語言作為工具，對於我們之重要，正如駿馬對騎士的重要，最好的駿馬適合於最好的騎士，最好的語言適合於最好的思想——但丁

然而在生活中，人們最最直接的的說話方式那就是面對面交流。因為面對面交流是最能表達清楚人們想要表述出來的想法和情感，也是最直觀的溝通方式。

就像是我們在生活中，少不了與他人進行語言上的溝通交流，而每個人的說話方式都會根據所相處的環境不同以及面對的周邊人群的不同，聊天的方式也會根據這些不同點做些適當的調整。

所以在大家和不同的人聊天的同時也會產生不一樣的交流感受，大部分的人說話都還是比較適度的，所以在沒有進行深層次的聊天交流是看不出什麼的。

但是生活中總有那麼一部分人，就比較不會說話，通常是不說話則已，一說話就讓對方心理添堵。也許這類人沒有什麼壞心眼，可要長時間的不會聊天只能讓大家對你產生更多的反感。

朋友聊天並非所有的話都是直來直往

朋友是我們在家庭之外，在社會上最親密的人，如果你要是把朋友當做慣著你的父母那樣，什麼不好的話都往外說，甚至是傷害對方的話也說出口，那就大錯特錯了。

舉個例子：假設我們在路上碰到很熟悉的朋友時，我們免不了便會寒暄幾句，也會嘮嘮家常。

就在和朋友溝通的時候，得知朋友在生活中遇到困難又或者過得不太如意時，如果是你會怎麼迴應朋友呢？

會說話的人會透過柔和的話語來安慰對方，會勸他生活會好的，慢慢努力，在或者說有什麼困難知會一聲，我可以幫助你。

我想聽到別人這樣說，沒有一個人不會覺得不暖心。雖然大部分的人不聽到不會真的要求你幫助什麼，但這樣的交流方式不僅能增加對方對你的好感，也可以幫助你增加好人緣。

可以說會聊天就是一舉兩得交友方式，不僅僅是會說話的問題，還增加了對方對未來生活的信心，當然了，我們最終的目的還是要幫助身邊朋友度過難關不是嗎？

還是同樣的例子，我換一種其他的方式來說那就不一樣了。同樣的也是朋友生活遇到困難，但是從你嘴裡說出來的話是帶有詆譭或傷害的。

比如你對朋友說“你怎麼把日子混成這樣了？”“我真的看不上你！又或者說你看你這幾年都幹什麼了？”以這樣的話語出現在你和朋友的交談中，那麼我可以很肯定的說你和你的朋友緣分已盡了。

因為你在把這個話表述出來的時候就說明了你並沒有把對方當成朋友看，這樣的說話方式面上人家不會說什麼，但是心理一定會對你有不好的想法和意見。

一是覺得你這個人不可繼續交往，太勢利眼。二是覺得你不顧及身邊人的感受，反而對你的人品和其他品質做一次新的評估。

不管怎麼說，說話是不可以帶著詆譭的語氣和態度，傷了別人的自尊心不說，還把自己的朋友緣分給敗光了，得不償失。

以上這些例子也告訴我們，在外說話要留有餘地。不顧及別人的顏面，自己以後的人生之路也會走得很艱難，所謂說話要留三分情，看不上你可以不和對方繼續交往，但是不能出言傷人。

和家人聊天不能任性妄為

上述我們說和朋友聊天的注意事情，那麼有人說在外面的那些不能說的回家總可以說吧，父母是我們最親密的人。

其實我們在家裡和父母聊天的時候也是有很多的注意事項的，生活中我們和家人聊天有時候自然也不會像和外人聊天那樣避諱太多，但即便是我們的家人我們也需要注意自己的說話方式。

就拿我們的父母來說，平時我們做錯事說錯話，我們作為子女，父母都都不會和我們計較，主要因為父母是愛我們的，他們更願意選擇用包容的方式去接納作為孩子的我們那些不足之處。

舉個例子，假設我們的父母可能想和我們說話，如果不方便的話我們可以和父母說:“爸爸媽媽，我現在工作有點忙，晚一些我們在聊。”

這樣的說話方式傳達就能讓父母馬上知道孩子現在的行為狀態，也就不會過多的打擾，而且禮貌的迴應方式也讓父母們感到欣慰。

但是我們要是換一種方式來回答呢？還是上面的例子，如果我們用另一種方式去和父母溝通那就是另一種狀態了，我們要是用了不耐煩的方式和父母說:“煩死了，能不能晚一點說！”

想必大家自己看到這幾個文字都不會覺得很舒服，更何況聽著的人呢？所以說對於我們的父母聽到這句話更多的應該是寒心而已，因為他們只是想關心一下你，僅此而已。

生活中，我們作為孩子應該理解父母對我們的愛和包容，就像第二個例子中用不合適的語氣和任性妄為的態度傷害了我們身邊最親近的人，自己在心理上也是不舒服的。

所以在我們平時和父母溝通的時候，要學會用關心親人的方式來包容我們的父母，把溫柔的一面用語言的方式傳達給自己的家人，而不是用語言去傷害愛我們的人。

在目前心理學資料研究表明，會聊天的那些人通常都會獲得質量更好的人際關係，也非常容易取得事業上的成功。

其實聊天是個技術活，對於那些不會聊天的人們來說，這些技術是可以有意識地進行訓練的，所謂熟能生巧，沒事兒的時候多找幾個體己的朋友幫忙練習一下也不是不可以。

如果你身邊的朋友和你一樣不會聊天，那我建議你還是換一種方式來進行訓練。多說繞口令也比你找不合適的人鍛鍊聊天也要好很多。

那麼，在聊天中我們應該注意哪些才能避免雷區呢？根據心理學家提供的資料，我們整理出三個要點，只要大家避免現在交流中永遠不要說一下三句話，就可以了。

聊天中的3句“大忌話”

1、“你這樣想是不對的”

這句話中看似充滿了否定意味，在某種特定的條件下可能是在開導對方，實際上就是開門見山地對方進行指責而已。

用這種否定的方式和對方進行溝通，不僅沒有起到陳述自己想法的作用，相反還會讓對方產生強烈地牴觸情緒，轉而對你這個人產生厭煩的情緒。

根據社會心理學研究表明：人都是不喜歡接受批評與指責的，如果在聊天的過程中，一開始就受到了對方的否定，便會產生不悅、憤怒等不良的負面情緒，後續的聊天也就很難的進行了。

這個規律在與人談判的時候非常實用，當你想要讓對方接受你的觀點時，不要一來就指出對方的錯誤，說對方的不對，即便是知道對方的一件是不對的也不能直接提出來。

首先我們應該先肯定對方說的合情合理的地方，並且表達出自己的認同感。其次我們在再適時地提出出自己的觀點和想法。

這樣一來，對方會覺得你是理解他的想法，並且對方也會覺得自己得到了足夠的尊重，也就會願意用心平氣和的心態去聽你闡述的想法和觀點。

生活中這個方法不單純的只能運用在職場之上，同樣的方式，在家長們教育孩子的時候也能運用這個方式。

比如說，對待那些叛逆、不聽話的孩子，家長一味的指責只會讓處於叛逆期的孩子產生更多牴觸心理和你對著幹，嚴重的甚至看到家長都害怕。

而家長朋友們用一種包容的態度，在孩子做一件事情的時候先不要急於地去否定孩子，先給與適當的表揚和讚美，然後再說出你的想法，這樣孩子反而願意聽取你的意見了。

2、“很抱歉，都是我的錯”

雖然主動承認錯誤是一件美德，是有責任心的體現。可也就是這樣的一句話，如果運用的不恰當就變成了另一個意思了。

職場中或者是在團隊合作中，千萬不要說這句話，這句話說出去的後果就是，在你沒有做錯事情的情況下，你都要盲目的把過錯都攬到自己身上。

因為你如何去聊天，如何去表達，都會影響到別人對你的態度。如果你過度的善良別人就會認為你傻，好欺負。

再說的直接一點，可能這個錯誤大家都有一定的責任，但當你這麼說了之後，別人就會覺得，既然你都承認了，那這件事的全部責任都在你。

因此，不管在聊天的過程中，還是職場大品種，都不要隨便承認錯誤，除非這個過失真的是你一個人造成的。

3、“這有什麼大不了的？”

生活中我們身邊的人遇到了麻煩或者是不開心的時候，都會來到自己的朋友身邊尋求安慰，作為對方的好友我們通常都會抱著一顆大無畏的心態去開導對方。

然而，不得當的說話方式不僅不能安慰對方，還會讓對方感覺你根本不在乎他的感受，他內心的想法和委屈你不能感同身受。

尤其是當你向對方說“這有什麼大不了”時，話語裡面會夾雜著很多輕蔑的意味。對方聽了你的話自然會感覺到在你這裡沒有得到重視和尊重，甚至還有一種被侮辱的意思。

其次對方聽到你說這樣的話，從心裡就會覺得，他說的任何事情，你自始至終沒有站他的角度考慮問題，典型屬於那種站著說話不腰疼。

你的聊天態度也決定了你們朋友之間的友誼是否能走得更加長久，但你在語言上的輕視的態度，不僅沒有及時地安慰到對方，甚至讓對方產生一種不被理解的失落感，反而加重了難過的心情。

因此，在你聊天的過程中，也要儘可能地避免使用這句話。因為即使心裡再強大的人也有脆弱的時候，我們要做的就是保護他們的脆弱。

總的來說，聊天是一門很深的學問，說話的方式的確會影響到內容的表達，也會影響別人對你話語的認同程度。

既然知道了這三個雷區，那我們在以後的生活中應該如何避免自己的“口無遮攔”呢？大家可以看看一下幾點。

如何避免“口無遮攔”

1、 說話不要帶有攻擊性

生活中，我們看不慣的人和事有很多，尤其是對一個人有意見的時候可以說出你的想法，但是對方沒有更改或者是按照你的想法去做事，那也不可以用帶有殺傷力的語言攻擊別人，如果你這樣做了除了讓別人覺得你家教不好之外，更多的對你只有厭惡之心。

2、 包容之心是最好的良藥

俗話說的好，人的心靈可以容納很多好與不好的事情，有時候改變對方或者是改變自己都是很痛苦的事情，在社會中我們也會被不停地“鞭打”，而這些都是我們人生需要的成長經歷，寬容和包容就是其中的一項，面對不好的事情我們只能把它不停地消化掉，才能給心裡騰出地方接納新的東西。

3、原諒是給心裡增加記憶體空間

有些事情我們選擇排斥，不接受不原諒，這樣只能讓我們在語言交流中，給人一種小心眼記仇的印象，久而久之，也會因為自己的心結打不開給自己增加了很多負能量。我們要做的是學會減負，只有心裡倒出地方了，好的東西才能進來。

4、 不要吝嗇你的讚美

5、 與人真誠，別人才會對你真誠

生活中我們要做到多幹活少說話，如果別人幫助我們的時候我們也要學會幫助別人，真誠對待身邊每一個人，別人才會用真誠的態度對待你。無言的真誠比豐富的語言更美麗。

寫到這裡也是希望大家能明白一個道理，會聊天說話是一種本能也是一種本事，但是這個前提是我們要學會好好說話，好好說話也是一個人自身教養的表現。

就像我們在生活中遇到一些，可以說話理直氣壯的那些人，有些時候可能是因為別人做的過分我們需要把自己的想法強硬的表述出來，但是也有一些是因為自身的優越感和看不起人的心態來加持自己的沒教養的理由罷了。

比如生活中有些人，明明可以好好說話，但是因為別人做的事情沒有滿足自己的要求或者是不如願，就對別人進行人格上的詆譭，這種人也就像垃圾桶一樣，外表看著是一個整體，實際內裡實在是骯髒不堪。

結語

語言溝通是人類交流的首要條件，好的說話方式能為我們的生活增色不少，不僅可以增進朋友間的情誼，還能為我們的事業上增添更多的合作機會。

聊天本身就可以體現一個人的氣質和脾氣秉性，會聊天的人在氣質上也是和其他人是不一樣的。通常他們的自身涵養和眼介面都比較寬闊，這和我們平時說的嘴皮子溜和耍貧嘴是兩個概念。

美好的語言交流聽著讓人賞心悅目，而不好的語言聽著會讓人心理不舒服。上述也和大家說了不同的環境也有不同的聊天方式，聊天本就是隨機應變的，如果一個模式下來的聊天模板，除了讓人覺得你不真誠之外，更多的是感覺你很傻。

而且前文中也提到過，聊天是有包容性的，我們在和人聊天的時候，在遇見意見和我們意見不同的人，要用一種包容的態度和對方溝通，這樣才能化解生活中比較尷尬的碰撞。

如果總是一味地想改變他人的想法，不僅僅自己痛苦，對方也會因為你的執拗變得痛苦不堪。我們能做的就是要學習怎樣接受意見，怎樣包容對方的想法。

其實會聊天的人通常在生活中也是比較快樂的，與這樣的人說話通常都是比較輕鬆愉快的，我們可以試想一下，和一個開心愉快的人在一起聊天那是怎樣的一種享受呢？

答案不用我說，大家心理的想法自然就很明確。如果生活中我們遇到這樣會聊天的人，那就放心大膽的溝通吧，保證會讓你受益匪淺的。

今日話題：

大家在生活中有沒有遇到不會聊天的人呢？

作者|布丁庸子

編輯|布丁庸子

參考資料|《人際交往心理學》