許多人希望，自己的一生中能遇到肝膽相照、心有靈犀的朋友。

快樂的時候，縱酒高歌，一起分享喜悅；

傷心的時候，盡情傾訴，彼此慰籍療傷。

縱容你把牛皮吹得比天大，更允許你釋放所有的壞情緒。

你的抱怨，敢肆無忌憚地傾訴；你的鬱悶，有人在真誠地傾聽。

面對生活中的諸多不如意，如果能遇到這樣的朋友，那才是活出了人生的至高境界。

01因為信任，所以抱怨

現實生活中，處處有抱怨。

出門遇見鄰居，他抱怨今年生意不好做，兩家飯店都面臨嚴重虧損；

和朋友私聊，他抱怨公司獎懲不公平，能者多辛勞，庸人混水摸魚；

……

深處抱怨滿天飛的世界裡，我們的耳邊常常響起這樣的聲音：

抱怨的人一事無成；

抱怨的人平庸無能；

抱怨的人沒有鬥志；

……

於是，為了讓生活充滿正能量，我們總是想辦法遠離抱怨的人群，遠離負能量。

但我的一位老師卻喜歡聽人抱怨。

老師是一位心理諮詢師，白天各種各樣的心理疾病患者預約老師諮詢，忙完了預約，他還會接到許多朋友和學生的電話諮詢。

我問老師，一整天都在聽別人的人生失意、生活迷茫、情感波折，大腦高強度執行，下班後不需要清淨些換換腦子嗎。

但老師卻說樂在其中，他喜歡聽別人向他抱怨，向他開啟真正的自己。面對他們的抱怨，學會真誠傾聽，收穫遠遠大於自己付出的那些時間和精力。

有句話說：“願所有人都卸下偽裝的面具，活成自己想要的樣子。”

但這種願望就像陽光下五彩繽紛的肥皂泡一樣，轉眼功夫就破滅了。

人前再多的逞強，轉身寂寞成殤；陽光下再美的夢幻，經不住現實輕輕一撞。

知乎上曾有個提問：“遇到一個每天向你抱怨各種事兒的人怎麼辦？”

有回答說：“說明他看重你，覺得跟你關係好，願意把他的事兒告訴你。”

還有人說：“當我向你傾訴我的煩惱，那不是抱怨，那是我對你的信任。”

是啊，我們能聽到他們的抱怨，首先該感謝他們的信任。

有人說：“很多時候，對方傾訴苦楚，其實在他自己心裡，往往都是有答案的。他們抱怨的目的，不是為了尋求解決方案，而是想要情緒上的紓解，精神上的共鳴。”

像我的老師那樣，用一顆真誠的心傾聽他們的故事和失意，有時候，你甚至不需要說話，只需要耐心地聽他們講完。

因為信任所以抱怨，而因為傾聽，抱怨轉化成另一種能量，一種無形之中“百鍊成鋼繞指柔”的能量。

怎麼有效傾聽呢？試試這幾種方法。

1，重複。

抱怨者滿心的鬱悶好不容易找到突破口，在敘述事件和表達觀點的過程中難免思維混亂，語無倫次，給我們的理解和隨後的建議帶來不明朗的因素。

試著在他們幾句話結尾，將要開始另一場景的敘述之前，重複他們剛才的話，“是這樣嗎？”“你說的意思是……”“我明白了，你……”用這些重複表達的話，讓他們確信，我們真誠地傾聽了他的抱怨。

2，迴應。

抱怨時，他們會傷心、失落、憤怒、無助，每當出現一種情緒，要及時迴應抱怨者，與他們產生共情。

抱怨的人都是因為某個人或者某件事，引起了內心的不舒適不痛快，才一吐為快，他們最渴望的，是我們對他們想法的肯定。

適當的肯定更能激發他們的傾吐欲和對內心想法的挖掘。即使他們的想法是錯誤的，我們也要在肯定的基礎上委婉地糾正。

3，多觀察，確認抱怨的性質。

對方在說，我們在聽，我們願意聽，但有時候他們有顧慮，會選擇性地閉口不談一些關鍵事情。這時候我們可以用提問，引導他們說下去，他們說得越多，越有利於我們幫他走出抱怨。

《史記》上說：“言乃聽，道乃進。”

有技巧的傾聽，會讓抱怨者感覺找到了知音，他們的生活也有望改變，信心和勇氣自會提升。

同時，我們能從中收穫更多信任。能被人信賴，也是人生的一大幸事。

03換位思考，互相成就

抱怨者傾訴心結，我們傾聽不如意，傾訴和傾聽把雙方連結在一起。

抱怨者並不是指望我們像神仙一樣，瞬間給他們指一條明路，馬上擺脫他們的鬱悶。

他們的傾訴是宣洩，我們的傾聽是良藥。

電視劇《下一站是幸福》中，楊小雨快生二胎了，她想辭職回家做全職媽媽，專心帶兩個孩子。

但她的老公沈凡凡不同意，他覺得一個人養家經濟壓力太大，而他也不想像同事那樣，為了掙錢，出去兼職。

為此，夫妻倆大吵一架，氣頭上的楊小雨約閨蜜賀繁星和宋雪去酒吧喝酒。在閨蜜面前，她收起賢妻良母的作派，亮開大嗓門，抓起啤酒瓶，豪邁地傾訴自己婚後的不如意。

兩位閨蜜用心傾聽她的委屈，不僅給她溫暖的依靠，更用激將法刺激懷孕的她放下了啤酒瓶。

為了元宋的光明前途，賀繁星自作主張，結束了二人之間的姐弟戀，但她內心又心疼又捨不得，這些話她只能說給閨蜜們聽，也只有她們才能撫慰她的心。

他們之間雖不是彼此，但彼此幾乎不分。

她們之間的高度信任讓她們卸下了生活中的堅硬鎧甲，坦誠相見。

有抱怨，真的難免，但要懂得適時傾訴，放空自己的不良情緒。有抱怨，傾訴有方法，說給你最信任的人聽，不要見人就說，時間長了，容易變成人見人躲的祥林嫂。

有人放心地傾訴，有人真誠地傾聽，生活中有再多的不如意都會被雨打風吹去。

04

《晉書•羊祜傳》中說：“人生不如意十之八九，可與人言者無二三。”

人生海海，誰也不能保證，自己的生活一直風平浪靜。起伏顛簸是常態，關鍵看自己如何面對。

有時候，抱怨不是負能量，是在尋找突破人生瓶頸的出口。若有幸身邊有知己二三，懂得傾聽你的不如意，那是再好不過的事了。

網上有句話說：所謂高情商就是會說話，而會說話的最高境界，是少說話，懂傾聽。

與大家共勉！