納粹大屠殺，是什麼導致了平庸的惡？米爾格拉姆的服從權威實驗呈現給我們的是人類行為中令人憂慮的一面。偽群體的從眾行為也可以迫使一個人傷害另一個無辜的人。這似乎更好地解釋了《烏合之眾》中的群體無意識狀態。與認知失調理論相符。我們會輕易的服從權威，這種強烈的傾向超過所有人的預料，其強度足以讓人違背道德標準。電擊實驗中被試在完成一件特別不愉快的合作任務時，她順從的時間越久，就越會在內心說服自己，為眼前利益一切作出合乎情理的解釋，並相信這種解釋是真實的。但也有被試因為共情出現斷裂點，站出來反抗權威。當個體想要站在權威的對立面時，如果他所在群體中有人支援他的反抗，那麼他就會做到最好。人類的相互支援是反抗極端權力最大的武器。服從實驗由來以久的有著諸多非議，因為涉及到實驗倫理，被試是否會有心理創傷和陰影，但無論怎麼說，服從實驗都是社會心理學研究中不容忽視的。除此之外，旁觀者效應也能解釋群體不作為現象，暴行模糊了公眾的辨別能力。六度分離小世界理論，丟信實驗，超載概念……也都是米爾格拉姆向世界提出的文獻，用嚴謹的科學方法來理解日常社會行為具有很高的價值，潘多拉的盒子就藏在日常生活的表面之下！

1.那些只是做著分內事、從未質疑自我角色的普通人，可能會在可怕的毀滅性活動中充當幫兇

2.普通人可以在權威人物的命令下進行破壞性活動，甚至不必對他們進行武力脅迫。那些非人類的不道德行為並非只是惡魔或者變態的專利

3.在一個社會壓力強大的實際情境中，道德觀念也會被我們輕易的踐踏在腳下

4.不要只看容器，要看容器裡面裝的東西

5.法律的終點就是暴政的起點

6.決定一個人行為的因素通常不取決於他是一個怎樣的人，而取決於他處於一個怎樣的環境。

7.政治圈解決僵局的方法，就是將職位給一匹黑馬

8.無需比較，因為沒有任何比較的可能性

9.人的精神具有強大的恢復力量

10.環境是決定行為的最重要因素。我們的行為特別容易受即時社會環境中的細微特徵影響，這種影響遠遠超過我們的想象。不同的情境會激發出我們人格的不同方面conformity or independence???

11.我們習慣於將自己的行為歸因於環境，卻將他人的行為歸因於性格

12.我們在頭腦中構築對他人的印象時，會具有強烈的尋求統一和一致性的傾向

13.教書只是一種生活方式，而不只是一個工作

14.人性之惡和破壞性的本質

15.如果變化可以促使他們的成長，就要勇於承擔變化所帶來的風險，勇於承擔社會賦予我們的責任。要學會做出艱難的抉擇，包括在必要的時候反抗權威

16.一個人把責任交給釋出命令的權威以後，他自己就不必決定行為中的論理性，權威為他做出了選擇