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在過年前叫到一個靠譜的阿姨的機率，和過年前碰到一個情投意合的物件，一起回家，到底哪個更難一點？

相信我，是第一個。

你的潛在物件們可能還在滿世界晃盪，惦記著找物件。但是阿姨們大都在那句“有錢沒錢，回家過年”的唸叨中早早打好了包。

還沒回家的阿姨，你能搶到嗎？

平時你都搶不到個物件，春節前你能搶到阿姨嗎？

看看每年過年前，阿姨的價錢你就知道，那時候的阿姨有多搶手。

2

春節期間痛失阿姨，是一種什麼樣的感受？

我是每週請阿姨來幫我打掃一次房間的。

去年春節前，我沒有約到阿姨，抱著春節前必須“掃房掃炕”的想法，我在離開北京前的最後一天，自己投身了勞動。

我拆下了床單被罩，卸下了家裡所有的窗簾，依次扔到洗衣機裡。聽著洗衣機的轟鳴和進出水管交錯的聲音，我覺得這就是生活的交響樂，我甚至覺得，新的一年應該多一些自己整理房間的時間。

兩個小時後，我裝好了被罩，掛上了第一副窗簾。我的內心，開始批判自己的封建守舊思想，誰說過年就一定要掃房掃炕？

我的朋友Hedy，有一個每天都去幫她做飯的阿姨。春節阿姨要回湖南老家，她春節的後期，她和老公每天都想抱頭痛哭。

在清一色娘子軍的好友群裡，一篇名為《老公消失祝走好，阿姨辭職我跪下》的文章炸開了平靜的日常，潛水的各位紛紛現身，連連附和。

隔著螢幕，我都能感受到她們重重點頭的樣子。

3

2015年，知乎上有個“請家政打掃衛生就是懶惰敗家麼？”的問題下面各方觀點吵成一片。

在變懶這件事上，人類的進步是飛速的。6年後，大家在知乎上只想瞭解“找家政阿姨，怎麼才能方便快捷又靠譜？”

吐槽千百條，背後無非是踩坑多，行業服務水平，評價標準等等體系的不完整帶來的服務匹配錯位。

商務部的統計，我國家政服務業市場規模已接近萬億，尤其是經歷特殊時期之後，居民對家庭衛生越發重視，市場擁有巨大的上升空間。但收費不透明、缺乏服務標準等問題，令部分消費者對於購買家政服務存在顧慮。

阿姨上門打掃衛生這件事，如果細拆，可以無比的瑣碎——

從接單那一刻開始，商家需要多長時間回覆，派單之後，需要多長時間進行供給；服務開始，進門是不是要穿鞋套，進門後需要說哪三句話；從洗滌用品到刷子，保潔用什麼樣的服務工具；服務進行過程中，是不是要和客戶溝通能不能按時完成，需不需要延長時間等；工作完之後，垃圾袋怎麼歸類等等。

所以你就能明白，《流金歲月》裡，範金剛為啥那麼得意地告訴朱鎖鎖，你不要以為找阿姨是件容易的事，我這個阿姨是花了十年時間培養的。

4

當遇到自己無法搞定的線下難題時，打工人們就會想起，自己每天都要咒罵幾次的網際網路，“能不能用網際網路的方式提供一個標準化的解決方案啊”。

牛夫人又成了小甜甜，萬惡的網際網路又成了萬能的網際網路。

2018年，58同城推出了優質生活服務平臺“到家精選”，業務涵蓋保潔清洗、保姆、搬家、家電維修等主要家政服務。

針對家政服務標準不一、價格不透明、不規範的情況，58同城到家精選根據保潔、搬家、疏通、維修等細分品類，為整個服務流程制定了相應的標準。

比如對管道疏通、修鎖換鎖等業務，都制定了一口價。對浴缸、地漏、馬桶、洗菜盆的維修、換件，58同城到家精選也實行了全國統一價格。

這個全國一口價，是我特別需要的功能。

畢竟在我的世界裡，管道疏通、修鎖換鎖、修馬桶這些事，曾經是這樣一種存在，我有一半的時間在等待師傅維修，另外一半時間在跟師傅進行價格的心理戰。

而無論最終我給了他多少錢，我都會覺得自己給多了。

5

家政線上化，使用者不是唯一的受益者。

我在一篇採訪裡看過一個家政阿姨講，有一天，她在第一家做深度保潔，延誤了一點時間。出來的時候，外面下著大雨，為了趕上去下一家的時間，出了地鐵之後，她在雨中拼命地跑。

單程一個小時的輾轉還是遲到了。之後這個阿姨穿著溼的衣服工作了兩個小時才回家。

58同城到家精選有一個智慧家政系統，透過大資料和雲計算，對過往訂單量和訂單地點等資料進行分析，然後根據從業人員的地理位置和待接單情況，進行就近派單。

在這個智慧家政系統的支援下，同時許多家政服務人員也有意願留下過年，於是平臺拿出了千萬現金補貼阿姨，同時推出了新春大掃除隨叫隨到活動，鼓勵家政機構在春節期間更好地服務市場。

媽媽再也不用擔心，你今年過年找不到阿姨了。

沒有早預約不是事，當天下單當天達，最快2小時就能與阿姨見面了。萬一阿姨出現了延誤現象，平臺還有“慢必賠”服務補貼。

對於不回家過年的朋友們，我必須要敲黑板補充一句，萬一萬一春節家裡的門鎖、馬桶罷工了（按照我的人生經驗，這些東西就專門挑你人生的特殊時刻罷工，給你留下終生難忘的回憶），如果你在58同城到家精選覆蓋的城市，你可以體驗下城市“極速達”（一小時上門）的服務，維修24小時一口價，專治各種不服。

在這個特殊的春節，關於上門服務，大家最關心的其實是健康安全問題。

為此，58同城到家精選的線上健康檔案，會記錄阿姨近期的活動軌跡、體溫等身體狀況，客戶在瀏覽阿姨資訊時就可以看到這一檔案。同時，為配合防控特殊時期需要，58同城到家精選制定了嚴格的應急保障措施。比如北京市家政服務人員需經過核酸檢測，待檢測結果上傳後方可接受平臺線上派單。

6

我人生第一次知道找阿姨不易，是小時候看《我愛我家》，家裡的小保姆去海南闖世界了，全家陷入混亂，老傅讓和平去家政市場再好好找找保姆，宋丹丹扮演的和平滿臉抱怨，“我都在勞動服務公司蹲三天了，好幾家都盯上我了”。

28年後，在這個特殊的春節，宋丹丹出現在了58同城到家精選的平臺上，成為到家精選隨叫隨到體驗官。她說，“這個春節很多人無法回家過年，但是沒有關係，一家人的心在一起就是團圓，不管在哪過年咱們都要過個好年，58同城到家精選各種家政服務在春節期間依然隨叫隨到，幫助您春節過得好一點兒”。

要是當年能有58同城到家精選的服務，和平也不用在勞務市場蹲三天了。