良好的說話能力是一個現代人必備的重要素質之一。但人們對這種能力的掌握卻有著天壤之別：有些人說起話來，特別討人喜歡；而有些人一開口，就惹人生厭……

戴爾-卡耐基說過：“好口才是社交的需要，是事業的需要，是生存的需要，它不僅是一門學問，還是你贏得事業成功常變常新的資本。”但是，“好口才”不等於能言善辯，口若懸河。沉默不言，可能讓你的才能埋沒一輩子，但呈一時口舌之快，也有可能讓你樹敵無數，一句話說錯了，你可能功敗垂成，一句話說對了，你則向著成功的方向又前進一步。

說話討人喜歡，可以說是一個人做人做事行走社會的通行證，只有說話討人喜歡才能得到上司的賞識，下屬的擁戴，同事的認可，朋友的肯定，戀人的忠誠。那麼究竟如何才能做到會說話討人喜歡呢？

初次見面讓人對你讚不絕口

自信暢談，讓人對你印象深刻

初次與人相見，整齊的穿戴精緻的妝容會給對方留下直觀的好印象，在交談中自信的姿態與言語，亦會給對方留下深刻的印象。

美國IBM公司曾經舉行過一場大型的招聘會，在招聘會現場雲集了眾多的行業精英，每個崗位前都排著長長的隊伍，一個美國小夥兒看著自己前面排著的眾多應聘者，他深吸了一口氣，鼓足勇氣來到隊伍的最前面，他站在面試官的面前說：“請您在面試到我之前不要輕易的做決定，否則您會讓公司失去一個難得的天才。”說完後他又站回到自己在隊伍中的位置。面試官先是一愣，隨後饒有興趣地等待著這個大膽的小夥子的表現。漫長的等待過後，小夥子終於站在了面試官的面前，他面對面試官侃侃而談，他的一言一行都充滿了自信，最後的結果是這個小夥子在眾多應聘者中脫穎而出，正式成為IBM公司的一員，他的勇氣與自信征服了面試官，為自己贏得了最終的勝利。

第一次與人相見難免會緊張，不管如何緊張，都不要眼神遊離，扭扭捏捏，細聲細語的介紹自己。如果你連自己都無法肯定，那麼對方是不會有興趣與你繼續交談下去的，所以在與初次見面的人交談之前，首先要調整好自己的狀態，不管再怎麼緊張都不要表現出來，要給對方以淡定從容的感覺，讓對方覺得你很自信。在與對方的交談時，首先要正視對方的眼睛，這是對對方的尊重，同時也是你自信的體現，在說話時要時刻面帶微笑，給人以親切誠懇的感覺，介紹自己時應聲音洪亮，語速平緩，這不僅能讓對方將你的話聽進耳朵裡，同時也會將你的人記在心裡。鼓起勇氣讓自己充滿信心，大方的將自己介紹給他人，只有充滿信心的人才會贏得他人的尊重，只有自信暢談，才能讓別人對你印象深刻。

幽默一下，讓陌生人為你加分

在交際活動中，初次與他人見面，我們難免會有些緊張與尷尬，在這時如果我們能來個幽默的開場或是講一段幽默的話，不但能消除緊張，擺脫尷尬，拉近彼此之間的距離，還能樹立良好的自我形象，為接下來交際的成功打下基礎。

一次一個國防軍事會議在匈牙利召開。來自瑞典的隆伯格斯-埃裡克少將作了一個風趣幽默的開場。他說：大家都知道瑞典人的先祖是海盜，他們在海上同當時的絕大多數國家都交戰過。就這樣持續打了幾百年，他們打累了，終於在斯堪的納維亞半島上了岸，並建立了瑞典王國。但我們的先祖交戰時，好像遺漏了一個國家，那就是匈牙利。（匈牙利不靠海）。當即，在場的匈牙利軍官們都會意的笑了，還有一些人鼓起了掌。在此刻，並沒有人會認為埃裡克的言辭有冒犯之意，也沒人會深究他說的是否屬實，他們只是從埃裡克幽默的話語中體會到了他的機制與友好。同時，這段幽默的開場白也迅速打破了不同國家軍官間的隔閡，大家的距離一下子拉近了。

無論在日常生活還是在職場中幽默的介紹自己，可以給對方留下深刻的印象，同時還能迅速提升人氣。

在一個臺灣某保險公司的會議上，所有人都被要求做一個簡短的自我介紹，輪到其中一位優秀的銷售人員時，她站起來說：“一隻小豬會跳迪斯科，大家猜我的名字是什麼？”大家紛紛猜測道：“豬-會-搖，朱慧瑤？”她微笑著說：“快猜中了，你們反過來唸。”大家都興致昂揚的齊聲說：“姚慧珠！”這段新穎的幽默的自我介紹，使所有在場的人迅速記住了這個女孩，並對她產生了好感。

突破傳統，大膽引出話題

在一次聚會上，馬克-吐溫安靜的喝的酒，不時有人過來，與其搭話：“今天天氣真好，是不是，克萊門斯先生？”“是的，天氣不錯。”馬克吐溫回答道。但令馬克吐溫沒想到的是，在這短短的聚會中，他竟然聽了12遍，完全相同的問話，最後，他只能苦笑著回答：“是啊，我已經聽別人把這點誇到家了。”

大多數人認為選擇天氣，食物這類話題開口比較安全，但選擇這類話題其實並不聰明，對方只要一句話就能回答，如果對方是個不善言談的人，或是他無意與你繼續交談下去，那麼談話就很有可能陷入僵局。突破傳統，提一些有針對性的話題，往往能讓談話的效果更好。

一次聚會上，張佳與劉波被介紹認識，隨後他們的介紹人便被其他人叫走，留下他二人尷尬的面對面，不知如何是好。劉波想既然自己是男人，就應該先開口。呂博想起最近正在熱播的電影，於是他開口對張佳說：“新上映的搞笑電影，大內密探靈靈狗，你看了嗎？”“是嗎？我也是，那部電影真搞笑，你記得……”劉波與張佳一下子打開了話匣子，倆人都是電影迷，所以聊得不亦樂乎，直到告別時都意猶未盡。

在面對陌生人時，首先猜測一下，哪些話題能引起他的興趣，如果他的服飾搭配十分考究，並且都是名牌，那麼他應該對服飾感興趣。如此，你就可以先讚美一下他今天的著裝，然後以品牌服飾，流行趨勢，上市新品等作為話題，與其討論。當然直觀的判斷往往會出現錯誤，如最新上映的電影你看了嗎？如果對方回答對不起，我對電影不是很感興趣。這時你不必感到尷尬，只要轉移話題便可，如：“這樣啊，電影其實還是蠻有趣的，但有時確實不如書看得過癮，對了，您平時愛看哪種型別的書呢？”這樣定會讓你找到對方感興趣的話題。不要千篇一律的見人就提天氣，不妨說一些其他話題讓對方產生興趣，這樣往往更能達到預期目的。

從別人的興趣說開去

所有到牡蠣灣拜訪羅斯福的人，都會同羅斯福聊得極為投機，他們也往往會訝異，羅斯福怎會有如此淵博的知識。勃萊特福曾這樣寫道：“不管是牧童，獵人，政客還是商人，羅斯福都懂得該和他聊些什麼。”羅斯福究竟有什麼秘訣呢？

其實他的秘訣非常簡單。在接待每位拜訪者之前，羅斯福都會先弄清楚這位客人的喜好，並花一個晚上的時間閱讀這方面的資料，以便第2天能很好的聊起對方感興趣的話題。他知道這樣做是直達對方心底最快的途徑。

其實知道這一點的不止羅斯福，很多領導人都深諳此道。

從別人的興趣說開去這一點，在與陌生人交往時十分有用聊天時對對方感興趣的事物表現出極大的興趣，可以讓對方迅速對你產生好感。

菲爾普斯是耶魯大學文學院教授。他曾寫過一篇有關人性的文章闡述這個道理。在文章裡他講了一個關於他童年時候的故事。“我8歲時曾到姑母家度假。一個週末的晚上，姑母家來了一箇中年訪客，他先是的姑母聊了幾句之後，便把注意力全部放在了我身上。那時我非常喜歡帆船，那位客人似乎也有同樣的愛好，我們聊的極為起勁？他走後，我興高采烈的銅公母說：這位先生人真好，而且他竟然也喜歡帆船！姑母說：他是一位紐約的律師，哪會對船有什麼興趣！我不解的問：那他為什麼要一直和我談論這方面的事呢？

“之後顧某的回答卻讓我的印象極為深刻，她說：那是因為他品格高尚，他見你喜歡翻船，所以就故意同你聊這個話題，讓你高興也讓你能喜歡他。”

在談話時除了要聊對方感興趣的話題，還可以時不時地提出幾個小問題同時發出“呀，這真有意思”“真的嗎”“原來是這樣”“這麼厲害的嗎”之類的讚歎和感慨。這樣對方就會認為你很喜歡同他對話，並且很快就能把你當成他的知己。

裝作不識誇對方，讓對方美在心裡

清朝時有一位叫做彭玉麟的官員。一次他在穿行一條狹窄巷子時，正巧遇到一女子在自家樓上晾曬衣服。女子手一滑，把撐衣服的竹竿弄掉了，剛好砸到了彭玉麟。彭玉麟頓時火冒三丈，抬起頭就對女子一頓臭罵。這名女子認出了他，就是當地官員彭玉麟，冷汗一下子就冒了出來。可他定了定神，便義正言辭的說道：“哪裡來的你這種蠻橫無理的人，你可曉得此地的彭大人清正廉明，愛民如子，若是讓他知道你的所作所為不定要怎麼懲治你呢！”聽到女子這麼敬重自己，彭玉麟不喜不自禁，馬上便把怒氣拋到九霄雲外，大度的轉身走了。

晾衣女子成功地運用裝作不識，誇對方的這一方法，使自己化險為夷。初次與人相見時運用這一招，同樣可以收到極好的效果。

一名記者在一場慈善晚會上，一眼便認出了某某企業的總裁。這名記者一直想為這名總裁做專訪，但都被總裁助理拒之門外。今天是一個難得的機會，證明記者端起酒杯來到總裁的面前道：“今晚這場酒會聚集了好多的企業名人與慈善家啊，籌集善款是為災後的重建，相信這筆錢可以幫助不少的人！”這位總裁答道：“是啊，災區的人們確實很需要這筆錢來重建家園！”“真難得這些企業家慷慨解囊，他們在取得成就後不忘回饋社會，尤其是某某企業的總裁捐助善款500萬，這種氣魄真叫人佩服！”這位總裁笑笑沒有答話。這名記者又說：“這樣的人才是真正的成功人士，如果企業家們都能像他那樣慷慨的話，我們國家還有什麼難關過不去。”“這麼說你很崇拜他？”“那當然了，他的事蹟早就應該傳揚出去，讓其他企業家向他學習，我一直想對他做一次專訪，只可惜他日理萬機，我去過幾次卻連他的面都沒見過。”總裁聽後哈哈大笑：“別洩氣，你再去試一次，說不定她就接受你的專訪了呢。”聽到這話，記者知道自己的計策湊效了。不久，這位總裁就接受了他的專訪。

裝作不識誇獎初見之人，對方聽到好話一定會美在心裡，同時也會對你留下好印象。

初次見面介紹他人也有學問

正式介紹

在為他人做介紹時，先提及誰的名字，就是對此人表示尊敬。例如，李先生比較重要，要想把王先生介紹給他就可以先對他說：李先生，請容許我把王先生介紹給您。之後為雙方介紹說。“這位是李先生，這位是王先生。”如果在自己家人和其他人之間做介紹，有禮貌的做法，是先介紹對方，再介紹家人。如果介紹晚輩和長輩認識，要先向晚輩介紹長輩。在其他情況下，都應先介紹女方，在介紹男方。

在介紹某人時，應該介紹他的全名，最好加上頭銜或是學位，再稍微介紹一些他的愛好或是特長等。這樣雙方就能以此為話題，迅速展開談話。若是在介紹時能指出兩人間的某些相通之處最好，例如a和B是老鄉，a和B是大學校友等，這樣能增進二者之間的親切感，讓他們更好的做進一步交流。

非正式介紹

若是在非正式的聚會上為他人做介紹，就可以隨性自然一些，不用太拘謹，最重要是創造輕鬆愉快的氛圍。介紹人可以簡單的以：我來介紹一下，作為開頭，之後即可開始介紹。若是為幾個人相互做介紹，可以直接說這位是喬治，這位是安妮……一一介紹下來即可。不用講究介紹的先後順序，若是把一個人介紹給眾人則說一句“諸位這位是馬修”即可。

另外若是隨機的為他人做介紹，可以先問一句喬治你見過安妮了嗎？之後就可以自然地為二者引薦。雖然在一般場合不必拘泥於禮節，但也不能太過隨便，比如說喬治過來見見安妮吧。這會使人聽了產生反感，覺得你對他不夠尊重，即使是相熟的朋友，也不該如此。同時要記住在介紹自己的朋友給甲給乙時。最好不要稱假為“我的朋友”，因為這樣會讓魚產生一種“我不是他的朋友”的感覺，不利於下面的交流和溝通。