時間如梭,轉眼即逝,去年對於所有人都有著特殊意義的一年,這一年讓自己更加客觀地評價自己,也讓自己能夠更加腳踏實地地去成長,加入一個社群,讓自己跟著大家一起成長,這個願望已經實現,自己也在不斷的踐行,服務他人也是自己需要做的,但是能夠服務好他人,這個也需要很多的經驗和技巧,所以自己也在這個過程中積累了一些經驗和感想,讓我來具體說說吧。
客觀認識自己,才能腳踏實地的成長
常年養成的習慣,每天起來都會先開啟得到學習,現在需要做寫作課社群運營工作,每天起床的第一件事情,釋出群公告,通知小組戰友一天的任務,釋出完成後,開始一對一問候,鼓勵大家多交流,這種溝通,感覺自己在自言自語,很多小夥伴都忙或者不願意發言,可能剛進入一個群也需要適應,所以我心裡開始也比較慌,但是還是堅持著做,每天的運營動作,嚴格執行,並且會和活躍的小夥伴深度溝通。
我們做任何事情,開始都需要掙扎,不斷的調整,才能做好
在小組內,為了更好的學習寫作,我們安排了分配同桌的方式,可是就這麼一個動作,裡面就有很多的學問,自己在分配同桌的時候,需要提前思考,當前的同桌按照臨近的學號分組是否正確,這次我就特意注意了一下,發現按照相鄰的學號分組,正好兩個不活躍的就會被分到一組,自己以後同桌操作就會減少很多作用,已調整發現還需要思考每個人的情況,最終才分配好對應的人,並且對這些不活躍的同桌,提前給出反饋,打好預防針,事後想想,很多時候,自己思考要全面仔細,細節決定成敗,也是讓自己能夠更好的學習後應用到實踐中,當天的開營活動和心願卡填寫活動,自己提前和小組溝通,只有三四個迴應,後來發現大家都非常忙,或者沒有電腦操作不方便,自己臨時做了調整,告訴大家寫出心願,我幫助完成心願卡製作,群內的人員參與得多了起來,以後也要思考,儘量減少運營的門檻,最好讓學員能夠方便操作,會讓一些人參與度提高,全家福自己頭一次做,有點慌亂,但是也硬著頭皮做了半個小時弄完了,雖然不完美,但是完成了,以後多和做的好的組長學習,自己也要挖掘小組內的人才,以後也會少吃虧,也需要不斷的迭代和完善。
細節需要不斷感知,不斷完善
在執行運營操作的時候,心理建設是非常有必要的,沒有經歷過,就是無法描述,經過了這幾天的實操,自己也慢慢適應了,發現自己變得皮實了很多,自己又恢復了臭不要臉的風格,和戰友要分享,小組內要求打卡,經過一系列的折騰,最終也還是完成了工作,但是還有有一些戰友不能完成,自己有點洩氣,自己和助教求助,助教告訴我們要把注意力放到積極人身上,自己還是不死心,總想去拉一把安靜的戰友,還是會和戰友留言,我小組有兩個失聯的,我的話都石沉大海了,不做運營之前,這些人肯定會被我刪除,但是現在自己是小組長,不能任性,要繼續前行,思考接下來如何完成打卡,然而自己也沒有忘記和身邊的戰友溝通,交流後,有的戰友情況和我差不多,有的好一些,自己也觀察過,其實平常心還是最重要的,能夠坦然面對,執行運營操作的時候,要認真負責,起碼對戰友和自己負責。
平常心,這才是根本,過度焦慮無法解決問題
綜上所述,自己參與社群運營,讓自己更能夠認清自己的不足,要逐步去學習,要和有經驗的人學習,做一件事情,總有人做的優秀,有人做的一般,這個時候就需要去學習優秀的,讓自己不足變得更好一些,多學點技術總是好的,就用下面三點來結束今天的話題,
2、每天都需要想想什麼最重要,現階段服務好小組成員和提升寫作能力就是最重要的,希望畢業時,自己運營經驗已經有進步,寫作能力也得到了鍛鍊,收穫了很多小夥伴,這都是財富。
3、每天想想開心的事情,開心是一天,不開始也是一天,不如忘掉不開心的,留下開心的,這樣能做個好夢,明天還要繼續上路,繼續做好自己的工作。