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在日常交往中，如何與人進行深入地溝通。這時候我們可以運用“布朗定律”。

布朗定律是指一旦找到了開啟某人心鎖的鑰匙，往往可以反覆用這把鑰匙去開啟他的某些心鎖。它是美國職業培訓專家史蒂文·布朗提出的。

所以，人際交往中最重要的事情就是觀察和思考：

第一，觀察對方大致的性格。他是什麼樣的一個人？

第二，觀察和了解對方大致的興趣愛好。

我們可以把人分成3類：

願意說，不想聽。

願意聽，不想說。

不願聽，不願說。

第一種人主見極強，說話喜歡滔滔不絕，我們應該主動為他提供舞臺，並且給他們提出比較深入的、比較有意思的一個問題，讓他們去發揮。

第二種人一般好奇心比較重，喜歡聽別人說話，我們應該找到一個比較有趣的話題和他聊天，並且能夠引申出來，讓他慢慢開啟自己的心房。自己和對方說的比例最好呈50%/50%。

最難應付的是第三種人，他不太愛聽，也不太愛說。

這三種狀態不是恆定的，跟情緒、興趣都有關係。有些領域他很擅長，就會滔滔不絕；有些領域他不擅長，但是比較有興趣，他就希望別人多說一些；有些話題他既不擅長，也不感興趣，那麼他既不會說，也不會聽。

在生活中如何運用布朗定律呢？

首先，我們可以去尋找普通人都會感興趣的話題來建立初步的友好關係，比如美食、音樂、電影、旅遊、體育等等。

感興趣的事情變成技能，就會擁有超級人脈。

第三，事先觀察。先想清楚、看清楚別人的喜好是什麼，這樣你們會有有更多的共同語言。比如，我們在平時生活中可以留意領導喜歡看什麼書，那麼你可以去閱讀，這樣你和他就有了共同語言。看一下老闆桌面上擺什麼書，就可以判斷他大概是什麼樣一個人。

第四，尋找通用情緒。人的情緒是不斷變化的。一個人情緒好的時候就願意多說，情緒不好的時候就不想說話，也不願意聽。但如果是一個他感興趣的話題，他就願意聽，也願意講。

這時候怎麼辦呢？首先我們可以去觀察對方的眼神。一般人在聊到自己特別感興趣的事情的時候，眼睛會發亮，他還會看著你，這個時候你就可以判斷出來他想說還是想聽，然後就可以發揮。

如果我們能看出一個人心情明顯不好，不要關注事實，要關注他的情緒。要先撫慰他的情緒，這就是情緒優先原則。當一個人情緒不好的時候，他的心鎖就是不想交流。他最希望的就是自己的情緒能夠得到撫慰，不要想著去講什麼事實、大道理，教對方怎麼處理。

總之，布朗定律總結起來就是八個字：察言觀色，投其所好。

本文內容根據惡魔奶爸第七期交際溝通訓練營影片內容整理。

END.

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