“禮多人不怪”，這是古老的中國格言，他在今天仍有十分實用的效果。《禮記·曲禮上》說:“禮尚往來，往而不來，非禮也；來而不往，亦非禮也。”這正是中國人對禮的認識的真實寫照。小小的一個“禮”字，在生活中常常起著潤物細無聲的作用。

禮品是社交的紐帶。做生意免不了人際往來，贈送客戶禮品不僅可以聯絡感情，表達情意，有時候還能起到事半功倍的效果。無論是拜訪陌生客戶，或者給老客戶帶上一份禮物，不但能夠敲開對方的門，還能敲開對方的心！

禮物能夠代表一種誠意。著名的西班牙禮儀專家伊麗莎白就說過:“禮品是人際交往的通行證。”不管是首次拜訪還是後來登門，帶上一份精心準備的禮物，首先能夠說明你對待對方的態度是積極的，是比較重視的，這樣從開始就能給對方一個好的印象，為下一步的交流奠定了基礎。另外一點就是帶著禮物上門，還能夠化解見面時的尷尬氣氛，哪怕對方原本不願接待你，也很難在你的熱情之中冷麵打發你。

原一平經常給準客戶送“大禮”。

通常，原一平的第二次拜訪比第一次規矩，把握“說了就走”的原則，找個適當的理由，講幾分鐘就走。

問題的關鍵就在第三次訪問。

有一天，原一平去拜訪一位準客戶。

“你好，我是原一平，前幾天打擾了。”

“瞧你精神蠻好的，今天沒忘記什麼事了吧？”

“不會的，不過，有個請求，就勞煩你今天請我吃頓飯吧！”

“哈哈，你是不是太天真了，進來吧！”

“既然厚著臉皮來了，很抱歉，我就不客氣了。”

回家後，原一平立即寫了一封誠懇的致謝信。

“今日貿然拜訪，承蒙熱情款待，銘感於心，特此致函致謝。晚輩沐浴在貴府融洽的氣氛中，十分感動。”

另外，原一平還買了一份厚禮，連信一起寄出。

關於這份特別禮物，原一平自有標準:

如果吃了準客戶1000日元，原一平回報他2000日元的禮物。

第三次訪問過後的20天，原一平會做第四次訪問。

“嘿，老原，你的禮物收到了，真不好意思，讓你破費啦！對了，我剛滷好一鍋牛肉，吃個便飯再走吧！”

“那麼客氣，喝杯茶的時間總還是有吧！”……

人與人之間的感情，是在日積月累之中逐漸建立起來的。

人的感情具有物化性，僅用話語來表達你對客戶的關心和友誼不太實際。即僅憑兩張嘴是無法建立友好關係的，還要有點物質上的交流。這就需要你運用一些小禮品來溝通和和客戶的關係。

有“禮”好辦事，這是一個很普遍的現象。其實很多時候，對方在乎的並不是送去的財物，而是一種得到尊重和重視的感覺。因此，可以說，“送禮”是一門藝術。“禮”不在多，關鍵要能夠抓住對方的心。

不管送什麼樣的禮物，投其所好才是最重要的“投其所好”送上小禮品，往往能打動人，給對方留下深刻印象，是人脈關係更加牢靠。

在美國，一位銷售員去拜訪一家公司的董事長，董事長正要下逐客令時，秘書推門進來了，對董事長說了一句話:“今天沒有郵票。”這個時候銷售員站起來與董事長告別走了。

第二天他沒有去拜訪董事長，而是去拜訪了秘書。見了秘書之後，問了秘書昨天給董事長說的“沒有郵票”是什麼意思？秘書告訴他，董事長有個獨生子，喜歡集郵，過幾天就是他的生日了，董事長要求秘書把來往各地信件的郵票收集一下，作為禮物送給他。銷售員一聽，想到自己公司與全國各地也有信件的往來，於是就收集了一大堆郵票，再次拜訪董事長。

董事長一見他就說:“你怎麼又來了，我不需要你的產品。”這個銷售員說:“我今天不是來推銷的，我是來給你送郵票的。我聽說你兒子喜歡集郵，因此來給你送郵票。”董事長一聽，非常高興，事情發展到這個階段，他會虧待這個銷售員嗎？

送禮作為表達自己的感情，加深與別人間的溝通和交流的一種方式，是感情意義上的互通交融。至於禮物輕重，何種形式都不重要，關鍵是能表達自己心意，並且投其所好。如果送禮物達不到投其所好，那麼你所送出去的禮物也是白送。因為在他人的眼裡，你的禮物體現不出價值。

禮物是感情的載體，送禮則是一種感情的投資，能縮短人與人之間的感情距離，便於人們的溝通交流，達成共事。禮多情就多，這是人們送禮總結出來的經驗。學會了送禮，就等於學會了人際交往的一門藝術。