一個人最高階的情商,就是不帶情緒的表達自己!
很多人往往不滿情緒,卻又陷入情緒!
不帶情緒的表達自己,真的有那麼難嗎?
情緒到底來自於哪裡?
很多人對待情緒的態度是逃避、壓抑又或是發洩,很少有人知道它背後的真相是什麼。如果你能靜下心來,感受它,你就可以收到它給你的禮物。
1.認識自己,區別感受與想法。
認識自身的感受。
感受是當下內心深層次的情緒,是自身的一種心理狀態。
而想法是我們按照自己的價值觀對自己或者他人所做的評價!想法是主觀的判斷!
溝通中,當我們表達感受時,他人更容易瞭解你,並做出積極的反饋!
而當我們表達想法時,我們的主張往往暗含著評判,很容易引起對抗或者辯駁!
假如有人氣憤的對你說:“我從沒見過像你這麼自私的人!”
第一種反應:自責。(責備自己)
這時,你可能會想:“哦,我沒有考慮別人的感受,真是太自私了!”
這樣想,會導致你內疚、慚愧,甚至開始厭惡自己。
第二種反應:反擊。(指責對方)
這時,你很可能會駁斥對方:
“你沒有權利這麼說!我一直都很在乎你的感受。你才自私!”
一場爭吵就開始了。這種情況下,雙方都會感到惱怒,越吵越兇。
做情緒的主人,掌控生活!
第三種反應:體會自己內心的感受和需要。
這時,聽到這句話後,你可能是有些傷心的。
因為你看重被他人信任和接納。
第四種反應:體會他人的感受和需要。
這時,你也許就會想,“他傷心可能是因為他需要體貼和支援?”。
瞭解以上4種不同反應後,你會明白,他人的言行也許和我們的感受有關,但並不是我們感受的起因。
感受根源於我們自身的需要——《非暴力溝通》的第三個要素。而情緒就來自於感受的長期壓抑!
其實,我們每個人對自己或他人的需要、期待及評價都各不相同,這導致感受也是千差萬別的。
瞭解我們的需要、願望、期待以及想法之後,就不會再輕易地指責他人。而能承認我們的感受是源於我們自身。
感受沒有好壞之分,而是你認識自己,接納自己的開始。
正如張德芬所說的:“親愛的,外面沒有別人,只有你自己”
所以,溝通中,不要壓抑感受。多多表達自己的真實感受,這樣,負面情緒就不會堆積。
2.瞭解並說出自己的需要。
每一個負面情緒的背後,都隱藏著一個缺口——心理需求!
我們對他人的指責、批評、抱怨以及分析,都反映了我們的需要和價值觀。
溝通中,越能清楚的表達出內心的需要,就越不容易帶情緒的說話!!
舉個例子:
假如週末你想約男友或老公出去吃個飯,而他卻說週末沒空!
一氣之下,你可能會說:
“你太讓我失望了。”
(這句話,對方收到的資訊是你對他的指責、評判。是你個人的想法!而你真正的需要,並沒有表達出來,對方自然也理解不了你真正的意思。)
想收到對方積極的迴應,試試下面這個說法:
“聽到你說週末沒時間,我感到很失落,因為我很需要你的陪伴!”
說出自己的需要並不容易,因為每個人的成長都會經歷3個階段:
1.情緒的奴隸
壓抑自己的情緒,迎合別人。別人不高興的時候,覺得自己有責任為他人做點什麼。
時間久了,會覺著活的很累。實在撐不住的時候,很可能會這麼說:
“你太依賴我了,我能力有限,不能總讓你開心,我們分手吧!”
2.面目可憎
這個階段只在乎自己的感受。給人的感覺是比較自私,不懂得尊重他人。
不在意別人的感受。別人不高興時,覺得這是你自己的問題,和我有什麼關係?
3.情緒的主人
對自己的意願、感受、和行動負完全的責任。既能表達自己,又會關心他人。
即使幫助別人也是出於愛,而不是出於恐懼、內疚或是慚愧。不會犧牲自己去迎合他人。
願我們能找到與情緒好好相處的方式,而不是消滅情緒。雖然這可能是一個長期的過程,但邁出了這一步,從情緒的奴隸到情緒的主人,就指日可待了!
心理學家羅洛·梅(Rollo May)認為:
“成熟的人十分敏銳,就像聽交響樂的不同樂章,不論是熱情奔放,還是柔和舒緩,他都能體察到細微的起伏。”
當我們控制了情緒,也就控制了生活!!