懂得人情世故，懂得審時度勢，懂人心會說話，我想這是絕大多數人羨慕的能力。

這需要非常敏銳的觀察能力，還得有極強的同理心，最後當然是會說話，會做事，也就是一整套不同情境下的方法論。

有些人出生特殊家庭，從小耳濡目染，學得一身察言觀色的本事。

有些人靠天賦，擁有極強的同理心，總能夠覺察到他人的情緒變化，有他在，不冷場。

而有些人，一力破十法，就是會說話，嘴甜，也能在複雜的局勢中游走自如。

那麼對於我們普通家庭出生，在“敏於行，訥於言”的棍棒教育下成長起來的一代，怎麼去補上這一塊短板呢？

“批評教育”下成長起來的孩子，普遍不自信，遇到機會也不會主動爭取，凡事都採取謹慎的態度。

而這時候父母往往會說，這孩子怎麼這麼不會說話的？

為什麼孩子不會說話，父母們心裡難道沒有點數麼？啥都不教，也沒給機會學習，怎麼你家孩子長大了就突然能自信自然，會說話懂人情了呢？

哪一個小時候家庭條件不好，長大了情商高、會說話的人，沒有經歷過社會風風雨雨的毒打呢？

大家都說黃渤情商高，那麼大家知道他的高情商是怎麼來的麼？

在他成名前的那段日子裡，那些灰暗的經歷才是他情商磨刀石呀！

審時度勢，人情世故，會說話這件事本質上，是梳理關係，並促進關係。

不管是你和對方兩個人的場景，還是酒桌上很多人的場景，本質上是關係，確定了人與人之間的關係，才能去促進關係。

而這裡最難的就是梳理關係，也就是察言觀色和同理心。

察言觀色，那就是確定這個群體裡的關係流，比如酒桌上誰是主，誰是輔，各自的訴求是什麼？

在一個團隊裡，誰和誰是朋友，誰和誰不對付，這些背後都是關係。

同理心，則是站在對方的角度想問題，知道了關係的流向，就可以代入對方角色，看看對方的訴求是什麼？

然後才能去促進關係，誰想表現權力慾？誰需要一個僚機？誰的笑話突然尷尬了？誰需要一個臺階？

這些都是他們本身，和這個環境的關係出現了問題，而你則可以去梳理這種關係，讓氛圍重新回暖。

這種洞察力，都是在一次次的訓練中養成的，並沒有什麼捷徑。

但是也有一些一力破萬法的技巧，比如讚美的語言，比如請教的姿態，再比如yes,and的心態。

讚美的語言，不用說，很多人會把讚美理解成拍馬屁，理解成油膩。說實話這麼理解的人往往不是懶，就是蠢，因為他們自己懶得去做，不願意去做，就貶低它，就覺得這種讚美是拍馬屁。

蠢就不用說了，發現對方身上的閃光點，並給予肯定，這是一種能力，更是一種善良。

也許你會說，那麼那些睜著眼睛說瞎話，拍領導馬屁的人呢？

你以為他們真的在拍領導馬屁麼？難道領導真的像電視裡演的一樣，智商這麼低麼？聽你拍馬屁他就信了？

拍馬屁的背後，更多的是在確定關係，在表明立場——我是永遠站在你這邊的！

請教的姿態也一樣，對於任何一個人來說，被人請教都是一件愉快的事情，特別是那些站在上面的人物，總是控制不住，好為人師。

這時候不管你和他之前什麼關係，反正最後都往學生和老師的關係上靠，這準沒錯。

而YES，AND心態，就是槓精救星，直男修正神藥——不管對方說什麼，先認可，並接著對方的思路往前，去補充資訊。

而不是潛意識要反對。

對方對你說話的時候，背後是對方定義的關係，他在向你確定這段關係，不管怎麼樣先接下這段關係，然後去修正。

如果你一開始就反對，那麼就失去了所有的可能，因為你關閉了你們之間繼續溝通的通道。

關係這個視角，真的非常有用，只要有人的地方，就有關係，只要看清了關係，也就看清了人性。

畢竟就算我們自己，也是透過一段段關係，來定義我們自己的不是麼？