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感情,作為人與人之間交往的維繫,是不可缺少的。人是有感情的動物,感情是人類最美好、最神聖的事物,是人與人之間信任與理解的橋樑。墨子有句話是這樣說的:“愛人者必見愛也, 而惡人者必見惡也。”意思是說以愛的態度待人,會得到愛的回報:以惡的態度待人,會得到惡的回報。這也就告訴我們,有所付出,才能得到回報。實際上,這就是感情投資之所以會有回報的基礎。

在人際交往的過程中,我們應該懂得“你怎樣對待別人,別人就會怎樣對待你”這個道理,如果我們想從對方那裡得到支援與幫助,我們不妨做做“感情投資”。

日本麥當勞的社長藤田田在他所著暢銷書《我是最會賺錢的人物》中,將自己的所有投資分類以研究回報率,結果發現感情投資在所有投資中,花費最少,但回報率卻最高。

藤田田非常善於感情投資,他每年支付巨資給醫院,作為保留病床的基金。藤田田的職工或他們的家屬生病、發生意外時,可立刻住院接受治療,避免了在多次轉院途中因來不及施救而喪命的事情發生。

有人曾這樣問藤田田:“如果您的員工幾年不生病,那這筆錢豈不是白花了?”

藤田田回答說:“只要能讓職工安心工作,對麥當勞來說就不吃虧。

藤田田還有一項創舉,就是把從業人員的生日定為個人的公休日,讓每位員工在自己生日當天和家人一同慶祝。這項舉措大大地籠絡了員工的忠心。

藤田田的信條是:為員工多花一點錢進行感情投資,絕對值得:感情投資花費不多,但換來的員工的積極性所產生的巨大創造力,是任何別的投資都無法比擬的。

從實質上講,藤田的成功正在於他贏得了員工的支援。“感情投資”就是藤田田的“殺手銅”。膝田田為自己的員工考慮到的每項人性化的措施,實際上也都是在為自己考慮。

人們都說感情是不能用金錢來衡量的,但是在這個需要人情的社會,我們還是應該不自覺地要對感情進行一下投資。 正所謂“投之以桃,報之以李。沒有春風,喚不來秋雨”。感人心者,則莫手於情。只要我們在人際交往的過程中能不遺餘力地做好感情投資,我們就一 定會收穫巨大的人情,一定能收穫好的人緣, 我們在求人辦事的過程中就一定能輕鬆地獲得別人的幫助與支援。

那麼,我們在日常生活中應該如何進行感情投資呢?我們認為,感情投資要從細節做起,最重要的就是要有一顆樂於助人的心。能在別人需要幫助的時候提供必要的幫助實際上就是一種感情投資。我們幫助了別人,當我們有求於別人的時候也就比較容易了。因而,若想改善與他人的關係,找機會去幫他一個忙,就是一個不錯的辦法。我們的舉手之勞有可能換來別人的感恩戴德,這種投資千萬不要錯過。因為如果我們幫助其他人獲得了他們所需要的,我們也會因此而得到自己想要的,我們幫助的人越多,得到的也越多。

總而言之,沒有人會無緣無故地支援與幫助我們,別人回報給我們的都是我們曾經付出過的。這也就提醒我們,如果想要贏得別人的支援與幫助,我們就必須付出在前,幫助在前,這樣才能在我們需要幫助的時候獲得別人的幫助。

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