一點就通的創業經

『 哪些能力足以讓你在2021異軍突起！

為什麼有人在公司待了五六年卻比不上剛來一年的人？

為什麼有人一直在重複做著相似的事，

同樣的錯誤犯無數次也不知道改正？

這樣的人到底是缺乏什麼樣的能力？

什麼樣的能力是在未來路上能夠不斷幫助你成長的？』

蘇格拉底說：未經反省的人生不值得過

稻盛和夫說：我每天都要反省

凡是不如意的人一般都缺乏一種反思和覆盤的能力。

孔子曰：“生而知之者上也，學而知之者次也；困而學之又其次也。困而不學，民斯為下矣。”

已經遭受困境了，還不去反思和學習，是一種最大的悲哀。

我們在過去遭受到困厄的原因是我們遇到困境的時候缺乏總結覆盤，然後導致錯誤不斷的增加，最後一發不可收拾，產生惡劣的結果或者是影響自我的成長。

如果悲哀的看，每個人的生活都是一地雞毛，你得必須享受腳下有泥濘，眼中有銀河的生活狀態。

總結是梳理已知的知識，覆盤是探索未知的知識，我們每天都是要有成長，我們才會有提高，這種成長從哪裡來，從覆盤中來。

覆盤是一種極重要的能力，很多經驗的積累和自我邊界的能力突破，都需要覆盤。

覆盤2020，我們遭遇很多困厄都是由溝通不暢導致的。

我們是一個面對C端市場的公司，主要從事的與人溝通的工作，溝通能力對於我們來說尤為重要，無論是同事之間的溝通還是面對的學員的溝通，很多問題的暴露都是溝通的不暢導致，在同事之間還出現過肢體衝突，這種都是因為溝通不暢或者是沒有溝通導致。

溝通能力反應的是一個人的情商能力，以前我給大家分享過一個文章《所謂情商高，就是好好說話》，有幾點現在看來仍然是很重要的意義。

▍第一：永遠說“對”，去掉“但是”

就是發自內心的先認可對方，這一點最重要，不要說“不對”著兩個字，你先認可對方，會讓你自己受益，如果你無法認可對方，你也要說“對”。

馬斯克在《鋼鐵俠》裡面說過一句經典的話：我現在不和人爭吵了，因為我開始意識到，每個人只能在他的認知水準基礎上去思考，以後有人告訴我2+2等於10，我會說你真厲害，你完全正確，用一句古語來說就是，夏蟲不可語冰，井蛙不可語海。

面對你看不慣的人，你不需要爭論，只需要遠離，如果你還在和他爭論，只能說明你和他是一樣的認知的人。

▍第二：聊天溝通重視對方，少關注自我

我以前在老家看父母輩們聊天，我自己都能夠笑噴，就是各家說各家孩子的好，你方說罷我登場，無論誰說，都沒有人認可，還沒有等他家說完，下一個母親就接著過來說“我孩子***”，在農村，這種場景無傷大雅，因為母輩們在他們的環境下，這樣溝通對他們的工作不會產生多大的影響，但是我們不行，我們作為成年人，每天醒來都是要依靠你的人，所以我們必須時刻檢點自己的思想，糾正自己的行為。你和客戶溝通，如果只是記著溝通自己的產品，客戶會不耐煩的，你得先讓客戶自己說爽了，客戶在你這裡花的時間越多，就越有可能在你這裡報名；作為客服人員，客戶有投訴的時候，解決方案是一個方面，他更多需要的是一種傾聽，需要的是宣洩，我們認真的聽取宣洩之後再溝通。

▍第三：不要每次和朋友或者同事溝通都想贏

贏了道理，肯定是輸了感情。溝通有一點原則：除了大是大非，把勝利讓給對方。這不僅是一種表現形式，更是擴大自我格局的一種方式，就是無關緊要的小事讓對方贏，會讓你容人之量不斷擴大。

▍第四：分享榮耀的時候，一定要提到他人

分享榮耀提及他人，並且要提細節，讓大家感受到真誠；其實不僅僅是表面這樣做，更為關鍵的是你從內心裡面要有這種想法，如果你內心覺得功勞都是自己的，你遲早會被整個團隊拋棄。

▍第五：發怒是一種破相

牢記這一點。

▍第六：其實好脾氣恰恰應該給你最親近的人

很多人經常對陌生人很禮貌，對每天朝夕相處的人脾氣不好，對同事惡語相加。這種情況完全是仗著感覺對方不會生氣，時間長了，離開你的人，討厭你的人會越來越多。

情商高的人的本質是，心中有他人，心中有熱愛，真心欣賞他人的美好，真心熱愛生活。

你認真回憶下你身邊情商高的人，他是不是活的很通透靈動，在公司是不是相對升的比別人要快，別人五年走完的路他一年就可以走完，看著他升職加薪你還在妒忌悔恨。

牢記幾點：智商決定你的下限，情商決定你的上限，你說話做事讓人舒服的程度，決定了你事業所能夠到達的高度。