1、有些人在與人交往中總是以自我為中心，太把自己當回事了，一旦別人的意見與自己意見不同，就心生不悅，並且喜歡據理力爭。心理學也把這一現象稱呼為自我防衛現象，意思是當個人受到批評的時候，感覺到自我尊嚴受到侵犯，所以希望透過據理力爭挽回自我形象。

然而真正高情商的人在面對不同意見時，或者是受到批評時，總是能虛心接受別人的建議，並且還會自我反思，為何他的意見和我的不同，他是從什麼角度出發的，他的意見對我是否有可取之處。只有這樣我們才能在於他人的交流中得到成長。

3、尊重是人與人之間交往的前提。如果你說話做事都很隨意，只注重自己的感受，不考慮他人的感受，那你的朋友自然都會離你而去，並且也沒有人願意和你來往。

4、有的人，一開口就指責別人，任何事情一旦搞砸了，就是別人的錯誤，和自己沒有任何關係，總是在想辦法抽身而退。眼睛一直盯著別人的錯誤，說話的時候不動腦筋。不管是在哪種場合，你指責別人，就是把別人往外推，導致人際關係很“冷”。

其實要想處理好人際關係也很簡單，那就是會說話。所謂的會說話不一定是對別人阿諛奉承，說虛偽的話，而是準確把握說話的機會，準確表達自己的觀點，提出合理的建議，這樣才能讓人與人之間的關係變得更加融洽。