昨天塗鴉文字是關於急躁的話題，更準確說是反思生活中急躁表現，試圖用後天練習來改善先天氣質。

問題在於，糾正一個習慣行為並非易事，不是說說道理或者自我反思一下就可以的，期間波折起伏乃至於倒退，才是常態，否則人人都是覺悟者。

說了這些作為鋪墊，也是講下面這個再次急躁的故事。

參加一個專業技術評審活動，開始履行技術職責時候，兩個事情讓我反思。

一個是有人對我說這句話，“快點吧，時間都這麼久了”，那個場所聽後，顯然是帶有情緒和埋怨味道的。

我清楚人家本身沒有惡意，不過希望時間緊湊些，符合他的性格特點，從效果看這顯然不是好溝通方式，因為讓作為別人的我直接感到了不舒服。

換個說法也許不錯，“我覺得時間不短了，咱們是否快些開始呢”。用徵求意見的語氣，把陳述句變成疑問句，溝通效果會更好。

聽到別人一絲絲埋怨就會感受到，問題在於我們這樣埋怨甚至指責別人時候，會難以覺察到，更可能自以為是沒有錯。

第二個事情就是我的一大段話語，“剛才不是明確了不行嗎。這樣不行的，問題很簡單啊，符合要求的只有這個，其他統統不考慮就是”。

另一個同行搞錯了點規則，需要重新調整一下某個結果。我作為臨時負責召集人，不由得啟動了著急模式，開口就是責備，然後否定對方處理方式，直接說出自己處理方式。

最後，才明白對方沒有說明白，我自己也沒有真明白，商量結果還是按照人家建議處理。

當時，還是覺得對方錯誤導致後來不順利，現在反思時候突然覺察錯的是我自己，因為我拿著人家小問題揪住不放，毫無氣度，甚至好笑的認為自己多麼厲害才不會犯錯犯暈。

事實上，自己犯錯犯暈時候比比皆是，只不過選擇性看見或看不見！

這是典型的道德評價而沾沾自喜的自負。完美主義，顯擺自己，別人犯錯反襯自己正確，卻是可笑的很。

這種不耐煩不尊重的意圖，任憑別人是個傻瓜也能感受到，而自己還自欺欺人是“堅持真理，準確處理”，其實首先態度上已經被人討厭與看扁了。

關係不佳，談何好感。

說了這麼多，就是對照昨天的行為學習要點，慚愧檢討，再審視一遍，作為今後行為實驗的對照。

改善急躁的認知學習：1、接受急躁，這個在當時一剎那還要覺察，2、原因分析，急躁源自不合心意，在於太看重事情，代名詞是自卑，3、苛責完美，這是新增加一點原因分析，脾氣急潛意識苛求完美不能有瑕疵，對別人就是求全責備，代名詞是自負。

方法無效，何故？根源在於，情緒！

情緒上來後，任何理性都拋之腦外，例如分享過的學車慌張不知有剎車使用。

還是要增加一條行為學習：

5、當自己急躁時候，惱羞成怒之前，先問一句：我在急躁嗎？我要說的話是宣洩情緒還是解決問題？

其實，就是進行心理狀態判斷，先判斷再應對。看到自己情緒糟糕了，就要這樣表達：

1、我有些著急，我的想法是這樣的，看合適不？

2、我沒有聽明白，能再說一遍嗎？

無論如何，說什麼都不要緊，只是要不帶著情緒說，問題是這個容易做到嗎，悖論在於真做到了還是急躁嗎！

想起今天收到的珍貴的一句話：別太直！