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爺爺是一位90多歲的老者,雖然年事已高,但他精神矍鑠、頭腦清醒,經常傳授一些為人處世之智慧給我這樣的晚輩。記得有一次,爺爺告訴我說:“人若有福,開口就知”,真正有福氣的人,往往這樣說話!

爺爺說:真正有福氣的人,懂得以迂為直,給他人一個臺階

有人喜歡當眾談及對方的錯處,這樣做是非常錯誤的。爺爺指出:誰都不願把自己的錯處在公眾面前“曝光”,一旦被人曝光,就會感到難堪。因此,當對方為自己的失誤而愧疚時,千萬不要當面指責批評他,要為他找出一個體面的臺階。

比如,北京市某路電車優秀售票員王桂榮,就非常懂得委婉用語的奧妙。

有一次,一個乘客要下車卻忘了出示月票。看到這種情形,其他乘客有的指責,有的嘲笑,以為他是故意佔汽車公司的便宜。可是,王桂榮沒有指責他,溫和地問道:“您是不是把月票忘在家裡了?”聽她這麼一說,那男子頓時如釋重負,立刻說:“對,對,我補票。”她給那男子補了票,又語重心長地說:“您下次可得注意啊!”那男子連連回答:“一定注意!一定注意!”語音裡充滿了感激與內疚之情。

由此可見,採用委婉的話,暗示你已知道他們的錯誤。一般來說,知趣的、會權衡的人都會顧全自己的臉面而悄悄收場的。

爺爺說:真正有福氣的人,懂得言不在多,達意就行

在我們身邊,有一些人講起話來喋喋不休,但經過仔細琢磨就會發現原來言之無物;有的人出言看似高深,但言語晦澀,聽得你一頭霧水;有的人口若懸河,滔滔不絕,但實際上是虛張聲勢;有的人辭藻華麗、巧言諂媚,實際是譁眾取寵。總之,這些人是不把聽眾說得昏昏欲睡不罷休。其結果,不僅不能說服眾人很可能會使自己的利益受到損失。

爺爺指出,即便是演說,也是短小精悍為上品,長篇大論、泛泛而談容易引起聽眾的反感。

事實上,語言的精髓,在精而不在多,只要能表達清楚自己的意思就可以了,沒必要戴帽穿鞋打扮得太臃腫。

墨子的一個學生曾問他:老師,一個人說多了話有沒有好處?”墨子回答說: “話說多了有什麼用呢?比如池塘裡的青蛙整天整天地叫,弄得口乾舌燥,卻從來沒有人割它。但是雄雞隻在天亮時叫兩三聲,大家聽到雞啼知道天就要亮了,都注意它。所以話要說在有用的地方。”

如果你留意就會發現,中外歷史上那些口才大師,都是喜歡而且善於運用簡潔明瞭的語言的高手,他們惜言如金,但言之既出則一針見血;他們語言簡練,但卻深入淺出言之有理。結果他們的口才藝術同樣令人稱道。

爺爺說:真正有福氣的人,懂得自我解嘲,化解尷尬

一個具有幽默感的人,他最大的魅力並不止於談吐風趣,還在於具有靈活的應變能力,特別是在自己不慎“出洋相”或者遭到他人的捉弄遭遇尷尬時,能發揮機智,調侃一下,為自己救場。當然,多數情況下,尷尬都是他們自己造成的,因此自嘲是最常見的形式。

當然,成功的自嘲不是油滑膚淺的耍貪嘴,而是觸景即發、即興而成、出口成趣的精言妙語,讓人們在舒心一笑中,輕鬆無比。只要你仔細留意,你會發現現實生活中這樣的自嘲、這樣的風趣比比皆是。

爺爺指出,做人懂得適時適度地自嘲,不失為一種良好修養,一種充滿魅力的交際技巧。自嘲,能製造寬鬆和諧的交談氣氛,使人感到你的可愛和人情味,有時也能維護他人的面子,建立起新的心理平衡。因此,處境尷尬時,無論是名人還是普通人,只有運用幽默的技巧,沉著鎮靜地根據情況選擇一條計策,保證能夠不著痕跡地應付過去。並且在眾人的心目中還可以產生出幽默的效果。

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