《教父》有句經典的臺詞：“花半秒鐘就看透事物本質的人，花一輩子都看不清事物本質的人，註定是截然不同的命運。”

很多時候，就是這樣，面對同樣的困局，每個人的解決方法都千差萬別。問題是同一個問題，只不過每個人看到的點不同，解決的路徑和策略也大相徑庭。有些人的問題解決策略直指核心，有些人總在問題外圍兜兜轉轉。而能解決核心問題的人，總是事半功倍。

破局，要努力直擊問題核心

發現問題是很重要的一件事，在解決問題之前，我們應該快速定義出問題的核心，這個能力需要反覆訓練。看不清根本問題，所做的一切努力，往往都是徒勞。

心理學上有個案例，一個20歲的大學女生，暑假學習馬術，有一次，馬因為怪異的聲音受到驚嚇，開始狂奔起來，這個女孩被馬重重地摔在地上。從那以後，這個女生變得不再敢接觸馬，然後又開始泛化為恐懼和馬有關的一切。明眼人能看出來，她的恐懼屬於非理性，看似是這匹馬將她甩了出去，其實真正的原因，是這匹馬受到了聲音的驚嚇，那個怪異的聲音，才是導致落馬的幕後黑手。然而，在當時情境下，當事人意識混亂，只是從情緒方面，本能地對馬產生恐懼，她沒有洞察到真正的原因。

這個女孩，透過調整認知，最終不再害怕馬。她的心理治療過程，就是一個認知調整、重新發現問題的過程。還有另外一個案例，有個重度抑鬱症患者，她非常害怕死，每天都擔心的不得了，心理諮詢師告訴她，你這項擔心很有用，它幫助你避免了自殺行為。患者聽完這句話後，眼睛開始放光，她幾乎瞬間狀態就好了起來，現在也活成了一個積極快樂的正常人。

試想，如果這位患者，一直試圖治療因為擔心死亡造成的重度抑鬱症，也許，她最後也能走出來，但是為此花費了很多時間及金錢。這就好比，在一個圓形軌道上，我們身後不遠處就是終點，可是我們看不到，我們花費了很多力氣，繞了一大圈才回到終點。

善於動腦，抵制本能操控

發現真正的問題，再去尋找正確的方法，這是一個多麼平淡的常識。奈何很多人，在生活中卻時常在兜圈子。我們總是憑藉本能去判斷一件事情，我們對問題解決缺乏正確的策略和路徑。《工作的原理，發現問題篇》，由齋藤嘉則編寫，他是前任麥肯錫管理顧問，其在諮詢和解決問題領域獨樹一幟。他總結多年諮詢實戰經驗，寫下的這本書，給了我很大啟發，原來，發現問題有一套正確的路徑和標準，應用此標準，很大程度上，能避免一場瞎忙活。

人生精力有限，我們都是普通人，不能總是反反覆覆掉進各種深坑，然後再掙扎著爬出來。如果你也不想這麼做，建議你看看這本書。這本書不僅能指出如何發現問題，還能指導我們，短時間內迅速判斷，眾多問題中最應該著手進行的是哪個。眉毛鬍子一把抓的效果肯定不好，在根源問題中還得再次分類排序，解決最最關鍵的問題。

如何練就發現問題、看透本質的能力？

發現問題是一種能力，它就可以透過訓練獲得提升。那麼問題來了，我們該如何去訓練自己的這個能力呢？《工作的原理，發現問題篇》給我們提供了地圖和標準，那就是發現問題的4P，也就是發現問題的四個軸，即：purpose、position、perspective和period,根據這四個軸，幫助自己很好的發現問題所在。

1.為了什麼

“為了什麼”也就是目的，比如你想為了身體健康而減肥，無論是邁開腿還是管住嘴，都應該為之服務。然而有些人，慢慢會遺忘這個初心。為了減肥，會給自己制定很多目標，如每天跑步、練習平板撐等，然而，短期訓練，也許沒有效果，很多人開始動搖，不再堅持，覺得受傷。然而，體重不是短時間內上來的，減肥也是一個漫長的旅程。何況，每天的運動都是為了健康，為何練習幾天就無法堅持呢？說到底，為健康減肥的目標悄悄發生了轉移，很多人轉移到體重數字，看著數字無變化，就沒有動力堅持了。

2.立場傾向

立場，也就是我們站在什麼角度和位置去思考問題。比如我們寫一篇稿子，到底是給投資人看，還是給消費者看，這兩者寫作內容的傾向是不同的。寫好投資人的，需要更宏觀，更立體。寫給消費者的，需要場景化、接地氣。

3.空間軸

空間軸，其實就是站在更寬廣的視野和框架下，去思考問題，更有全域性觀。只有從更高的格局去理解和分析問題，才能更加全面的發現現象背後隱藏的問題。避免考慮問題時出現視野狹窄，造成的錯誤判斷。

《亮劍》中，旅長對李雲龍前後的要求就不同。創業打天下時，搞槍的方法可以很靈活，畢竟，槍支太重要，定下各種條條框框，會影響搞槍的效率。一旦政局穩定，野路子就會被管控。

4.時間軸

立足當下、一年後，還是更長遠的未來，去計劃和解決這件事，那麼思考的結果也是不同的。

時間段不同，任務和實施過程，也會隨之變化。

小結：書中還有關於分析問題的3個視點，以及15個將問題具體化的分析技巧等具體闡述，是一本很好用的方法論書籍。對發現問題缺少方法的人，不妨翻翻看看。

#心晴計劃#