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嗨,又見面了。
今天想和大家探討另一個話題,如何進行讚美?
上回,我們說了,表揚的剛性原則,那麼今天,我們就來說說什麼是表揚的清晰原則。
說起來感覺有點高大上,其實很簡單。
也就是說,你要激勵誰?如何進行激勵?
可能很多人就會笑,這樣簡單的事情誰不會?
沒錯,大道至簡。
越是簡單的東西,才能源遠流長,才能進行有效傳承。
想起一個小故事,有一個外國人到中國餐廳就餐。
點了一盅湯,該餐廳廚師的水平非常高。
很快,一份色香味俱全的美味湯餚就由服務員端到桌前。
這時,外國人也餓了,聞著香味。
突然,外國人揮揮手,招呼服務員過來。
服務員走過來了,外國人和他說,不好意思,我沒法吃。
服務員再三解釋,外國人都搖頭說NO。
服務員沒辦法,找來了大堂經理,大堂經理說,先生,不好意思,我們給你重新做一份。
外國人依然搖頭說NO,大堂經理也沒辦法。
只好找了餐廳老闆出面,老闆跟外國人進行溝通,外國人搖搖頭,看著眼前這些人,用不熟練的中文說:“湯聞起來很香,但我沒法喝,你們能給我提供一下勺子嗎?”
這是一個關於溝通的小故事,大家不難從中發現,雙方完全不在一個點上。
言歸正傳,激勵和溝通是一樣的,要精準。
下面,我們就一起來看看,如何進行有效激勵?
一、激勵物件是誰?
首先,要想激勵前,我們先要思考一下,我們的激勵物件是誰?
總不能,我想激勵李逵,結果激勵成李鬼吧。
如果連激勵物件都弄錯了,你說能起到效果嗎?答案是否定的。
二、誰目前最需要激勵?
要想進行有效激勵,總得先弄清楚誰目前最需要激勵吧。
弄清楚了這個問題,然後就圍繞著去進行篩選相應的激勵手段。
每個人都渴望得到激勵,很簡單,職場的每個人都希望升職加薪。
但上回我們已經說過了,每個企業的激勵資源都是有限的。
既然如此,只能排隊了,排出個輕重緩急來,自然而然就知道誰更加需要進行激勵了。
三、激勵的標準和具體內容是什麼?
激勵的型別是口頭激勵還是物質激勵,具體操作方案要有前瞻性的評估。
你的激勵作用在哪裡,到什麼程度。
沒有人能無限進行激勵,稀缺才值錢。
你的激勵方案是什麼,是口頭還是物質。
如果是口頭激勵,在什麼時候進行激勵合適,得回到激勵的時機選擇了。
如果是物質激勵,那要激勵哪幾個人,上回我們說過,激勵不能只激勵一個人,肯定有個一二三來襯托。
還要考慮激勵多少等問題,又回到表揚的剛性原則去了。
管理者一定要有標準和內容,不然,誰聽你的。
四、激勵要達到什麼效果?
該方案的激勵能達到什麼效果,是否能達到你的管理需要。
管理越少,管理得就越好。
我們不做無效的舉動,每一次激勵要有內容,更要有結果。
在職場,老闆只會為功勞買單,永遠不會為苦勞買單。
你有多少能力,就能有多特殊。
激勵也一樣,如果激勵前和激勵後都一樣,那就是無效的激勵,反而是一種虧損。
從成本控制的角度來說,非常不值得。
五、如何達到這種效果?
如果不能達到這樣的效果,你要怎麼收場。
我們思考問題的時候,不能只思考單方面的內容。
防患於未然,是管理者需要具備的敏感性。
身為管理者的你,不能只想我激勵了別人就能成功,萬一他不成功呢?
管理者和員工最大的區別就在於此,員工只是想,我幹了活,就該拿到該拿的錢。
老闆的思路是我如何用最少的錢,來創造最大的效益。
而管理者的位置應該是站在中間,起承上啟下的作用。
一方面要執行老闆的決策,另一方面要管理好員工,做出成績,才能拿到該拿的錢。
六、這樣的激勵方案激勵物件是否贊同?
對於被激勵的人來說,你選擇的方案是否是最能激勵到他的方案。
他會不會接受你的激勵,讓你達到激勵的效果。
這條和上面有點類似,也有不同。
我們都知道,每個人的需求是不一樣的。
對於普通員工來說,給錢是最好的激勵。
對於管理人員來說,給錢加口頭是最好的激勵。
對於高管來說,給錢嗎?我好像比你有錢,那為什麼?給面子。
受眾群體不同,激勵的方案選擇也就不同。
七、激勵的實施是否清晰、明瞭?
確定了方案,就要明確如何進行實施,畢竟任何事物,在沒有兌現前,員工都會覺得是個餅。
你做出來的激勵方案,最終是要落實到位的。
而不是你一個人想,畢竟受眾群體是員工。
雖然眾口難調,但你要以一種簡單明瞭的方法告訴員工你的激勵方案。
舉個例子,很多人喜歡玩遊戲,那你至少要弄清楚遊戲規則吧。
不管是商鞅變法還是其他,激勵的手段有很多。
不同的層級有不同的激勵方法,沒有萬金油。
身為管理者的你,需要選擇出適合你當下激勵的有效可行方案。
有人說,當下的90後難管理,其實不難。
因為當下的90後,只談錢,不談情。
他們重物質而不喜歡口頭激勵,因為他們生活的年代,他們缺錢。
激勵是一種手段,使用得好,天下無不可用之人,使用不好,既出了錢,還要受氣。
好了,今天的故事講完了,我們下回見,不見不散。