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一個團隊裡面的成員,會因為做事情的方法不同而產生分歧,甚至爭吵。發生這樣的事情不利於團隊協作,影響工作任務的完成,因此這是團隊管理者不願意看到的事情。那麼,有沒有辦法讓團隊成員之間和睦相處呢?

答案是有的。只要遵從以下 2 個心理策略,就能讓團隊成員協調運作,讓管理者少操心。

1、為團隊尋找一個共同的敵人

心理學家經過多年深入調研,發現一個有趣的心理效應:當團隊遭到敵對勢力的威脅時,團隊的成員間多傾向於一致對外,暫時會忽略彼此間的分歧。

外來敵對勢力的出現,激發了成員參與抵抗的內在需求,為了保持高度的一致感必須尋求團隊的內部支援。因此像國家內戰、社會動亂、組織內紛爭等內部矛盾往往能在共同的敵人出現之後得到暫時的平息。

相反,在沒有外來勢力威脅的情況下,成員個體就容易把其注意力以及敵意轉向團隊內部的另一成員身上。

由此可見共同敵人是讓團隊成員之間協同合同最高效的心理策略。

作為管理人員,你可以人為製造一個外來敵對勢力,也可以經常讓你的團隊參加職業競技比賽。一個共同的敵人能快速凝聚團隊成員之間的力量,讓他們一致對外。

大到團隊,小到個人。

這個現象在個體上也存在的。一個人的心理就像一個團隊,人如果沒有了外來敵對勢力的威脅,就很容易胡思亂想,自我矛盾引發心理疾病。

解決辦法就是給自己設定一個明確的外在目標,讓自己為這個目標而忙碌起來,這樣內心的混亂與躁動就會得到平息,就不會胡思亂想了。

因此,利用外來敵對勢力的心理策略,可以提高團隊成員之間的凝聚力,這樣工作效率就提高了。

2、給團隊去了給力的名字

心理學家透過對比發現:遊戲比賽或者其他專案的競技比賽,團隊名字取得響亮漂亮的,獲勝機率更大,甚至可以影響團隊成員的做事方法。

實驗中,志願者被隨機分配到兩組進行同一種遊戲競技,工作人員告知第一組團隊名字叫“戰狼”,第二組團隊名字叫“業餘玩家”。經過3個小時的角逐,“戰狼隊”以 5 勝 2 敗獲勝。

我們從這項實驗中可以領悟到:當團隊管理人員給本團隊取一個響亮的名字後,可以增加士氣,就像古時候戰場上扛著的旗號一樣,“呂布”的“呂”旗幟和其他的武將,你更怕誰?一個響亮的團隊名稱,能讓成員合作無間,激發成員的合作意識。

以上 2 個心理策略能夠幫助團隊成員之間建立起協同合作的工作氛圍。

不過,即使這樣做,也要防止個別成員太過自我而阻礙整個團隊達成一致。所以我們就要預備方案來針對這類成員,透過 2 個小技巧,可以輕鬆搞定他們。

① 讓平時關係就不太好的團隊成員並肩而坐,心理學上有一個著名的“坐向效應”,它指出,面對面而坐的兩個人,更容易在心理上產生“他是敵人”的感覺,這樣的坐姿會讓原本就不好的兩個人,關係更加緊張。如果安排他們並肩而坐的話,就能夠營造出“我們是朋友,我們可以合作”的感覺,這樣有利於消除矛盾。

② 安排他們並肩而坐之後,為互相看不慣對方的成員製造更多的接觸機會。心理學家認為,兩個人走得近,平時經常聊天熟悉,可能就會發現彼此的優點,加深了他們之間的感情,讓他們自主的想合作。

③ 想辦法讓對立的成員之間進行肢體接觸。心理學上,個體出於安全需求,每個人都會有一個安全距離,比如,不容許敵人靠近自己,卻喜歡擁抱朋友。讓關係不和的團隊成員之間進行肢體接觸,一開始的時候他們可能感到彆扭,但時間長了,他們就會產生“接近我的那個人是我的朋友”的心裡錯覺,從而化解他們的對立情緒。肢體接觸能讓人與人之間的親密感倍增。

團隊管理者能夠掌握以上 2 種方法,就能打造出一個金牌團隊。

希望你沒煩惱

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  • 女子結婚三年被打四次,丈夫一次比一次狠,這次更是骨裂三根
  • 感恩再次遇見