-----對現實中彼此交流過程的感悟

現實生活中，人與人之間，彼此溝通與交流時，能夠讓對方感覺內心很舒服，是交流的一種層次，也是交流的一種境界。客觀來說，不是每個人、每個交流過程，都能夠實現、達到這個層次與境界的。

這裡的彼此交流，包括人與人之間的交流，也包括團隊與團隊之間的集體交流。甚至廣義的來說，也包括國家與國家之間的國際交流。下面，我們一起從兩個方面，共同梳理與歸納一下有關內容。

一、尊重，是良好交流的基礎

在交流過程中，彼此尊重，是重要基礎，也是關鍵前提的。交流的任何一方，如果缺失了尊重的心態、尊重的出發點、尊重的意願，那麼交流的感受，就會出現彼此不舒服，就會感覺難以接受。我們時常會看到或體驗到，因為缺失尊重，導致的尷尬、對立或不歡而散的狀況。

尊重的心態與意願，是需要發自內心的。人類的靈感與直覺，往往是很準確的。任何虛假的、表面的、逢場作戲式的尊重，結果都會被對方感受到，並讓對方出現不舒服的感覺。因此，誠心誠意、發自內心、真實友善的尊重，才是友好交流的出發點，也是善意交流的落腳點。

二、順應，是舒服交流的前提

在交流過程中，順應對方，是實現舒服、滿意交流的前提。這裡的順應，是指交流者原則上需要秉持順應的心態、順應的語氣、順應的方式。除非原則性問題，需要心平氣和的說明自身態度。而一些非原則性內容，或者可是可非、可行可否、可點頭可搖頭的內容，就沒有必要去爭執、去強詞奪理、去分個你對我錯了。

2021年1月