生活中,一個人的儀表很重要,從儀表可以看出一個人的精神狀態,是人們交往中的“第一印象”。所謂儀表,即人的外表,它包括服飾和容貌等方面,是一個人精神面貌的外觀體現。注重儀表是講究禮節禮貌的表現,是對他人的一種尊重。儀表美使人們在思想上感情上容易溝通,有利於增進相互瞭解和友誼,受人尊重是人們在社交活動中最普遍的心理需要。儀表美在一定程度上起到調整人際關係,增進友誼的作用。
一位經銷商曾講過這樣一個故事:
A公司是國內很有競爭力的公司,他們的產品質量好,銷售業績不錯。
經銷商說:“有一天,我的秘書電話告訴我A公司的銷售人員約見我。我一聽是A公司的就很感興趣,聽客戶講他們的產品質量不錯,我也一直沒時間和他們聯絡。沒想到他們主動上門來了,我就告訴秘書讓他下午三點到我的辦公室來。”
“三點十分我聽見有人敲門,就說請進。門開了,進來一個人。穿一套舊的皺皺巴巴的淺色西裝,他走到我的辦公桌前說自己是A公司的銷售員。”
“我繼續打量著他,羊毛衫,打一條領帶。領帶飄在羊毛衫外面,有些髒,好像有油漬。黑色皮鞋,沒有擦,看的見灰土。”
“有好大一會,我都在打量他,心裡在開小差,腦中一片空白。我聽不清他在,只隱約看見他的嘴巴在動,還不停的放些資料在我面前。”
他介紹完了,沒有說話,安靜了。我一下子回過神來,我馬上對他說“把資料放在這裡我看一看,你回去吧!”
“就這樣我把他打發走了。在我思考的那段時間裡,我的心裡沒有接受他,本能地想拒絕他。我當時就想我不能與A公司合作。後來,另外一家公司的銷售經理來找我,一看,與先前的那位銷售人員簡直是天壤之別,精明能幹,有禮有節,是幹實事的,我們就合作了。”
外表對一個人而言,就好比商品的外包裝。包裝紙如果粗糙,裡面的商品再好,也會容易被人誤解為廉價的商品。在社會交往中,人們首先是透過儀表開始相互認識的。在最初的交往中,儀表往往比一個人的檔案,介紹信,證明,文憑等作用更直接,更能產生直覺的效果。對方往往透過儀表來判斷一個人的身份,地位,職業,學識,個性等。外表給人的第一視覺印象常常會使人形成一種特殊的心理定式和情緒定式。修整得體的儀表能夠給人留下深刻的印象,無形的左右著人們相互交往的進展與深度。從這個意義上說,儀表美是社交活動的“通行證”。
剛進入推銷行業時,法蘭克的著裝,打扮非常不得體,公司一位最成功的人士對法蘭克說:“你看你,頭髮長得不像個推銷員,卻像個橄欖球。你應該每週理一次頭髮,這樣看上去才有精神。你連領帶都不會系,真該找個人好好學學。你的衣服搭配的多好笑,顏色看上去極不協調。不管怎麼說吧,你得找個行家好好地教你打扮一番。”
“可你知道我根本打扮不起!”法蘭克辯解道。
“我會幫你省錢,你不會多花一分錢的。你去找一個專營男裝的老闆,如果你一個也不認識,乾脆找我的朋友斯哥特,就說是我介紹的。見了他,你就明白地告訴他你想穿的體面些卻沒錢買衣服,如果他願意幫你,你就把所有的錢都花在他的店裡。這樣一來,他就會告訴你如何打扮,包你滿意。這麼做,既省時間又省錢,你幹嘛不去呢?這樣也更容易贏得別人的信任,賺錢也就更容易了。”
這些話說的頭頭是道,法蘭克同意了。
法蘭克去一家高階的美髮廳,特意理了個生意人的髮型,還告訴人家以後每週都會來。這樣做雖然多花了些錢,但是很值得,因為這種投資馬上就賺回來了。
法蘭克又去了那位朋友所說的男裝店,請斯哥特先生幫他打扮一下。斯哥特先生認認真真地教法蘭克打領帶,又幫法蘭克挑了西服以及與之相配的襯衫,襪子,領帶。他每挑一樣,就評論一番,解說為什麼挑選這種顏色,式樣,還特別送法蘭克一本教人著裝打扮的書。不光如此,他還對法蘭克講一年中什麼時候買什麼衣服,買哪種最划算,這可幫法蘭克省了不少錢。法蘭克以前老是一套衣服穿得皺皺巴巴時才知道換,後來注意到還得經常洗熨。斯哥特先生告訴法蘭克:“沒有人會好幾天穿一套衣服。即使你只有兩套衣服,也得勤洗勤換。衣服一定要常換,脫下來掛好,褲腿拉直。西服送到乾洗店前就要經常熨。”
過了不久,法蘭克就有足夠的錢來買衣服了,他又掌握了斯哥特所講的省錢竅門,便有好幾套可以輪著換的衣服了。
還有一位鞋店的朋友告訴法蘭克鞋要經常,這跟穿衣服一樣,勤換可以延長鞋子的壽命,還能長久的保持鞋的外形。
不久,法蘭克就發現這樣做起作用了。光鮮亮麗,整整齊齊的外表能夠給客戶傳遞出一種積極的態度,這種積極的態度有助於客戶對你產生好感,從而對你的商品產生好感,促成交易。
成功的外表總能吸引人們的注意力,幫助你事業成功。它像是一張特殊的名片,又像是一則生動的廣告,在社會交往中常常有起到“未見其人,先聞其名”的效果。
在日常生活中,我們常常聽到這樣的勸告:不要以貌取人。但是經驗告訴我們,人是很難做到不以貌取人的。從人的審美眼光出發,愛美之心,人皆有之,人們對美得認識,很多時候是從第一印象中產生的,而人的儀表恰好承載了這一“特殊”任務。
良好的儀表猶如一支美麗的樂曲,它不僅能夠給自身提供自信,也能給別人帶來審美得愉悅,即符合自己的心情,又能左右他人的感覺,使你辦起事來信心十足,一路綠燈。因此,在與人交往中,你的外表給人留下的印象是深刻的,這一點不容小覷。一個外貌整潔,乾淨利落的人,總會給人儀表堂堂,精神煥發,充滿自信的印象。
總之,良好的形象有助於增強人際間的吸引力,能夠將別人的眼光,信賴,好感,機遇等都吸引到你的身上,能夠讓你建立自信,積極瀟灑地投入到生活之中,能夠幫你贏得左右逢源的人際關係。因此,從現在開始,你就應該注意保持自己的良好形象。