認真一詞,我們讀書時,是一個褒義詞。當下,它居然於談笑間變成了失敗的代名詞。
“認真,你就輸了!?”
認真,在很多工作中都是至關重要的品質。我們每一個工作過的人都希望自己的搭檔或同事工作認真負責,這樣,配合才能順暢,能減少很多不必要的麻煩。專案性工作中更是需要認真的人,因為他們往往在專案的成敗中起到關鍵作用。
但在人際交往中,特別認真的人,就成了一個異類,常常變為一個讓人感到很不舒服的人。
在工作和生活中一直都特別認真的人,背後是有一種什麼樣的邏輯在推動他們呢?
一、出於對 失之毫釐,謬以千里 的擔心
特別認真的人,很可能是從小比較粗心。成長過程中因不斷犯錯而經常受到懲罰,產生了一定的恐懼心理,導致產生聯想,放大了錯誤的後果。所以,為了防止失之毫厘謬以千里這樣的情況發生,他們必須時時刻刻警惕和認真對待每一個問題。
二、沒有秩序,導致巨大的資訊流因失控而混亂併產生大量的錯誤
這點是我最不能忍受的。很多年前,我進入國內最大的物流公司工作。剛一入職我就發現公司結算系統跟一團亂麻一樣毫無章法。我實在忍受不了這種做得多、錯得多的工作狀態,我跟領導提出必須制定新的管理流程。只有把工作中每一個重點環節抓出來並加以控制,我們做的工作才具有價值。
就這樣,我花了將近半年的時間,瞭解各相關部門的現有業務流程,瞭解各大供應商的業務介面流程、跟公司ERP系統部門合作,制定出一套對接各大供應商的物流結算管理流程和ERP系統控制流程。
這套流程控制系統大大的提高了各分公司和各職能部門之間的銜接和效率,大幅降低了很多部門結算相關資料的出錯率,也提振了相關部門員工的工作價值感,這一直是我頗為得意的一項工作成果。
工作生活中都特別認真的人,思維模型中的BUG是什麼呢?
1、他們認為所有的已知條件自己都知道,意識不到自己思維中存在盲區
我們常說的換位思考,往往對於生活中比較大條的人來說,是比較容易做到的。但為什麼很多特別認真的人經常做不到呢?因為,他們把從自己這個角度看到的事情,當作全部的已知條件了。這樣,他們推匯出來的結論就僅僅是從他們那一個角度出發得出的結論,而非從多角度多維度觀察到的客觀事物的全貌。
2、預設別人說的每一句話都是真實的,都是誠懇的,都是客觀本真的
這一點又是我的一個BUG。我發現,自己在跟別人交往的時候,往往首先把別人說的話直接判斷為真。需要經過幾次否定之後,才開始對一些人的話產生懷疑。但在別人開玩笑的時候,我經常聽不出是真是假。好幾次,當我驚訝地盯著我老公問,怎麼會是這樣?我老公發出爆笑後,我才知道他是在開玩笑呢。
總結:
一、認真背後的邏輯:1、出於對失之毫釐,謬以千里的擔心;2、無法忍受因沒有秩序,而導致的巨大資訊流失控、造成混亂和產生大量的錯誤。
二、特別認真的人思維中的BUG:1、認為所有的已知條件他們都知道,意識不到自己思維中存在盲區;2、預設別人說的每一句話都是真實的,都是誠懇的,都是客觀本真的。