張豔和婆婆一直住在一棟老房子裡相依為命，和樓下的雪女士一家相安無事。在雪女士的丈夫因車禍不幸去世後，張豔家就成了雪女士發洩的物件，雪女士有事沒事就跑到張豔家大吵大鬧，認為張豔家太吵才會導致自己丈夫去世。到了晚上，雪女士就用木棒使勁敲打自家的天花板，能夠好好休息成了張豔和婆婆的奢望。

張豔對這事情感到很氣憤，準備去找雪女士理論一番，可是一想到雪女士心情煩躁無理取鬧也是因為丈夫剛剛過世，所以張豔也就忍了。但是，雪女士並沒有因為張豔的忍讓而收斂，反而愈加變本加厲地製造麻煩。有一天，張豔的婆婆要去市場買菜，雪女士在張豔婆婆經過自己家門口的時候突然把她拉住，不讓她過去，嘴裡還罵罵咧咧。後來雪女士推了張豔婆婆一把，使張婆婆跌倒受傷。鄰居見到以後，都勸張豔報警，因為周圍的人也對雪女士的所作所為十分不滿。張豔雖然十分生氣，但是她不想把事情鬧大鬧僵，所以她警告雪女士不要再無理取鬧，如果再這樣下去，就會報警！經過這次事件以後，雪女士也慢慢地不再恣意妄為。

在我們工作生活中，像雪女士這樣無理取鬧的人並不少見。製造麻煩是家常便飯，他們還時常讓人有一種“秀才遇到兵，有理說不清”的感覺。面對他們無理取鬧，針鋒相對並不能解決問題，反而會讓其變本加厲。這時候保持風度是最好的選擇。張豔面對雪女士的無理取鬧，一直都抱有理解的態度，有理謙讓。而是自己私下裡給雪女士一個警告，使雪女士的面子得以保全，認清自己的錯誤。