反直覺思考的根本就是從問題本身，而不是問題的表象

1.生活經驗給你帶來的假象

生活給了我們經歷，讓我們從中得到了許多經驗。如果我們過於相信生活經驗，我們就很有可能走入一個誤區。麥肯錫提醒我們，不要過於相信生活經驗，這些假象從表面上看非常有道理，可以讓我們的生活過得更好，或讓我們更順利地達到某一目標，但我們只要對這些假象進行深入的研究和推敲，就會發現其中存在不少漏洞，會讓我們的生活陷入困境。在這些受騙的人當中，有人並不是對投資一無所知，恰恰相反，他們擁有很聰明的頭腦，並且擁有很高的聲望，只是因為太過相信自己的經驗，相信眼見為實，才會無形之中被利用。

很多時候人們之所以會犯錯，是因為他們經歷過太多與這些事情相關的事情。在他們的頭腦中，這件事情一直都這樣做了，並且沒有發生過任何問題，所以在以後，只要按照舊的經驗去做，就同樣不會發生任何問題。

只要人們對“既然已經有許多人在這個專案中獲得了巨大的利潤，那麼這個專案一定是可行的，並且是真實的”這一論證進行邏輯分析和驗證，就不難發現這一論證的前提和結論之間沒有絕對的因果關係。

這就是人們因經驗而形成的直覺在起著作用。我們信奉的經驗本身是錯誤的；有些時候，雖然經驗是正確的，但我們因此產生的邏輯卻是錯誤的。這兩點都是造成我們的直覺其實是錯覺的原因。

我們信奉的經驗本身是錯誤的；有些時候，雖然經驗是正確的，但我們因此產生的邏輯卻是錯誤的。這兩點都是造成我們的直覺其實是錯覺的原因。

如果我們被這些錯覺導致的假象所迷惑，那麼我們就會距離事情的本質越來越遠，也會離成功越來越遠。

每所學校中都會有一些十分聰明但不愛學習的學生，他們平時不喜歡聽課，不喜歡認真做習題，而是每到考試前突擊複習，大量背題和考試重點，然後憑著自己極強的記憶力在考試中取得不錯的成績。

在麥肯錫的邏輯中，即使一件事的結果是正確的，也不能證明這件事發生的過程是合理的。即使這些人的每一次嘗試都取得了成功，這些成功也不可以成為他們能做好的依據。

2.正確的經驗更容易令人產生錯誤的直覺。

我們曾誤用傳統是一種沒有正確運用邏輯思維的表現，並用事實說明，即使有些傳統曾為我們的祖輩帶去了成功，但這並不能說明它們永遠都是對的。當它們不符合時代的發展時，我們就要將它們捨棄。

這種誤用傳統的行為的產生也是受到了因經驗而引發的直覺的影響。雖然這些經驗並不是當事人本身經歷的，但在當事人心中，這些經驗的地位是不容動搖的。

然而麥肯錫人發現，越是經驗豐富的人，越容易在與經驗有關的事情上犯錯，而且越容易犯下大錯。

經驗總的來說可分為兩種，一種是成功的經驗，一種是失敗的經驗。成功的經驗過多，容易讓人過度自信，直覺上過於樂觀；失敗的經驗過多，容易讓人過度膽怯，直覺上過於悲觀。

因為人們過於依賴和相信以往的經驗，從而忽略了從未發生卻一直可能存在的問題，工程師們經歷了太多次順利的飛行，這些經驗使他們產生了一種過於樂觀的直覺--他們的飛行不可能出現意外。

失敗的經驗過多，導致人們過於悲觀的案例在生活中也很常見。比如某人在一家公司中擔任銷售工作半年，卻沒有賣出一樣產品，於是他認為自己不適合從事銷售類的工作，從公司辭了職。每當有人再去勸他做銷售時，他都立刻拒絕，並以自己曾有的經驗為例子，說自己不適合銷售的工作。

這類人當中有很大一部分人之所以會失敗，並非因為他們真的沒有能力，或者不適合從事某種工作，而是因為他們找錯了方向，選錯了目標，或者用錯了方法。

每個人一生之中都會經歷許多的事情，並從中獲得各方面的經驗。麥肯錫提醒我們，不要完全相信生活中積累的經驗，也不要因為自己在某一方面或幾方面經驗豐富，就不去考慮其他的可能性。

未經驗證的經驗只能作為我們生活中的參考，而不能作為絕對的真理。在對事情本質進行判斷或尋找解決問題的辦法時，我們不應受到因經驗而產生的直覺的影響。