字數 746 · 閱讀 42021-02-15 21:28
讓別人同意我們的想法,這個話題存在於諸多領域。大到國與國之間的博弈,小到家庭成員之間的溝通,無一不會用到。
我們佩服商業談判之間的唇槍舌劍,但是如何讓別人同意我們的想法?這確實是一個人人關注的話題。
我結合了《關鍵對話》和《人性的弱點》中的一些觀點加以整理,提煉出以下九條,或許對我們的某種場合有益。
第一條、避免辯論
天底下僅有一種方法,能夠確保辯論產生最佳結果,那就是避免辯論,避免辯論就像避免響尾蛇和地震一樣。
在辯論中獲得最大益處的唯一方法就是避免辯論。
第二條、尊重其他人的意見,永遠不要指責對方:你錯了
哪怕再有分歧,都要把尊重對方放在首位,避免指責對方,你錯了,這是最愚蠢的行徑。
可以胸懷格局大一點,試著站在對方的角度看問題,這樣可以避免矛盾衝突,一切以原則為中心,不是以立場為中心。
第三條、如果你錯了,就勇敢地承認錯誤
如果你錯了,就迅速用明確的措辭,誠懇地承認錯誤。
任何一個人不會過多地去責怪一個誠懇承認錯誤的人。
第四條、以友善的態度開始
良好的開端是成功的一半。基於高信任度的氣氛融洽的談判,其效果會事半功倍。
第五條、讓別人立即說是、是
從容易達成共識的角度切入談話,會順著慣性延續贊同,如此容易達成共識,後續也容易達成一致,反之較難。
第六條、讓其他人多說話
共情地聆聽對方,表示理解,知彼解己,方能切中要害。有時多說無益,關鍵處擲地有聲,找準問題,針對性地消除疑慮,方可取得共識。
第七條、別人以為這是他自己的想法
站在對方的角度考慮問題,儘可能達到雙贏,讓別人順著自己的思維走,這樣容易達成共識。
第八條、真誠地設身處地從對方的視角看問題
雙贏一般人人都會贊同。
第九條、同情別人的想法和慾望
培養共情力。
我們在談話做事的時候,只要用心地多練,掌握以上規則,或許對我們的人際交往、工作談判都會有所補益。