以前曾經打趣說過“五觀端正”,是指對“世界觀、人生觀、價值觀、人性觀、情境觀”有一個基本理念,這是我們思維的最高層次,可以稱之為生活理念,處於思維金字塔最高層。
借鑑哲學三大規律,我們還可進一步壓縮為三條理念或規律,即戰略定性、底線預判、示弱柔軟。今天,我們用生活例子來印證戰略定性這個理念重要性。
比如參加可研性研究報告論證會議,可體會到區分性質要比單純技術建議更加重要。
解決任何事情都是四部曲,即目的、現狀、原因、對策,概括為4個元問題:為了什麼、是什麼、為什麼、怎麼辦。
遇到問題要處理,首先是確定目標,也就是想要達到什麼目的,這就是所謂的指南和方向。用毛姆的小說借喻就是,要順著手指看到月亮而不是把手指本身當做月亮。
技術問題目的比較好確定,也容易明確,而在心理問題中反倒是非常不容易清楚的,很多時候需要目標分解和具體化。比如關係處理,都知道人際關係和諧相處這個大目標,但是具體化操作需要細化目標。
相比而言,修建一座橋樑或者一條道路,這個目標反倒很清楚,也足夠具體,接下來就是其他3個元問題。
有了具體可行目標,接下來就是現狀調查和原因分析,這是處理技術問題的關鍵,作為可研報告編寫與稽核,自然也是最重要的。
比如修路這是目標,那麼該不該修,修建依據充分與否,這是定性事情,要在現狀和原因中考慮到位。
涉及幾個戰略定性問題要說明白:
1、比如道路排水治理專案,是否符合排水規劃。
2、比如打算新修某條特殊道路,位置特殊,沒有規劃,依據不充分,需要論證合規。
3、現狀調查是說明白基本問題是什麼,假如僅僅泛泛而談,不繫統,不深入,不全面,好比新建大樓不做基礎處理,後續工作就是空中樓閣,無的放矢不說,還會成為大錯。
4、原因分析屬於目標和現狀的差異所在,也是下一步採取什麼對策的基礎,需要透徹。
多說一句,處理技術問題的原因分析不可缺少,這是基礎,也是心理需要,比如為何排水系統不暢,找到癥結才能應對。但是心理問題的解決,未必要有原因分析,因為心理問題的原因是多方面的,因緣際會導致當下症狀出現,要著眼於問題解決而非原因分析,否則原因分析頭頭是道卻無異於問題處理。
5、有了前面3個元問題的到位解析,對策處理這一步才會水到渠成。對於技術問題,就是做好方案比選,進行資料測算,得出方案是否科學合理與經濟可行的結論。
可以說,搞明白這4個元問題,就能應對好所有技術問題,可以提出較為專業的問題和建議。
比如本次會議提出的4個問題是:
1、現狀調研與原因分析,不深刻,不繫統,簡單零散。
2、新修道路缺少規劃依據,屬於戰略定性問題,要落實。
3、對策方案缺少對比,要有備選比較方案。
4、投資估算缺少工程量出處,方案確定後要帶出數量。
歸納這些就是說明,凡事都要先定性再定量,樹立區分性質意識,也就是擁有戰略戰術意圖,把戰略理念貫徹到底。
更通俗的說法,處理問題的關鍵,就是抓大放小,抓主要矛盾,牽住牛鼻子。