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年底,各種搞關係的飯局比平時更多了,很多人到處攢飯局酒局去認識人,然後拿著厚厚一疊名片志得意滿的走下酒桌,以為這就是他們的人脈了。

年後,就開始打電話求人辦事了,但大機率的結果是連禮都送不出去,此時就有人大惑不解:

“明明上次酒桌上相談甚歡,都認識了,為什麼還是不行?”

這是想要經營好「人脈關係」而不得的煩惱。

你到一個新公司當領導,上任三把火,先約法三章,頒佈了一些科學的獎懲措施,最後不但本月KPI完成得差,還發現下屬在背後議論你。

明明我是他們的領導,安排下去的事明明也都是他們分內之事,且獎懲措施也有了,為什麼事還是辦不好?

這是想要經營好「上下級關係」而不得的煩惱。

這是想要經營好「消費關係」而不得的煩惱。

為什麼會這樣?

站在自己的角度永遠得不到答案,但要是站在對方的角度一看,就很清楚:

酒桌上遞名片的人多了去了,憑什麼要收你的禮,給你辦事?你是領導了不起啊,憑什麼一來就吆五喝六的,你以為你是誰?物美價廉鋪天蓋地,憑什麼買你的?

你看,站在對方的角度,你以為大機率能成的事就不太能站住腳了,這其中缺的,就是你和他沒有建立只屬於你兩的特別關係,把你和其他人區別開。

那如何建立這樣的特別關係呢?

兩個關鍵點:耐心+儀式感。

什麼意思?

舉個例子就明白了:

有一本影響深遠的世界名著,被稱為寫給成人的童話,叫《小王子》,就專門講如何從陌生人到建立這樣的特別關係,裡面小王子遇到狐狸的那一段特別深刻,這段有點長,但值得你仔細讀一遍:

小王子遇到了狐狸,說:來和我一起玩吧;

狐狸:我還不能和你一起玩,因為我還沒有被馴養呢;

小王子:什麼叫馴養呢?

狐狸:這是一件早已被人遺忘了的事情,它的意思是建立聯絡;

小王子:建立聯絡?

狐狸:一點沒錯。對我來說,你還只是一個小男孩,就像其他千萬個小男孩一樣,我不需要你,你也同樣用不著我。對你來說,我也只不過是一隻狐狸,和其他千萬只狐狸一樣。但是,如果你馴養了我,我們就相互不可缺少了。對我來說,你就是世界上唯一的小男孩了;我對你來說,也是世界上那隻唯一的狐狸了。

小王子:我好像有點明白了;

狐狸:人不會再有時間去了解任何東西的,他們總是到商店裡去購買現成的物品,可因為世界上沒有購買朋友的商店,所以人也沒有朋友。如果你想要一個朋友,那就馴養我吧!

小王子:那我應該做些什麼呢?

狐狸:應當非常耐心。開始你就這樣坐在草叢裡,坐的離我稍微遠一些,你可以什麼都不用說,但是,每天,你坐的離我更近一些就很好。你每天最好是在同一時間點來,比如你每天下午四點來,那麼從三點起,我就開始感到幸福,時間越臨近,我就越感到幸福,但如果你隨便什麼時候來,我就不知道什麼時候該準備好我的心情,所以,你要同一時間點來,這樣就有了一定的儀式感。

小王子:儀式感是什麼?

狐狸:這也是一種早已被人遺忘了的事。他就是使某一天與其他日子不同,使某一時刻與其他的時刻不同。

就這樣,小王子馴化了狐狸,讓彼此的關係成為了唯一。

你看,要和別人建立獨一無二的關係,需要有長久的耐心和只屬於你們的儀式感。

你去參加酒局,拿到名片只是建立關係的開始,而不是結束。因為此時的他還不是你的“狐狸”,你也不是他的“小王子”。

你的耐心會讓你長時間去經營這段關係,還要有區別於別人的儀式感,比如:

你長年累月的在節日送家鄉土特產,每次旅遊也都想著他,帶其他地方的特產給他,送了就走,無慾無求;

雖然這些特產價值一般,但你的“長年累月、送了就走、且每個節日到點就去”就把你和其他人區別開了,因為99%的人都是有事了才送禮,且送禮了就等不及要回報。

人都是互惠的,這樣長期受你的“饋贈”,久了以後他就會難受,不為你解決一點問題,或者幫你一點忙,他就會被這樣的“互惠心理”得不到施展而瘋掉,此時,你真有事時一開口,基本就能成。

你去一個新公司當領導,首先不是關注的不應該是事兒,而是人。你需要先和下屬建立特別的連結。心法就是“心裡要裝著下屬的訴求,並讓他們知道你心裡真替他們著想”,比如:

看看前面有哪些本屬於他們的利益公司沒有兌現的,你去爭取下,你是新上任的,且這些小利本屬於他們,公司一般都會應允。

退一萬步講,萬一爭取不來,也要讓下屬們知道你努力爭取了。

在這之前,你用懲罰來驅動他們,後面的事就難了。

《孫子兵法》曰:

卒未親附而罰之,則不服;不服,則難用也。

如果在士兵對你還沒有親近依附之前,就用處罰去管理,他們就會不服,不服,就很難使用了。

你要明白,在這個連結產生之前,無論你的東西多麼物美價廉,都不會有多大的成交量,這就是你的耐心。

那怎麼建立儀式感呢?

水滴籌,這是我隔壁鄰居的同事XXX;

誰家有XXX資源的,能否牽個線;

... ...。

為別人解決現在無法解決的,幫助那些你不認識的,都是你和潛在消費者建立特別關係的方式。

連結建立好後,順便說一下自己在賣東西,且告訴他們:

你是真的需要,我才賣給你,如果你是因為我幫了忙,為了禮尚往來買一堆不需要的,對不起,我不賣。

此時,不僅特殊關係有了,你還建立了品牌——一切為了對方著想。信任從此就開始了。

一切長期關係的基礎,都是你用耐心、時間、儀式感澆灌出來的。

當然,如果你想的是一錘子買賣,騙了一次就走,這就另當別論了,就像《瘋狂的石頭》裡黃渤給道哥說的:

“費這事兒幹嘛,直接一錘子下去,拿了就跑得了!”

(完)

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