今天週末，有點忙，就簡單聊聊以前自己的一個困惑

家鄉的俗語叫：在家是英雄，在外是狗熊，大概是這樣子

具體的表現即

①小時候在家時，聊起天來滔滔不絕，激情澎湃，，口若懸河的把新鮮的事，好玩的事兒分享給家人~

但在校園裡面，就默默無聞了，聽得多，做得少，有時還喜歡獨行~

這大概是一種雛形

②在家時稱王稱霸，惡作劇，“皮欺負”親戚朋友，叱吒風雲，獨裁專制，但在外時就就變了個人，老實本分，乖乖學生，三好學生，德智體美全面發展，有時大概還會看起來非常內向~

對以上現象保持好奇已經十多年了

於是很快進入職場，2個月前團隊發了了一件事，讓我非常憤怒~

團隊一人因一個小失誤，讓另一成員的利益暫時受到一點影響，於是她開始抱怨，發脾氣，進一步爆發吵到了團隊外面，跨過了部門的負責人這樣子，當時我是非常憤怒，但考慮到其進社會不久就帶著旁觀的心態看她表演，同時也給其承諾會保證其利益，於是在可接受範圍內，看他如何一步步把事鬧大並且最終協商搞定~

這其實是非常嚴重的“殺熟”現象，破壞團隊合作，個人利益至上等等~

於是第二天，我畫了個利益的圈，儘可能保證大家利益不受影響，同時嚴厲講了團隊的人，給大家講到團隊之間需要有一個“護犢子”的意識，因為如果有這意識，合作和團結才有靈魂，因為一切的起點都是“信任”啊~

④還有就是最近持續遇到一騷擾事件，一親人也加入到對面立場，施加影響，當然我知其是好心，或者缺乏“護犢子”的意識，但還是感受不太好~

串聯了一下，才意識到殺熟大概是一種常見社交現象，一種博弈方法，比如單次博弈，利益相關，大概會選擇“坑”，比如少數幾次的交際，也大概會選擇“欺騙”和傷害，這裡不少人確實“家英雄，外狗熊”這裡是一種及其短視的方法，因為知道熟人的底線或者原則，於是進一步放肆，這樣子受害者和被傷害者就不斷產生，最終透支到連結斷裂或“習得性”了~

意識到這一點後，就特別討厭這類人即：家雄外狗！

越親近的人對我們影響越大，越重要，而陌生人很多時候，只需要維持好自己正常形象就可以了~

大概是經歷了太多“殺熟”都快麻木了吧，以前不知覺，再次思考時才發覺是如此普遍而又視而不見~

其實關於這一點，“家是一切關係”的起源大概也是想告訴我們要愛護親近的人，信任親近的人~

關於陌生社交或者說商業中，很久以前的80/20法則給我們以參考，即我們80%收益來自於20%部分的熟客（老客戶）那麼我們殺熟就顯得短視，愚蠢而搞笑了~

我們80%的喜怒哀樂都來自於20%的親近的人，那麼想想日常如何改進“迫害”親近的人吧~

實際上常見的欺軟怕惡，或者禍害遺千年也屬於殺熟這類現象~

最後說說企業或公司吧，常出現店大壓客或者客人付錢就是大爺，不少企業都如此如客戶第一之類的，還有任何事發生第一時間追究和考慮的是組織或企業員工問題，此刻已經是“信任缺失”或遠離事實真相的開端了。

這是一種“不平等”或不對等現象，在多次博弈中總有一方不斷讓步，這對長週期的合作是極其不利的~

我們作的惡大概是不斷的把壞的消極的不好的傾倒給親近的人吧，當然也只有他們才能忍受這一切了~

最直觀的感受是客戶是上帝，客戶第一，客戶至上，於是對企業組織的成員進行殺熟，有問題，第一時間想的是員工問題，於是開啟了“信任缺失”模式，建立了畸形的合作模型，在我看來這是一種扭曲~

當然我自己也開創過小企業，那時確實更多的時候是“討好”使用者（客戶）的模式，後來進入服務性質的環境，才發覺不對勁，我們的觀念中：付了錢就是爺，其實不然，付錢的同時是交換產品和服務，那麼同樣的邏輯也適用於：我提供了產品/服務也是爺！

最理想的狀態還是一種平等（對等）的關係，即可以持續多次長期交換（交易）的狀態~

大家都是爺或大家都不是爺

以上即今天思考以及寫的文的主旨，這一點也算是企業，平臺，使用者關係思考的一個分支，對不少小生意人來說，他們是弱勢群體，被使用者打壓，被平臺打壓（最近一年觀察到的現象）

遺憾的是，這不會成為主流