大家對於“概念“一詞並不陌生，在我們上學時曾經背過很多概念。如果現在問你：什麼是概念，你會怎樣回答呢？

概念是一種基本思維，所反映的是客觀事物的本質特徵，是透過紛繁複雜的表象得到的、能夠讓人們深刻理解並記住的“廬山真面目”，是可以用詞來表示和記載的。

研究發現，人們在記憶的時候，按照概念形式進行能夠提高記憶力，所謂的知識體系也是概念間的關聯。

傳統心理學認為，記憶可分為短時記憶和長時記憶。短時記憶遵循“七加減二“的原則，即人類的短時記憶一次只能儲存5-9個資訊塊，在組塊記憶時不超過這個標準為最佳。長時記憶則是人類最大的移動式儲存硬碟，不但記憶時間長，而且容量大。

長時記憶又可以分為情景記憶和語義記憶。情景記憶就是跟事情發生的環境緊密聯絡的記憶，比如記住過去某個時間、地點的特定事件。透過學習被大腦所記住事實、概念、定義、定律、框架結構模型等的文字性的內容，被稱為語義記憶，佔大腦記憶中的大部分比例。

語義記憶裡面最被熟知的有兩個模型，第一個模型叫語義層次網路模型。這個模型將概念按照邏輯的上下級關係組織起來，構成了一個有層次的網路結構，即分級儲存。根據模型的經濟原則，每一級只儲存該級概念獨有的特徵，比如“鳥”這一級概念只儲存“有翅膀”“能飛”“有羽毛”等關鍵詞，而不儲存“能呼吸”等所有動物共有的特徵。

第一個模型叫啟用擴散模型。人們記憶和提取知識的時候，除了層次性，還有一個問題就是聯絡的強度，日常或者工作中使用頻度越高，強度則越高，強度越高，反應越快。比如，麻雀和企鵝都是鳥類，但我們從小就知道麻雀是一種鳥，而企鵝只在動物園裡才能看到，所以“麻雀是一種鳥”的頻度更高。

高手與新手在記憶上的區別是，新手腦袋裡儲存的更多的是現象和零散、片段的知識，是由下到上的儲存和利用；而高手的腦袋裡更簡潔，因為他的頭腦中知識儲存的方式是概念和觀點，是從上到下的儲存和利用。

所以，高手和新手在解決問題的時候，著力點和效果都是不能同日而語的。高手解決問題時，善於從根源出發，從根本上解決問題，藥到病除；而新手則容易糾纏於表面現象，從具體細節入手，治標不治本。

概念思維是在對事情、事物和思想有深刻洞察後形成的，高手往往都具備總結提煉概念的能力。我們作為普通人，應該怎樣培養自己的概念思維，提高自己的概念能力呢?

第一，靜下心來去讀經典的理論性的書籍。

透過閱讀，弄明白哪些是成熟的概念。當你需要將紛繁複雜的事情總結成概念時，如果你已經知道前人的成熟概念時，就會相對容易；如果你不知道，需要自己定義個“新概念”（這個概念也許只對於你而言是新的），則難度很大。

第二，在實踐中要對概念有敏感性，遇到複雜問題時善於分類。

在解決問題的過程中，能夠積極主動地進行思考，思考不同維度的事情能否歸於更高一級的概念中，這是提高概念能力的有效方式。意識地去做提升概念能力的實踐，才能不斷提高自己的概念能力。

舉例說明。關於知識管理這個概念，許多人經常掛在嘴邊，並且都認為自己知道。但怎麼才算掌握這個概念呢?至少需要能回答下面的問題：

（1）是什麼，不是什麼?

許多人因為對知識管理的內涵不清楚，將跟知識管理無關的東西也放到裡面來，造成範圍不明確的結果。

（2）為什麼要做，為什麼不做?

如果知道前者，你可以寫“知識管理必要性”的文章；如果知道後者，你還需要搞清楚知識管理與競爭、社會環境、戰略的關係。

（3）誰適合做，誰不適合去做?

如果知道前者，你可以選擇KM專業人員;但如果想知道後者，你必須建立知識管理人員的能力素質模型。

（4）什麼時間適合做，什麼時候不能做?

如果知道前者，可以明白知識管理實施的時機；如果知道後者，就不會冒險在組織結構調整或者巨大變革時候節外生枝。

（5）如何做，錯誤的做法是什麼?

瞭解知識管理實施和推動的步驟，你可能是一個新手；但如果你能知道全中國，甚至全世界知識管理實施的錯誤做法，並且能夠簡化成三點，那一定是很資深的專家了。

請嘗試在自己的知識儲備裡找出一個自己熟悉的“概念”，回答以上五個問題，如果你能很容易回答出來，那麼說明你已經是關於這個概念的專家了；如果你暫時還不能給出答案，那麼請努力提升自己的“概念力”，早日成為這個概念的專家。