前陣子。

她的主業是做美甲美睫的。

副業捎帶賣賣小零食。

幾個月前，她做了一次充值活動。

力度貌似還挺大？

臨過年了，美甲店行規就是停卡、且漲價，也就是說原先在店裡充了會員的客戶，這些天過去消費，一不能用卡里的餘額，二不能享受折扣優惠。

她給我的感覺，是外冷內熱的那種人。

而在做買賣這件事上，她是有天賦的，大幾千的客戶量，從接單、到配送，都是自己一個人搞定，客單價雖然不高，但復購率不錯，日子過得很踏實。

群裡關係近一點的，聊著聊著我都會說一句，目染就是很值得學習的物件，沒必要拿著望遠鏡去找老師，那些遠在天邊的老師教給你的東西，可能並不一定適合你的現狀。

最好的老師，就在我們身邊。

那些比我們強一格的人。

他們給你的感覺，就是當你好不容易又往前一格，你發現，他又進化了。

目染的客戶裡，就有不買賬的。

說你這吃相怎麼這麼難看？

換做是我這個膽小怕事的性格，肯定就會認慫，因為客戶就是上帝，就是衣食父母，然後就是低頭彎腰，該道歉的道歉，該賠笑的賠笑。

但目染呢？偏不！

你不接受，那就愛去哪裡消費哪裡消費，我也不佔你便宜，卡里該退的錢，一分錢我都退給你。

我在努力向她學習中。

客戶不會因為你的軟弱退讓而妥協，相反的，只會得寸進尺，最後的結果，就是自己給自己找難受。

有天。

我在群裡寫完文章。

目染說給店裡、門口周邊全裝上了監控。

有人問，這是啥意思？

我這人有個毛病，就喜歡琢磨事情。

聯絡目染最近的經歷，我就在群裡猜，有可能是那個客戶的後續，都說窮生奸計，富長良心，越是物質匱乏的人，越是見不得別人好，你讓我不舒服，那我就讓你沒生意做。

我也不知道猜的對不對。

我又接著補充，正常這種問題是不要問的，要靠自己去揣測，就像和客戶聊天的時候，你要根據客戶丟擲來的顯性資訊，去推理隱性的資訊，然後拿捏客戶的需求，見縫插針。

類似的事情，我也經歷過。

比如昨天。

我殺氣騰騰的廣告文案發出去以後。

格林來找我。

他問我，之前說的那個198的諮詢，以後就不能用了嗎？

這個事情，其實也怪我。

氾濫的同情心作祟。

最初寫文案的時候，我寫的是，單次諮詢收費198元，兩次諮詢收費298元，第三次開始自願付費。後來變成了一張海報，沒有強調服務時間，統一都是隻收198元。

原因有兩點。

第一，我之前的目標客戶，本身經濟狀況就是水深火熱，指望他們復購，基本都很難。

第二，那是我第一次透過自媒體賺到錢，很感激大家信任我，所以後續再來找我，我基本都是把大家放在朋友的位置上，朋友找我問個問題，問就問唄。

可是做著做著，就發現了問題。

真正能讓我感受到變化的人，太少。

這是一件很沒有成就感的事。

最後，我對格林妥協了。

有問題，你問我就好。

這也是我前段時間心裡特別難受的原因，就因為收了你的200塊，我這個人都要賣給你了嗎？甚至是半夜三點多，還有人給我發信息。為什麼大家只是去盯著現狀自怨自艾，而不是破釜沉舟，去力挽狂瀾？哪怕是你用朋友的姿態來找我，而不是我付過200塊，就應該怎麼怎麼樣，彼此的心裡都會更加舒服。

當然，這些我只能說給自己聽。

畢竟客戶不會聽你的解釋。

我自己挖下的坑，我自己扛。

臨過年了。

和妹子一起置辦年貨。

這些是買給我家裡人的，這些是買給姐夫家裡的，那些是買給老闆的，剩下的是誰誰誰的。

我們一起看中了樓上的一款禮盒。

價格是168元。

我問她，咱群裡的讀者要不要也送一份？

她說，可以考慮。

我問，你說如果他們收到我送的年貨，心裡會不會很開心？

她說，當然會！

然後，我們找老闆聊。

我說我要50份，能給我什麼價格？

老闆的意思是，一分都不能少，底價。

我按出來計算器，在那裡算賬，四通一達現在基本都停了，物流只能走順豐、京東，算起來，一個人差不多要200塊的成本，群裡40號人，就要去掉8000塊左右。

我內心很糾結。

妹子看出來我的糾結，和老闆說，我們先把買好的東西拿到車上，一會再過來，我當時沒反應過來，拉我走幹嘛？

東西都放到車上以後。

我點了根菸。

她說，要不今年就不要送了，這幾個月你的業務受阻，我們又囤了些化妝品，今年過年錢本來就很緊了。

我問，要不挑便宜一點的？

她說，單價再便宜，人頭乘上一個40，數字都小不了，而且大過年的，送個便宜的東西，你送的出手嗎？倒不如，要麼不送，送就要驚豔他們。

我沒接話，意思也是答應了。

回去的路上。

我心裡怪鬱悶。

她說，我都幫你想好了，等你的業務順了，你的年費會員，每一個人我都要給他們準備一份禮物。女生嘛？看看她的膚質，我就送一套化妝品的套盒。男生呢？我就送香水。這樣，當他們用著這些東西的時候，就會想起你。

我沒有接話，還是默默的開著車。

她說，你不要不開心，羊毛始終出在羊身上的，送禮本身也是一種投資。我覺得你沒有虧欠他們，看看你群裡分享的那些內容，我覺得全部都是真心話。

其實我只是在想事情。

我說，過去我說要做負債諮詢，你覺得我是大忽悠，我沒有說服你。這一次我說我要做個人諮詢顧問，也就是幕僚，你覺得這個主意很棒。但這兩者是有區別的。

她問，什麼區別？

我說，我之所以當時有信心做起來負債諮詢，是因為這個錢要的不多，而且一對一的銷售是我的強項，我當時想，10個人不認可，那我就找100個人，總能成的，事實也是如此。

她說，那現在不也是一樣嗎？

我說，價格上去了，價值就必須跟著上去。說實話，一個陌生人願意耐心聽你的故事，並且給出一些建議，200塊錢，其實收的無可厚非。我把客單調高，本質上，就是和負債諮詢做了一層物理隔離，因為這個價格就會淘汰掉很多我不想再面對的客戶。你還記得那年，老闆說給我錢，讓我去做的諮詢公司業務嗎？

她說，記得。他說給你60萬，用諮詢公司的名義做投資公司，收公司很少很少的錢，給他們提供法律、財務、融資等等上的幫助。

我說，這回我說的諮詢業務，就是這個，只是咱的目標客戶不是公司，而是個人。過去我是不是給你一種感覺，很多事情我們都想不通，你在房間睡一覺，我在大廳坐一宿，第二天我就能給你拿出來問題的解決方案，好像背後有高人指點一樣。其實無數次，我都真想有這麼一個高人指點指點我，不指望他能幫我實現年賺百萬，但是能夠結合我的所有現狀，分析我的性格優點缺點，幫我指一條路出來。

她說，有時候我都覺得我在拖你的後腿，你說的東西，有時候我跟不上，就覺得壓力好大。

我說，每個人的成長都需要時間，過去的一年，你憋了一口氣，非常想靠自己賺到錢，你現在面前的這攤子事，我一點都不擔心你做不好，相反我擔心的是我自己。

她說，是我一點都不擔心你做不好，反而擔心我自己做不好。

我說，前陣子你看的大秦賦，裡面君王開會的時候，左邊站的就是文官，右邊站的就是武官。而我說的幕僚，就是站在文官位置前幾個人。這場戰役，我們有多少兵力？多少糧草？對方有多少兵力？最後根據現實情況去分析，要打贏，我們是要火攻？還是水攻？商量出來一個既定的策略，再根據現實情況，不斷的去調整。這是我說的幕僚，而不是和過去一樣，這個逾期了那個被催收了，沒有那麼簡單。

大江大河電視劇裡。

宋運輝去找水書記請教管理的問題。

我們身邊，都有這樣的高人。

這個業務，是我自己一直都有的需求。

只是針對個人，且明碼標價，市場化運作的，目前我沒有遇見過？不知道這是一個偽需求？還是真正的大神們，都看不上這塊市場？