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在被別人誇獎的時候,我們應該怎麼迴應?很多人是被動的,茫然不知所措。

想要讓社交流動下去,我們就要懂得分辨場合、型別,還要知道對方誇你是什麼目的,才知道要怎樣迴應。

01上對下的誇獎

老闆誇、客戶誇、家裡的叔叔伯伯誇,都是屬於這種型別的。這時候迴應的重點就不是反過來誇對方,而是找機會讓第三者有面子。在工作場合,第三者一般就是老闆、同事、客戶。

如果老總和你說:哎呀,你最近做得真不錯,真厲害!

你怎麼回答呢?

可以運用萬能的公式:這不是我的功勞,其實是我的上司教得好,他很辛苦地培訓我。

現代社會,建立信任關係是非常困難的,老闆都很怕被人出賣,如果你主動表現出一副知恩圖報的樣子,這些大人物對你的印象就會非常好,你未來獲得賞識的機會會更大。

面對客戶的誇獎也是一樣的,你可以把功勞轉移到在場的第三者身上,這個第三者可以是老闆、上司、同事。如果沒有第三者在場,或者第三者只是你帶的實習生,你不方便把誇獎轉移到他身上,那可以把誇獎轉回到客戶身上。

客戶誇你很專業,你可以說:“其實主要是跟您合作的時候,從您身上學到了不少專業的態度和方法。”這麼講顯得比較空洞,你可以再講講客戶身上具體有哪些素質,對你有哪些啟發。

如果是家裡的長輩誇你,就要看誇的具體內容了。如果誇的是比較虛的東西,比如“你好認真”“你好厲害”“好有禮貌”等等,你可以轉移到你爸媽身上,“都是我爸媽教得好”;也可以轉移到對方身上,“都是跟大伯您學的”。

如果長輩誇的是比較“硬”的東西,比如“你賺錢好多啊”“你成績好高啊”之類的,建議儘量不要回對方,更不要想著轉嫁給對方,微微一笑,趕緊讓這個社交過程中斷。

並不是所有的社交過程流動都是好的,有時候流動之後不一定會達到我們的目的,也有可能達到對方的目的。

誇你賺錢多,無非就是想跟你借錢,或者讓你給他家孩子解決工作;誇你成績好,基本上就是讓你給他家孩子輔導功課。這個時候,除非你準備答應這些事情,不然最好及時把這種社交流動性遏制住。

這個時候儘量表現得很謙虛,“哪有啦,我賺得很少,一個月工資也就3000塊”;“沒有,我的學習成績在我們年級屬於墊底的,可能考個二本都很困難”。

朋友的相處也是類似的。

你和上司、同事、下屬之間屬於利益關係,大家對彼此的能力認知很清晰,從利益談感情是可以的。

但是你和親戚之間只是情感關係,對方的能力也許並沒有達到一個門檻,除非你真的很神通廣大,錢又多得花不完,否則最好不要貿然接受對方的“硬”誇讚,不然你之後解決不好,親戚很不滿意,你自己的利益也遭受了損失,雙方都很不好受。

記住,從利益談一點感情可以;從感情談利益,不行。

因為你和對方社交的後果性不大,但是你和老闆、上司、親戚社交,是會產生比較嚴重的後果的,所以一定要講究技巧。

02下對上的誇獎

如果你是上位者,你的下屬來誇你,這時候就要運用溝通管理學了。首先你要分清楚這個人的人品,他是不是整天拍馬屁不幹活?如果是這種型別的員工,就得適當地去打壓一下,但是要注意私下單對單地說。

其次,不能讓人寒心。如果拍馬屁的這個人工作很認真,說明他不是個卑鄙小人,這時候要注意,一是不能讓這個人寒心,二是不能讓團隊寒心。團隊什麼時候會寒心呢?如果領導表現出只喜歡拍馬屁的人,團隊就沒有動力做事。

遇到這種情況,你要麼當做沒聽到不說話,笑一笑,私下把這個人叫到自己的辦公室,表揚他一下或警告他一下。工作做得好就表揚,做不好就警告。

還有一種更好的辦法,如果下屬當眾拍你馬屁,你可以這麼說:“我的成績不是我一個人的,更是團隊的。”你還要把團隊裡面幾個比較突出的分子挨個跨一遍,讓大家知道在公司裡最重要的不是拍馬屁,是活幹得好。

03對等的誇獎

這種情況一般是普通的寒暄場合,比如朋友聚會,沒有利益的目的,這時候回誇要注意兩點:對方的性別和目的。

異性的誇獎,尺度的拿捏非常重要;而且異性的誇獎,主要都集中在外貌上。對於異性對我們外表上的誇獎,我們應該切斷社交上的流動性,因為這會引起很多不必要的麻煩,除非你看上對方了。

哪怕你對對方有好感也沒關係,他已經誇你了,說明他對你有意思,之後你有的是機會製造流動性。

如果異性誇的是軟性的東西,比如認真、優秀,你還是可以轉移到第三者身上,也可以回誇他。

對方誇獎的目的也很重要,特別是在同性之間。日常生活中,很多人誇別人是為了讓別人回誇他。同性之間的誇獎,尤其是女性之間的誇獎,一定要注意加深社交上的流動性,儘可能回誇。

一個男生誇女生“你真漂亮”,女生可以微微一笑不迴應;可是一個女生誇另一個女生漂亮,被誇獎的女生沒有回誇,這個誇獎的女生會很不爽。

被誇獎的女生可以說“沒有啦,我其實很一般,像您工作這麼辛苦,還能每天保持整潔靚麗,這才是真的厲害”;“沒有啦!你今天戴的耳墜和項鍊是哪裡買的,跟你的氣質很搭配。我要跟你學習搭配飾品的方法呢”。

奧黛麗·赫本說過:“如果你想紅唇誘人,多說讚美別人的話。”

本文內容整理自惡魔奶爸交際溝通訓練營課程影片。

END.

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