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與自認為永遠是對的人扯皮可能會令人沮喪。進入與其正面交鋒的時候,最好考慮一下自己想從扯皮中得到什麼。另外,你需要找到一些方法,透過重定向扯皮所需要的論據來佔據扯皮的上風,並採取措施使自己儘可能保持平靜。
為扯皮做準備找出扯皮的根本原因。一些人具有很強的不安全感,因此他們試圖透過利用一些沒有根據的事情來掩蓋自身的不安全感,對方其實也知道他的這種弱點,因此他被迫向他人提供自己的扯皮觀點。
所以當一個這樣一個扯皮對手在告訴你在某件事上是錯的時,就會加劇他不安全感增高,並且他們的防禦力也會增強。這時請不要被他帶歪了,你必須使用主要問題來回應對方,不要跟著他越扯越遠。
對於“萬事通”型別的扯皮對手,通常最好是讓他們發表意見,你找到他問題中的弱點,後發制人的出另一種觀點,如果他此時暴跳如雷,你一定要安靜,此時扯皮對手的邏輯將會被打亂,你然後闡述一些自己的觀點,佔據他的思維盲區。
與扯皮對手的關係。在與對方展開扯皮之前,考慮一下自己是否從中願意失去一些東西很重要。也就是說,考慮你和對方的關係。無論你的論據有多重要,不管有多謹慎,進行扯皮都會破壞一段感情。
例如,如果是你的老闆,那麼最好只是讓他們在房間裡思考,你只要提出建議,這樣你就不會把工作置於危險之中。如果此人是你的女朋友,請確定該論點是否真給對方存在潛在的傷害。
最終的目標,無論如何,與別人扯皮應該有一個最終目標。也許你只是希望他們看到你的另一面,或者希望他們承認你難處。無論是什麼,在扯皮之前,確定自己為什麼要扯皮。
正確扯皮要點傾聽對方扯皮。即使該扯皮的對手始終認為自己是正確的,但你也需要認真傾聽,就像你說的話被對方傾聽一樣。首先傾聽他們的觀點,花些時間真正聽他們在說什麼。
為了表明你在聽他扯皮,你可以插入自己的一些觀點,或者對他點頭,這讓對手在你之後的扯皮中也會考慮你說的話。
向想扯皮對手提出問題。這個人可能對錶面之下發生的事情不太瞭解。另外,提問可以幫助你準確瞭解他們在對這件事情的認知程度。例如“為什麼?” 或者“你為什麼這麼確定?” 以幫助你弄清楚他下面想要說什麼,此時你就可以先發制人,讓對方無皮可扯。
先同意對手的觀點,然後提供反對意見。與認為自己什麼都知道的人進行辯論的一種方法是首先與他們站在一起,或者至少承認他們的一些立場。同意後,你可以提出反對意見,對方就會覺得自己高興得太早了,然後就要面對你的問題。例如:“我理解你的意思,但是我的想法是……”。
不用威脅的觀點扯皮。如果您以威脅性的方式說出自己的觀點,那麼其他人很可能會上頭。但用威脅性較小的語言來表達自己的一面,則其他人更有可能聽。例如,您可以說“我瞭解到的是這個...”,而不是說“我瞭解的絕對正確”。
有時,當你在扯皮中與對方面對面時,他們有時候不聽。在這種情況下,你要提供建議或解決方案,對方才會聽你的,永遠不要和上級對抗性的扯皮。你可能會發現,問一個人領導問題比直接對抗更好,讓他們朝著不同方向思考的更好方法。例如,你可能會說:“哦,你是咋想的?” 而不是“這玩意不對呀”。你可以說,“你有沒有想過……?”,而不是“這簡直蠢到家了”。
處理扯皮中矛盾升級的觀點不要升級矛盾。任何升級論點都可能讓扯皮的矛盾升級。而且雙方情緒都會上頭,如果要讓自己的脾氣得到最好的發揮,就要改變論點來切斷互相吼叫或侮辱性語言的產生。
走為上策。有時,您會意識到沒有人會“贏得”這場扯皮。那最好的辦法就是隻是結束它。但你扯皮的言語必須沒有威脅性,要平和友好,否則其他人仍然會繼續扯皮。