01

作為一名客服，客戶運營社群過程中遇到任何問題，都是需要我們處理售後的。

最近幾天，下期課程重新開始，正是拓新的好時候。

他還說，你們領導做這個時間長，有經驗。社群這方面比我擅長，我得多請教。

聽到這些話，我很驚訝。

這個客戶是我為數不多的客戶中，做的最好的一個。他的身家說不上有多富裕，但最起碼是一個月入幾十萬的老闆。

02

第一，作為老闆，他沒有盲目自信，憑藉自己過往經驗，妄做決定。

第二，他沒有把自身優越感，建立在一個微不足道的打工人身上。他沒有因為我職位高低，否決我的建議，而是結合自身實際情況，辯證的聽取。

第三，他讓我去問領導。這個行為，讓我明白：無論自己處於什麼樣的位置，對於自己不擅長的領域，向有經驗的人學習，才是避免走彎路的最佳方法。

03

因為沒見過，所以我的想法很多時候太過簡單。

我曾以為當老闆以後，就不必在意任何人的想法、觀點。所有的決定可以憑藉自己的經驗，喜好來判斷。

東子哥讓我看見，也讓我明白。

在適當的情況下，正確的聽取別人的意見，也是謹慎做決定的一種方式。

記得媽媽以前常說，你要聽勸，這都是過來人的經驗。

年少時總覺得媽媽在騙人，不願做聽話的孩子。

我嘗過萬般苦難，撞破n次南牆。回頭看見這一路消耗的時間，才逐漸明白媽媽的話，盲目自信，並不一定會有好結果。

那些過來人的經驗，才是讓我少走彎路的最佳方法。