行為科學研究人員發現，75%的人與你截然不同。他們有的可能對你一生的成功至關重愛，但他們的言讀舉止、處世行事卻與你千差萬別。成然說不上是好還是壞，但肯定與你不同，從行為科學的角度看，你是少數派。每個人都是少數派。不過，問題的背後往隱藏著機遇。跟個性迥異的人共事可能富有挑戰性，但你可以化不利為有利。與這種人富有成效地合作，有助於你瞭解他們的做事方式和行為習慣。20世紀60年代，工業心理學家大衛.莫瑞烏博士發現，有兩種行為模式能夠極為有效地預測人們的行為傾向，即果敢型和反應型。果敢型指對別人具有說服力或指導力。反應型則指更善於在別人面前表露內心情感或體會他人情感。果敢型的人往往雷厲風行、決策迅速、處事果斷，聲音洪亮、愛高談闊論，好冒險、敢於對抗，發表意見或給指令時直截了當。反應型的人則傾向於直訴情懷，重視問題中人的因素，願意與人共事，時間觀念不強。總起來看，果敢型和反應型兩種行為模式決定了一個人的行為風格。這種風格的建立則取決於他人對你行為的認識。能夠看透他人是一種挑戰，能夠客觀地把握別人對自已的看法更是難上加難。人的行為風格可分為以下四類:分析型、推動型、表現型及溫和型。每一類都有其潛在的優勢和不足，但優勢也只不過是潛在資產，只有善加開發才能成為實際優勢。同樣，不足也只是一種潛在的負債， 每一型別的成功人士都會設法揚長避短，提高效率。雖然每個人都會表現出一種主導風格， 但多少都會兼有.此其他風格的特徵。無論我們的主導風格多麼明顯，我們的行為中總可以看到其他風格的痕跡，甚至在許多方面都有所表露。跟不同風格的人共事不一定是壞事。只要各自的工作風格能夠珠聯璧合，配合得天衣無縫，這樣的合作就會強而有力。“風格調適”就是調整個人行為以更好地與其他人，配合，即對個人的一些行為進行調整，以便雙方更好地互動。欲與不同風格的同事進行有效溝通、和諧相處， 應注意以下二點:

(1)遇事多商量。工作中會遇到許多需要相互協同完成的事，這時，不要自作主張，而要多和同事商量，以取得他們在實際行動中的配合。如常說:“這件事，你們看怎麼辦好?”“大家看這樣做行不行?”以確定今後的行動不使他人為難。遇事常與同事商量，不自作，不自卑，相互尊重，容易達成工作中的協作。(2)謙虛坦誠。身為同事，地位相等，談話中就切不可表現出高人一等的樣子 子。如不同意同事的意見，可闡述理由，正面論述，切不可語帶譏調，好為人師。有人常愛說:“ 真奇怪，你怎麼會有這樣無聊的想法?”“你好好聽著，這件事不應該這樣去做!”這樣的語語常表達出對他人智慧的懷疑與譏諷，會傷害他人感情，難以贏得合作。(3)當面交換意見，消除誤解。同事間隨時都可能產生矛盾，或意見相左。這時，應當當面把自己的意見談出，來謀求相互的瞭解和協作，不可背後散佈訊息，互相攻擊。在當面交談時，語調要平和，用詞忌尖刻，就事論事，不翻舊賬，不做人身攻擊。當面交換意見，這有利於相互瞭解。(4) 平時儘可能多交談，聯絡感情。人與人的交談，有時是種禮貌地表示，不見得有什麼重要的事要商量，有什麼意見要交換。這時，可以用平常而無害的話題來聯絡感情。如談談近期的氣候，談談旅遊，談談市場菜價等。這些話題不直接指向某人，不觸及“雷區”，- .般來說，禮貌性的閒聊是最適宜的話題。