心感。而她們的成功,也往往是從重視這一個個細節中獲得的。

那麼女人如何才能做到心細如麻呢,卡耐基教你這樣做:

方法一:要集中精力,重視眼前、重視當下所從事的工作和事務,把手上每件事情處理圓滿,才能把握生命的核心,擁有充實愉快的生活。

方法二:要排除干擾,穩定情緒。每個人的心理能量都是有限的,如果過多雜務干擾,心緒煩亂,情緒不穩,我們就容易注意力渙散,就很難做到全神貫注。要真正做到細心謹慎,必然要處理好自身的各種心理困惑,保持一顆平靜的心,正所謂“寧靜而致遠”。

方法三:要培養興趣,人盡其才。我們深知,一旦自己對於某事有了濃厚興趣,常能樂此不疲,流連忘返,也就能夠精心鑽研、細心考量。如果缺乏興趣,就容易心猿意馬、朝三暮四,難以做到持久的靜心、細心,更不可能保持足夠的耐心。

方法四:當然,過分的細心,過於嚴肅認真到了謹小慎微的程度,將會成為各種心理障礙,尤其是強迫症的溫床。因為盲目誇大,草木皆兵,會使本來脆弱的神經難以駕馭理性,甚至面臨崩潰,因而要把握好細心的“度”,做到靈活性與原則性的完美結合。

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