日常社交中的交談謀略

1、男女間的交談。

在我們的生活中，性別，年齡，社會地位，經濟關係，生活狀況等方面的差異性，往往形成人與人之間的鴻溝，人與人之間很難愉快的相處和交談。但是，在這個眾生雲集的世界裡，人與人之間的交流又是不可避免地。在許多時候，我們需得與難交談的人交談。如果我們能同這些不好交談的人很好的相處和交流，與其保持良好的關係，我們的生活就可能既順利又豐富多彩。因此，我們必須學會與難交談的人交談，這樣就必須得掌握一定的技巧。

異性世界是微妙複雜的，同他們的交談也就變得微妙複雜起來。有些朋友特別是較少同異性接觸的朋友，往往會感到緊張，手足無措。這就需要我們認真的注意和研究。

(1)談情說愛式

在談情說愛的過程中，用恰當而充滿深情的言語表達你的情感是非常重要的。談情說愛中所需要的口才比平時精巧細膩得多。最初的交往必須心中坦然，切忌緊張。大大方方用一絲微笑開始你們的友誼。適宜的話題是開啟暢談局面的金鑰匙，那麼怎樣去找合適的話題呢？男士弄清女子的生活環境後，便可以找到無窮的話題，例如對年輕女子可以問她學校的情況。對於年紀大的女性不妨和她談談她的孩子，因為即使是不善言辭的母親，談起她的孩子來也會滔滔不絕。至於其他女子，則從日常生活入手，然後觀察對方對什麼感興趣。投其所好，這樣局面自然就開啟啦。

(2)激將式

有一種女子，不管你如何發問，她總是簡單作答。對於這種的談話物件，男士可以使用激將的談話方法。女子一般最怕男人知道其弱點，男士應該利用這種心理，借第三者的話把對方的弱點說出來，這樣就在女人內心造成一種震盪，這時一股強烈的自衛意識會使她一改常態，竭力為自己辯護，於是談話便有了話題。

(3)尋機插入式

在許多場合，男女間的談話不都是一對一或者一對幾，或者少數對多數。在這種情況下，處於少數的一方只有透過適當的插入對方的群落，才不會有被冷漠的感覺。

幾個女子在一起，免不了大談衣服，髮飾，鞋襪等。一個男士在這種場合如果不想被冷漠，就應該以一種新奇的女士也感興趣的事，把大家從衣服鞋襪上吸引過來。如果你說:“”某某明星即將來本市友情演出”，此後可漸漸轉入某項發展事業，某個地方的風俗人情，以一種主人的姿態加入她們的交談中去。

當一個女子處於多個男子之中時，實際情形又不一樣了。男人之間的話題是廣闊的，有政治、經濟，也有社會問題。在這種場合，一個聰明的女子應以“靜”為動的態度。特別是對一些十分陌生的話題，她可以不發表什麼意見，但應當傾聽別人的見解，因為傾聽別人談話本身就是一種參與，而且有女子來傾聽，對於講話的男子來說也是一種鼓勵。你一直在傾聽別人談話時，最好力所能及地提一些知識性的問題，如打官司要經過哪些部門，什麼樣的人具有優先繼承權等。對於這些問題，男士是樂於回答的，這樣女子就不會有被冷漠的感覺，而且善於傾聽的女子在男人眼中總是顯得十分可愛。

2、與顧客交談。

一個商店的店主和職員之所以對顧客百般殷勤，其目的不外乎有三個，希望顧客能做成交易，希望顧客下次再來，希望他為本店招來更多的顧客。能達到這三個目的，商店就會生意興隆。

作為一名店主或職員，要贏得顧客必須瞭解顧客的心理。一個顧客走進一家店鋪，總是想買點什麼，而且總是想以儘可能少的錢，買到儘可能多或者儘可能好的東西。對此，店主和職員應持同情和理解的態度，儘可能的滿足他們的需求。這時，善解人意的語言就促成交易的必備手段。

當顧客對客戶提出批評時，你先要明白他的目的何在，此時正表明顧客對貨物產生了興趣，他們不過是想借此壓低價格。倘若他真的不在乎價格的高低，那就拿出更好的商品。如果沒有更好的，

你就不妨說:“你的眼光真不錯，這質量實在不能算好，因為最好的貨物價格太貴，不容易出售，所以只好配備這些。不過這些貨物還勉強可以試試。”這樣顧客還能說什麼呢？你也承認他的眼力不差，如果他沒有買最上等貨的必要，這交易很可能做成。可見，一兩句通情達理的話就可促成一筆愉快的交易。

如果顧客志在要求減價，你又不便答應，那麼你可以取出另一種價格較低的貨物給他看，同時別忘記這樣說:“這種品質同剛才那種不相上下，但價錢卻便宜得多，用起來基本一樣，多數客人，都是選擇這種的。”你還可以加上一句:“其實，價格貴，並不一定都好。”另外，如果你是在賣一種可靠的新產品，那麼你可以對顧客說，新產品因謀求多銷，價格較低廉，其本品質和老牌子不相上下。顧客最普遍的心理是怕自己買不起高價貨物而有失面子，你的這些話不只是保住他的面子，而且順水推舟，鼓勵他買廉價的商品價格，還愁他不買嗎？

方寸擂臺展現自我