文稿｜Jenny

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心中有愛或許就懂得聆聽了，不過真正能聆聽的人是極為罕見的。大部分的人都在追求結果，達成目標；我們不斷地在征服和克服問題，因此聽的能力已經不見了。

—— 克里希那穆提｜胡因夢 譯

忙碌又多變的生活讓所有人急於展示自己看到的同時卻忽略了傾聽他人的聲音。因此，傾聽也漸漸變成了一門即將消失的藝術。

令人惋惜的是，傾聽的藝術在我們的生活中其實非常有用。不論是和家人朋友的相處還是在公司裡的人際交往，學會傾聽都可以幫助我們建立好的關係。

那麼，如何掌握傾聽這門藝術呢？在新聞界工作了三十年的亞當·布萊恩特整理了以下三個秘訣。

1 專注當下

· 放下手機

· 理清思路

· 真誠地給予反應

請你試著換位思考：如果“我”在向他人傾訴的過程中，對方雙目無神，偶爾低頭看眼手機，也不給予任何反應和建議，“我”會怎麼想呢？是不是會感到失望或是沮喪？

所以，就算手機的誘惑力很大，也記得在傾聽的過程中放下手機、不去想自己生活中發生的事，把時間完全給到對方。

傾聽和冥想有很多相似的地方，你需要把自己的思緒清空，專注傾聽對方想要說的話。這樣，你才能充分地感受這個對話中微妙的情緒和對方最真實的情感流露。

2 不做批判

· 善解人意

· 不帶入自己的價值觀

高明的傾聽者總是能將同理心發揮得淋漓盡致。在傾聽的同時，你也在透過傾訴者的視角去看這個世界，去理解他們正在經歷的情緒。所以，記得做一個善解人意的傾聽者，不要批判他們所說的話或是話語背後的價值觀和經歷。

當你有意識地站在他人的角度思考和傾聽，對方也會為你開啟心房。

3 肢體語言

· 展示你在傾聽的模樣

· 鼓勵對方說下去

有時候，你的肢體語言比說話更有力量。在傾聽的過程中，微微身體前傾、點頭、眼神交流等肢體語言能給傾聽者帶來繼續說下去的信心和信賴。就算你在傾聽，不要忘了用肢體語言告訴對方：“你繼續說，我在聽。”

最後，你可以花點時間想一下，你身邊的家人、朋友、同事中最出眾的傾聽者是誰？他們是不是按照以上幾點傾聽了你的很多故事和苦惱呢？

下一次傾聽的時候，照著上面幾點試一下，幫助你身邊的人重拾好情緒吧～