“我到底在這裡做什麼？”我心想。“這個地方不適合我！”

香菸包、咖啡杯和資料夾到處都是。我感覺自己走進了一部票房不佳的電影的片場。那是2003年，地點是美國巴爾的摩市（Baltimore）。那些沒有對著手機大喊大叫的人，都在對著對方大吼大叫，說他們達成了多少交易。

就在我想從後門逃走時，企業培訓師把頭探出會議室，喊道：“我們在這兒，邁克！來吧！”

我猶豫著走進房間，汗流浹背。在接下來的幾個小時裡，企業培訓師扔給我的所有資訊都無法讓我的神經平靜下來。但快結束的時候，他說了一些讓我印象深刻的話：“你的工作很簡單——每天接電話接個100次。只要你能做到，你是誰我就不管了，其餘的事情你也不用操心！”

兩個月後，在參加年終派對時，這個人的話被證明是正確的。作為辦公室裡比較內向的人之一，親眼目睹這一切讓我感到非常振奮。它讓我意識到一個事實，你不必非得把自己推到聚光燈下面來吸引別人的目光。

從17年前的那一天起，我一直在觀察安靜的人是如何脫穎而出的。下面是我個人認為比較重要的經驗總結。

當別人不冷靜時，選擇冷靜

在做上面提到的同一份工作的時候，每當出了問題，當辦公室裡的其他人都歇斯底里的時候，我的經理就會思考而不是一個勁兒地說話。

由於他通常是最後一個發言的人，我們把他看作是理性的聲音。人們覺得這是一種極大的安慰。

冷靜的人是多麼有吸引力啊。

在最重要的時刻要勇敢

我們在一個銷售研討會上，演講者說了一些不合時宜的話。我們都面面相覷，但沒人說話。直到有一天，我辦公室裡一位平時害羞矜持的女士站在人群面前，告訴那位男士，自己是不會買賬的。

我永遠不會忘記這一點。一旦她說了出來，其他人也都紛紛附和了。當研討會結束時，她成為了大家最想與之為伍的人，而不是臺上的那位老兄。

選擇一項讓你感到不舒服的技能，然後認真練習

當我報名參加自己的第一堂公開演講課程時，我以為人們肯定會嘲笑我。我從小到大都有口吃的毛病，我非常害怕被人取笑。但這種情況一直沒有出現。事實上，人們擁抱了我，接納了我，他們認為我很堅強。

害羞最大的好處就是很多人都不抱太多期望。做一件意想不到的事情，可以吸引很多人關注你的方向，並像磁鐵一樣吸引合適的人。你可能並不總是正確的。有時，你可能會跌倒。但那又怎樣？

沒有什麼比辛苦換來的傷痕更美麗的了。

不要吝於分享你的想法

“把你的想法變成現實最快的方法就是把它們交給別人。”我喜歡我的朋友Conor Neill的這個想法。

你不必拿著麥克風來分享你的知識。你可以給別人發信息，告訴他們你有什麼想法，可以幫助他們改進正在做的事情。你也可以開一個部落格，免費分享你最好的想法。和別人一起前進吧。為能看到想法變成現實而感到自豪。

成功的關鍵在於堅持不懈的慷慨。

成為連線大家的橋樑

我認識的最善於交際的人之一居然是個害羞的人，聽起來彷彿不可思議。但他明白快速行動的關鍵是讓人們在他背後積極地談論他。他實現這一點的方式很簡單：他把別人聚集在一起。

你認識的人能從介紹中受益嗎？也許你的同事夢想成為一名作家，而你有一個大學朋友正好經營著一個成功的部落格。或者你家族裡有一位朋友正在找工作，而你認識一位從事她所在行業的女性。那你何不幫這些人牽線搭橋呢？

你讓別人世界的交集越多，你自己的世界就會變得越大。

結交各種各樣的朋友

大多數人只跟和自己相似的人說話。說到脫穎而出，一條很好的經驗法則就是不要像大多數人一樣。結交各種各樣的朋友，積極主動地學習你不知道的東西，可以成倍地放大你的力量。

花點時間和剛畢業的大學生坐在辦公室裡。結識在你身邊的那些形形色色的人。對那些生活經歷與你不同的人表現出興趣。

最有趣的故事往往來自於結識不同的人。

千萬要保持同理心

不管我們的頭銜是什麼，我們都有一個共同的職責：盡我們所能讓我們周圍的人每晚睡得更好一點。

如果你像我一樣，你會為自己的觀察和傾聽能力感到自豪。好好培養自己的這些品質吧。去了解你身邊人的夢想、抱負、挑戰和恐懼。做個深思熟慮的人，做個善於傾聽的人，將關心轉化為你的競爭優勢之一。

人們都會被溫暖所吸引。

分享你不敢講的故事

我們生活在今天這個世界的美好之處在於，你不需要站在人群的最前面才能被看到。我認識的一些最能鼓舞人心的人非常內向，但他們知道如何講述自己的故事。

他們這樣做是因為他們明白脆弱能後喚起共鳴。

找到一種你覺得舒服的媒介，告訴我們你學到了什麼。

只有情感聯絡才能為你帶來聽眾。

做一個活在當下的人

隨著年齡的增長，我越發相信未來不屬於屋子裡最聰明的人。它也不屬於最強的人或最快的人。未來屬於那些選擇專注於他們所做的每一件事的人。

現在盡你所能認真傾聽。現在就集中你的全部注意力。不幸的是，大多數人都是這樣度過一天的：低下頭，拿出手機。

所有的進步都是在當下取得的。

做一面鏡子

記住，傳播光明有兩種方式：成為一支蠟燭或成為一面鏡子。

我媽媽在一個圖書捐贈中心工作。上面這句話寫在一本舊書的封皮上，是一個叫Jessica的女人寄給我的，我只能想象她是一個很酷的人。

她的話提醒我，在很多時候，我們想要脫穎而出，能做的最好的事情就是照亮別人。

善良和自信之花能吸引來許多蜜蜂。